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關鍵詞電子商務系統規劃設計
電子商務是一種以計算機技術和網絡通信為基礎、以交易雙方為主體、以電子支付和結算為手段、以現代物流系統為依托的全新商務模式。其作用是疏通現有商務的各個環節,提高現有商務的運作效率,建立一個全新的經濟秩序,開辟一個全新的交易場所。電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步,是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前,必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素,全面分析、統籌規劃,形成盡可能完善的電子商務系統設計方案。
1企業電子商務系統的規劃
企業電子商務系統的規劃是指以完成企業核心業務轉向電子商務為目標,給定未來企業的商務模式,設計支持未來這種轉變的電子商務系統的體系結構,說明系統各個組成部分的結構及內容,選擇構造這一系統的技術方案,給出系統建設的實施步驟及時間安排,說明系統建設的人員組織,評估系統建設的開銷和收益。
電子商務系統的規劃與傳統信息系統的規劃有所不同,傳統信息系統對企業價值鏈的貢獻主要體現在提高企業的生產、管理效率。盡管它對企業的商務活動有所改善,但是并不直接對企業的商務模式產生變革式的影響,換句話說,傳統信息系統的規劃以企業商務模式處于穩定的狀態為前提,它是在企業既有商務模式的基礎上,集中針對企業內部信息流進行的技術改進和支持。企業電子商務系統的規劃不僅是對支持企業電子商務的信息系統進行規劃,還包括商務模型規劃和商務系統規劃兩個基本層次。
1.1商務模型規劃
這是一種戰略層的規劃,目標是明確企業將核心業務從傳統方式轉移到電子商務模式時需要采取的策略,確定企業的商務模型。商務模型規劃并不直接針對企業未來需要建造的電子商務系統,其主要目標是為電子商務系統規劃提供依據。商務模型規劃的內容包括兩個方面:首先是確定企業核心業務未來如何發展,企業采取什么樣的商務運作方式獲取市場利益,即確定企業的商務模式;其次是確定支持企業商務運作的信息系統的基本信息流程,即規劃企業的商務模型。
1.2商務系統規劃
商務系統的規劃是一種戰術層的規劃,它側重于以商務模型為基礎,規劃支持企業未來商務活動的技術手段,確定未來信息系統的體系結構。簡單地講就是規劃企業可以采用哪些電子手段做生意。
商務模型的規劃確定企業未來核心業務的路線,如果沒有網絡技術、計算機技術的支持,未來的業務是不可能實現的,它是一種戰略層次的規劃,確定這種規劃的人員不僅僅是技術人員,更重要的是商務管理和決策層面的人員。商務系統的規劃則給出電子商務系統開發可依據的一個基本框架,所要解決的基本問題是如何實現商務活動。由于這種規劃過程側重于技術實現,所以它的主要參與人員以熟悉網絡和計算機技術的各類工程技術人員為主。
2企業電子商務系統的建設步驟
企業電子商務系統建設大致分為五個階段:
2.1商務分析階段
這是實現電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析,主要包括需求分析(包括企業自身需求、市場需求以及客戶需求等)和市場分析(包括市場環境、客戶分析、供求分析和競爭分析等)兩個方面。
在電子商務條件下,市場范圍擴大,創新速度加快,競爭的壓力越來越大,競爭的頻率越來越高,因此必須對擬建的電子商務系統在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析,最大限度地避免競爭失利。此外,還要對企業自身狀況進行分析,包括對企業組織、管理、業務流程、資源、未來發展的分析,等等。要結合電子商務的特點,從供應鏈的角度重新審視企業組織、管理與業務流程,尋找與電子商務的最佳結合部。
2.2設計階段
在完成上述商務分析的基礎上,在掌握電子商務最新技術進展的情況下,充分結合商務和技術兩方面因素,提出電子商務系統的總體規劃,提出電子商務系統的系統角色,提出電子商務系統的總體格局,亦即確定電子商務系統的商務模式,以及與商務模式密切相關的網上品牌、網上商品、服務支持和營銷策略四個要素。電子商務系統設計工作可以由此展開,也即從子系統、前臺、后臺、技術支持、系統流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統。此階段的工作完成的好壞,將直接關系到后續電子商務系統建設和將來電子商務系統運行和應用的成功與否。
2.3建設變革階段
這個階段的工作分為兩條線:一條線是按照電子商務系統設計,全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程,以適應電子商務運作方式的要求;另一條線是按照電子商務系統設計,全面進行計算機軟硬件配置、網絡平臺建設和電子商務系統集成,完成電子商務系統技術支持體系的建設,從技術上保障電子商務系統的正常運作。
2.4整合運行階段
上述建設變革階段完成后,就可以將經過變革的組織、管理和業務流程,與已經建好的電子商務技術平臺整合起來,進行電子商務系統的試運行。再經過必要的調整、改進以后,實現電子商務應用的工作就可以進入整合運行階段,開始實現電子商務應用。
3企業電子商務系統的設計
所謂電子商務系統的設計是指根據系統規劃的內容,界定系統的外部邊界,說明系統的組成及其功能和相互關系,描述系統的處理流程,給出未來系統的結構。它主要包括電子商務系統物理配置方案設計、功能模塊設計和數據處理的總體結構設計。
3.1電子商務系統物理配置方案設計
(1)系統硬件結構設計。電子商務系統的計算機和網絡硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統的性能指標,所以在選擇的時候,要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網絡吞吐能力,還要采用開放的體系結構,具備一定的可擴展性,能夠滿足企業未來的電子商務應用的需求。
(2)電子商務系統軟件結構設計。電子商務系統軟件結構的設計工作,實際上是對確定的硬件結構中的每臺計算機指定相應的計算機系統軟件,包括操作系統、數據庫管理系統、應用服務器系統、開發工具軟件等。
3.2電子商務系統功能模塊設計
電子商務系統的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復雜到簡單的過程。從管理職能的角度,可以把電子商務系統看作是由不同職能的一系列子系統構成的,這些子系統可以再分解成更小的子系統和模塊,整個電子商務系統就是由這些功能模塊構成的。每個子系統都有為完成有關的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計算機程序。在每個職能子系統內部都包含用于事務處理、作業控制、管理控制和戰略計劃的具體應用。
3.3電子商務系統數據處理的總體結構設計
電子商務系統的數據處理可以分為集中式數據處理、分布式數據處理和協作式數據處理三種方式。在集中式數據處理方式中,數據全部存儲在中央系統,由數據庫管理系統進行管理,所有的處理都由該中央系統完成,終端是客戶機,只是用來輸入和輸出,本身不做任何處理。但是由于個人計算機的性能得到極大的提高,使處理能力分布到網絡上的所有計算機成為可能,這也使分布式數據處理方式得到廣泛應用。在協作式數據處理方式中,系統內的計算機能夠聯合處理數據,處理既可集中實施,也可分區實施。協作式計算允許各個計算機合作處理一項共同的任務,采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計算機上運行;協作式計算允許計算機在整個網絡內共享處理能力,可以使用其他計算機上的處理能力完成任務。除了具有在多個計算機系統上處理任務的能力外,該類型的網絡在共享資源方面類似于分布式計算。企業要根據自身的電子商務應用的需求選擇相應的數據處理方式。
4企業電子商務系統設計的技術框架
企業電子商務系統開發架構體系必須突出以下特點:有利于軟件維護及系統管理;滿足應用系統的安全性,便于業務級權限管理;提高系統性能,減少網絡數據流量和提高數據庫的響應速度;保護前期已有應用系統,具有強大的擴展能力。應用系統層次結構如下:
(1)基礎系統平臺。指為應用系統提供底層支持的部分,包括網絡(內部網、互聯網)、硬件平臺(服務器、存儲備份設備等)、操作系統(Unix/Windows/Linux等)、數據庫管理系統等應用系統運行的基礎。
(2)J2EE架構平臺。Java技術由于其跨平臺特性、面向對象特性、安全特性等,使之已經成為構建企業級應用的事實上的標準。J2EE(企業級Java)把數據庫訪問、企業級Java組件、命名和目錄服務、動態頁面生成、XML、消息服務、事務服務等有機地集成在一起,并且提供集群等高級特性,使之特別適合構建復雜的大型應用,并保證系統具有很好的可擴展性。
(3)業務平臺。企業在構建自己的電子商務平臺時要涉及許多具體的業務平臺,業務架構平臺是新一代的業務系統基礎運行環境,可以使基礎技術平臺與業務應用系統之間實現有機隔離,應用系統的執行只與應用架構平臺有關,而與基礎技術平臺無關,同時提供一些基礎的、公共的組件。對于企業級應用,以信息門戶和交易門戶為核心的企業門戶組件,以辦公自動化軟件OA為核心的系統管理組件是重點。系統還可以包括,以進銷存和客戶服務中心為核心的供應鏈管理組件,以賬務、報表、成本核算為核心的財務管理組件,以生產計劃、車間管理、工程管理、質量管理、設備管理為核心的生產管理組件,以數據倉庫和決策支持為核心的商務智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業務組件,最終形成了全面企業電子化管理方案的產品組合。
(4)門戶網站。提供各種信息服務,通過安全隔離通道(防火墻)與企業內網、專網進行數據交換,實現統一的數據接收、。
(5)維護管理平臺。為系統提供各種管理維護功能,包括用戶管理、權限管理、內容維護、數據備份、安全審計等。
(6)安全解決方案。為系統提供安全解決方案,包括網絡、硬件、操作系統、數據庫、應用系統、人員管理等多個層次,是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術,包括CA認證機構、RA系統、密鑰備份及恢復系統等部分。
參考文獻
1丹尼爾·阿莫.電子商務:變革與演進[M].北京:機械工業出版社,2003
1企業電子商務的內涵及意義
1.1 企業電子商務的內涵
企業電子商務就是企業通過專用網絡或因特網進行數據信息傳遞、開展以商品交換為中心的各種活動。其主要內容一是網絡的軟、硬件以及人力的技術支持,二是企業內部與外部以及內外部關系的電子商業管理,三是外部和企業通過網絡進行的購買交易電子商務活動。
1.2 企業電子商務的意義
1.2.1 降低企業交易成本。企業電子商務可以減少交易中的通信、郵政和紙質文檔的制作與維護工作量,減少業務成本,減少傳統廣告投入,依靠電子商務技術,可以保證通過因特網,動態維系企業的供貨、制造、分銷、運輸和其他貿易合作伙伴之間的關系,真正建立起高效的全方位供應鏈系統,降低供應鏈耗費成本。
1.2.2 提高計劃決策管理水平。信息化使企業可以更好地把握信息的變化,對企業戰略目標的完成、出現的問題做出及時的調整和控制,不斷改進運行過程。
1.2.3 拓展市場和增加商業機會。越來越多的企業將接受網絡化的業務,電子商務將是未來商業活動的標準模式。因特網的無國界和無時限的特點為企業提供了理想和低成本的信息渠道,因此商業機會大大增加。
2企業電子商務存在的問題
2.1 電子商務政策有待于進一步明確和配套。在國際組織和發達國家政府相繼發表了有關電子商務發展的綱領性文件的全球形勢下,我國在電子商務的立法方面的差距正在擴大,制定電子商務長期發展規劃刻不容緩。
2.2 我國金融服務的水平和電子化程度不高。電子商務的進行需要支付與結算的手段,因此需要有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。
2.3 電子商務應用所需要的市場環境、運行環境尚不完善,電子商務法律法規、電子商務標準、規范仍需加強。
2.4 網絡技術的問題。擁有自主知識產權的技術和產品支持能力低,無論是網絡技術與管理、商品信息、上網資費水平、通訊速度、安全和保密條件等方面都相對落后,影響電子商務的推廣。
2.5 人員素質的問題。我國絕大部分企業的領導對于因特網僅限于泛泛了解,對于上網的真正益處還有待于認識。國內網民數量較多但整體信息化水平還比較低,且集中在上海、北京、廣州等大城市。
2.6 國內電子商務發展極不平衡。中國地區差異巨大,限制了企業對電子商務的應用,因而電子商務模式繁雜,發展不平衡,突出問題是中、小企業總量高達1200多萬家,信息化建設總體處于起步階段,而傳統的大型企業又缺乏資金、技術和管理。
3企業電子商務應用的建議
電子商務以前所未有的速度創造著新的商務環境,作為一種全新的管理商業的方法,我們必須結合企業的具體情況,制定出適合企業電子商務發展的規劃和策略,確保企業電子商務健康有序地發展。
3.1 提高認識,積極參與
企業應該提高全員的思想認識,積極運用電子商務的經營模式進行科學的管理。目前,我國企業電子商務有了一定的進展,但相當多的企業尚未認識到電子商務能夠給他們帶來比傳統貿易更為有利的機遇,而認為電子商務距離他們比較遙遠。企業對電子商務的重視決定了電子商務的應用程度,而企業領導層的重視和參與則是關系到企業電子商務開展成敗的關鍵所在。
3.2 合理規劃,循序漸進
電子商務系統是商務與技術有機結合的產物,在企業電子商務應用的過程中,必須充分兼顧商務和技術兩個方面的因素,以科學、合理的程序展開系統設計、建設和應用工作。首先,企業在對現實情況清晰認識的基礎上,充分研究涉及電子商務系統的所有因素,同時與企業自身的組織、管理、業務流程、資金、技術、人員、未來發展等資源狀況相結合,全面分析、統籌規劃,詳細進行各環節的規劃部署。采用各種靈活多樣的電子商務形式,結合企業戰略目標,制定出適合企業發展要求的電子商務系統規劃,形成盡可能完善的電子商務系統設計方案,在此基礎上有條不紊地進行電子商務系統建設。其次,企業電子商務的實施應堅持循序漸進的原則。應立足于本企業,首先滿足本企業的業務需求,根據企業的現實需求,解決企業的實際問題,利用已經建立好、成熟的現有系統,建立一個良好的整體框架,從簡到全、循序漸進地發展電子商務,把企業本身作為電子商務平臺最大的客戶,根據業務需求分步進行集成。按照電子商務系統設計,全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程,以適應電子商務運作方式的要求;同時全面進行計算機軟硬件配置、網絡平臺建設和電子商務系統集成,完成電子商務系統技術支持體系的建設,從技術上保障電子商務系統的正常運作。
3.3 夯實基礎,穩步推進
1大數據環境下云計算對電子商務的影響
結合現行的云計算環境,分析其對電子商務的具體影響,例舉幾點影響,如下:
1.1簡化運行操作
大數據環境下云計算,簡化了電子商務中的各項操作。電子商務的有效載體時計算機,計算機的操作,是保障電子商務業務順利進行的根本,有效支持電子商務的運行及發展。大數據環境下的云計算,確保電子商務實現海量的數據存儲,而且容易保存到云存儲內,簡化計算機對電子商務信息化服務的方式。云計算在電子商務的運行操作上,起到關鍵性的作用,其可將計算機的硬件,拆分、組合,構成獨立的服務器,存儲電子商務的所有數據,處理運行數據存儲中出現的問題避免運行操作過于復雜。云計算在電子商務內,規范了運行操作的接口,在統一的狀態下進行規劃,還能簡化云計算服務器的維護力度,支持電子商務的各項業務。云計算取代了電子商務業務中的多項傳統操作,簡化了電子商務的運行流程,改進原有電子商務的操作方式,確保電子商務運行的質量與速率。
1.2提高信息安全
電子商務運行中的數據非常多,直接增加了數據的安全風險,很容易在運行過程中引起數據丟失的情況。電子商務在大數據環境云計算下,表現出高安全的運行狀態。云計算具備高安全的存儲優勢,促使電子商務的安全系數非常高。電子商務的信息數據,受到大數據環境云計算的影響,大幅度提高了信息的安全水平。我國電子商務面臨著黑客攻擊和惡意篡改的問題,導致信息數據丟失,電子商務競爭關系中,經常采用攻擊的手段獲取競爭對手的信息,由此,電子商務的信息安全,成為一項比較重要的項目。針對電子商務信息安全的現狀,引入大數據的云計算,云計算將所有的電子商務信息,存儲到云環境內,黑客或攻擊者無法竊取云存儲中的數據,即使云存儲被破解,也不能獲取真實的電子商務信息,保護電子商務信息的安全性,杜絕商務運行是出現損失。
1.3杜絕錯誤信息
云計算在電子商務運行中提供了云操作系統,實現了軟件計時服務,避免電子商務中有錯誤的信息。云操作是電子商務杜絕錯誤信息的主要途徑,云操作本身具備安全性的特征,利用計算機的分布式規劃,將軟件的計時服務,提供給用戶。電子商務在云操作的作用下,進入軟件計時服務的狀態中,其可避免各種二進制方式的文件,進入到電子商務用戶的個人信息中,在保障軟件資源安全合理的基礎上,杜絕了電子商務內的錯誤信息。云操作保障電子商務信息準確,在邏輯關系上強調了電子商務信息之間的真實性,而且大數據環境下云計算,促使電子商務的信息傳輸,始終處于正確的狀態下。
2大數據環境下云計算中電子商務的未來發展
大數據環境云計算中,電子商務的未來發展也受到了一定程度的影響,主要在關系型數據庫和搜索引擎方面實現優質的發展,分析如下:
2.1關系型數據庫影響
電子商務的關系型數據庫,運行在分布式的環境內,屬于云計算提供的運行條件。云計算對電子商務關系型數據庫的影響,促使電子商務業務能幫分布在不同的服務器內,利用關鍵對象,即可獲取電子商務的業務信息。云計算在電子商務關系型數據庫的未來運行中,打破了空間、時間的限制,減少了電子商務運行響應的時間,促使電子商務的數據庫,始終保持在高效運行的狀態,保持數據同步,數據庫在不同的單位內,也能明確電子商務數據庫之間的關系。如果云計算無法把控電子商務的關系型數據庫,就會影響電子商務在大數據環境中的狀態。由此,大數據環境下云計算對電子商務關系型數據庫的未來影響,決定了電子商務業務的發展方向,強調電子商務在云計算環境中的安全性。
2.2搜索引擎的影響
云計算對電子商務未來的影響,效益最高的是搜索引擎方面。云計算對電子商務搜索引擎的未來影響,能夠幫助電子商務準確的識別搜索請求,判斷搜索引擎中的隱藏信息。大數據環境下的云計算,在電子商務的搜索引擎中,提供了網頁搜索服務、整合搜索服務、語言機器翻譯服務和語音搜索服務功能,在電子商務業務中,實現了多樣化、多渠道的搜索服務,保障電子商務在各種各樣的搜索下,均能為用戶提供指定的服務,以免增加電子商務搜索引擎的服務壓力,體現大數據環境云計算的未來影響。
3結束語
大數據環境下的云計算,為電子商務的運作提供了資源和條件,改善了電子商務的運行環境。大數據環境云計算對電子商務的影響,體現在多個方面,促進了電子商務的未來發展。大數據環境云計算的運用,提高了電子商務的發展效率,在此基礎上,降低了電子商務的成本與資源消耗。
作者:李秋男 單位:天津港信息技術發展有限公司
參考文獻:
[1]王欣.云計算環境下大數據對電子商務的影響研究[J].中國商論,2016(02):66-68.
[2]宋星,陳姣.云計算環境下大數據對電子商務的影響研究[J].科技展望,2016(21):5.
國內電子商務標桿已突顯
廣州狀元谷電子商務產業園正式對外開園,即顯出產業集聚效應,業界普遍認為,這就是國內電子商務產業發展強勁勢頭的初現。
在開園儀式上,廣東省經信委黨組副書記、巡視員戚真理在致辭中指出,為了更好地服務省電商企業,狀元谷園區創新服務體系,打造黃埔電子商務公共服務平臺,為省電商企業提供高效、資源共享、優質便捷的電子商務公共服務。狀元谷電子商務產業園由南方物流集團投資建設和運營管理,是廣州市重點物流項目,也是廣東省唯一的國家級電子商務示范園區。園區總占地面積522畝,規劃建筑面積逾80萬平方米,總投資超過20億元人民幣。根據規劃,未來將有300多家電子商務企業陸續入駐園區。
據南方物流集團董事長官金仙介紹,南方物流集團營業額去年已達20多億元,在國內民營物流企業中名列前茅。亞馬遜華南運營中心是狀元谷引進的第一個項目,也是當前最大的項目。目前狀元谷園區已應用了物聯網、云計算、3G三智等先進技術,未來還將投入使用機器人等高端自動化設施,引領中國電子商務產業發展潮流。20年的創業艱辛沒有消磨官金仙的活力,在狀元谷開園儀式后,對物流事業仍保持青春激情的她,在接受筆者采訪時提出,作為世界知名度很高的物流企業——亞馬遜公司,對在什么地區開辟的物流園,有著非常高的要求。“他們除看中我們對物流非常執著外,還看到土地產權物業,必須是自己擁有的才跟你談合作;此外,他們還要看你們給客戶的服務條件等等再進行綜合考慮。”
亞馬遜全球運營及客服副總裁Dave Clark在開園儀式致辭中提出,到目前為止,亞馬遜在中國已擁有11個運營中心,倉儲物流總面積超過70萬平方米。亞馬遜中國已經成為除亞馬遜美國本土之外最大的運營網絡。據他介紹,亞馬遜公司和南方物流合作得非常愉快,公司就是看中南方物流在業界有極佳的口碑,才在狀元谷電子商務產業園建17萬平方米面積的物流中心,總投資額超過3億元,服務輻射區域包括廣東、廣西、福建、云南和海南等地。全面啟用后,可以為廣州、深圳、東莞、佛山和中山五個地區的消費者提供“當日到達”快遞配送服務。在一般情況下,這五個城市的消費者只要在上午11點鐘前下訂單,當日就可以收到訂購的商品。
據悉,除亞馬遜外,落戶的另一大龍頭企業是騰訊華南電子商務總部,項目總投資10億元,預計達產年營業收入100億元,項目總建筑面積不低于19萬平方米。此外,蘇寧易購、華南電子商務等已經確認進駐該園區。
在開業儀式上,中國物流與采購聯合會會長何黎明指出,由南方物流投資建設的狀元谷電子商務產業園,迎合了我國電子商務產業對于物流服務的發展需要,而且將建成產業體系完善、業態豐富的電子商務產業集聚區,這對我國電子商務產業的發展有著非常重要的促進意義。
產城融合的示范樣本
廣州作為國家中心城市,在推進新型城市化發展,提升城市綜合競爭力方面做了很多努力。黃埔區經歷上世紀港口產業、石化產業、汽車產業的發展后,已經打下堅實的產業基礎。如今,市、區政府緊跟時勢,給出了智能機械、電子商務兩大產業命題。
據悉,“十二五”期間,物流產業將是國家支柱產業之一。為此,廣州市政府已將狀元谷產業園列為“廣州市三個重大突破”之戰略性主導產業項目、2013年廣州市重點建設項目、2013年廣州市10大產業項目、廣州市重點物流項目。去年10月,廣州市委書記萬慶良更率領市、區負責人專程前往園區施工現場,聽取狀元谷建設項目、戰略發展意義以及中長期的規劃情況。黃埔區還委托德國ISA意廈國際設計集團,編制完成了《狀元谷園區概念規劃》,為黃埔區未來物流電子商務設計了藍圖。今年4月,園區還被廣東省經信委認定為2013年省經信委省市共建戰略性新興產業基地。狀元谷產業園的興建,將更有力地調整黃埔的產業結構。
作為國家電子商務示范基地核心園區,狀元谷電子商務產業園的建設者——南方物流集團,是一家現代化綜合服務型第三方物流企業,業務涉及運輸、倉儲、配送、裝卸、加工、物流信息技術、物流策劃與咨詢、供應鏈管理服務以及商貿一體化等。狀元谷電子商務產業園,充分發揮智慧、引領和集聚作用,以電子商務為特色,通過集聚創新平臺、總部經濟和高端產業,打造具有電商核心園區及亞馬遜電商啟動區、航專教育配套區、生產物流綜合配套區等多配套整體功能結構的綜合型園區,同時也將作為黃埔區乃至廣州市產城融合的示范樣本。
電商門類齊全,集聚效應突顯
狀元谷電子商務產業園,不僅吸引亞馬遜、騰訊等龍頭企業,而且電商企業門類齊全,產業鏈條比較完整。用廣東省經信委負責人表示,未來園區將吸引300多家企業進駐。
目前,黃埔區內既有綜合性電子商務交易平臺如亞馬遜華南運營中心、騰訊華南電子商務總部、大潤發華南總部等,也有大宗商品電子商務交易平臺如魚珠木材網、華南鋼材網、廣州化工交易平臺、廣州黃埔國際機械展貿城等;既有專業性電子商務交易平臺,如酷狗音樂、優陶居、廣州捷游、自行車中國網、廣州十五分鐘電商公司等;也有移動電子商務項目,即第三方支付平臺,如中經匯通、易票聯等。魚珠木材網的木材價格指數甚至成為全國十二大價格指數之一,這也是廣州市第一個國家級價格指數;中經匯通成為省內首家獲得中國人民銀行頒發跨省合作“第三方支付牌照”的企業,去年銷售額達105億元,物聯網高端金融服務區項目正在加緊動工;大潤發華南區采購總部開發的“大潤發產品服務交易平臺”,去年銷售額達116億元。
據悉,黃埔區以引進“電子商務服務企業”為基礎,按“縱、橫”兩條主線來篩選入園企業。“縱”即打造大電子商務產業鏈,構建產業生態集群。“橫”即充分考慮電子商務服務企業輻射面,尤其是“B2C”類型的電子商務企業,挑選涉及各個行業或特定領域相對成功的企業。
開弓沒有回頭箭
關鍵詞:電子商務專業;教學形式;存在問題;改革
一、職高學校電子商務專業教學的現狀和存在的問題
1.職高電子商務專業的現狀
互聯網在社會發展中的影響越來越大,幾乎涉及人們生活的方方面面。同時,隨著信息時代的迅猛發展,社會上需要的更多是掌握計算機技術的高科技人才。而電子商務更是將商業和互聯網聯系在一起,可見電子商務未來的發展前景不可估量,因此,中職院校開設電子商務專業,為社會培養電子商務方面的人才。中職院校在電子商務專業教學方面投入了大量的人力物力,投入資金建設實驗平臺,為學生的學習建設好外部環境。除此之外,中職院校重點在于電子商務人才的培養,它們旨在讓學生可以兼顧計算機和商務知識,并且能夠將兩者很好地兼顧。但是這種培養模式也有一定的隱患,那就是讓學生在兼顧兩者的基礎上無法在某一方面有深入的研究。例如,電子商務的學生在計算機技術方面比不過計算機專業的學生,而在商務知識方面又比不過商學專業的學生,基礎薄弱,在專業學習方面有一定的阻礙。電子商務是一門把網絡信息技術融入商務上的學科,要求學生要有實踐能力,把學過的專業知識很好地融入實踐中。電子商務學科需要專業的教學環境和教學設施,有些學校在這方面可能還達不到相應的要求。
2.職高電子商務專業教學的問題
電子商務的發展前景很可觀,但是由于電子商務專業是近幾年新興的一個學科,大多數院校都沒有辦學經驗,在電子商務教學上還存在著一些問題。首先就是電子商務專業教學目標不準確。很多的中職院校沒有明確的人才培養計劃,沒有將電子商務專業和電子商務的發展結合在一起,只是培養都懂計算機和商務的人才,這和電子商務的實質和發展是相悖的。這種培養模式就令畢業的電子商務大學生因自身優勢不明顯,而沒有合適的工作可以選擇。電子商務專業的畢業學生可能在計算機或者是商務某一方面比不上專業的學生,導致失去工作機會。其次就是教學內容傳統沒有創新。由于電子商務專業的不成熟,很多中職院校在教學計劃上沒有合理的規劃,只是把計算機、經濟、金融、商務學科放在一起學習,而沒有將這幾個學科有機地結合,造成教學計劃失衡。還有,電子商務專業的教材也不完善,很多教材都沒有結合當時電子商務的發展形勢,造成學生學習的電子商務知識落后于現實的電子商務狀況。由于電子商務發展的不確定性,很多人對電子商務專業的教學模式都有不同的認識,難免出現爭論和分歧,這也是電子商務專業教學狀況不好的原因之一。雖然中職院校對電子商務教學模式都有規劃,但是由于模式過多,始終找不到一個很好的模式。電子商務教學模式不應該一成不變,要根據現實中的電子商務發展狀況進行合理的創新和改變,以適應時展的不同要求。
3.職高電子商務專業存在的師資問題
中職院校的電子商務專業的教師大多數可能都是從其他專業領域指派過來的,之前沒有涉及電子商務方面的知識,難免教學經驗不足。他們對電子商務知識的學習基本上都是來自教材和課外書籍,對現實中的電子商務狀況并不了解,在教學時往往跟不上電子商務的發展。有些教師本身沒有從事電子商務經歷,對電子商務的認識也會有所偏頗。
二、職高院校電子商務的改革點
1.電子商務專業教學形式多樣化
任何學科的教學都不應該是一成不變的,要根據時展的要求有所變化。電子商務教學也是如此。教師在進行電子商務的教學時,要根據學生的需求制訂教學計劃,把學生作為課堂教學的主體,教師在其中做好引導工作,創新教學模式,采取更適合學生的方式進行教學。教師首先要了解電子商務的概念和意義,并且對電子商務能有一個很深的認識,最好是電子商務專業的或者是曾經從事過電子商務工作的,這樣才能教給學生真正的電子商務知識。其次,教師要改變傳統的教師講授學生聽講的模式,要鼓勵學生積極思考,參與討論,讓學生參與到課堂教學活動中去。教師要給學生課題和時間讓他們去討論,對于課題發表自己的看法,即使是錯誤的,教師也不需要批評他們,只要做好正確的引導工作就好。網絡技術在不斷變化和更新,教學內容也要有相應的改變和更新。例如,教師不時地增加教學內容,通過課堂討論、故事分析、網上信息搜尋等形式讓學生了解電子商務的新知識,教師也可以鼓勵學生在課外自己去探索有關的課題,并且有自己的見解。教師也可以鼓勵學生學習一些和計算機相關的基礎知識,例如,Flash、數據庫管理,并且定期開展電子商務競賽,鼓勵學生動手動腦。
2.安排新的課程規劃
電子商務是計算機技術與商業相結合的一門學科,不是簡單的學科相加,而是知識和實踐相結合的學科。對于課程上面的規劃,教師要有一定的目標和原則。電子商務的基礎課程有計算機網絡、電子商務教程、數據庫管理、C語言程序設計、營銷管理等,核心的課程主要有物流管理、經濟法、電子支付與結算等,這些核心的課程能改變,但是學校的教學重心可以有所不同。不同的中職院校可以根據本校發展方向的不同,針對不同類型的企業開展一些新型的課程。例如,對于有些專業的會計部門,中職院校就可以相應地開展一些會計與電子商務、基礎會計等課程。這樣就可以滿足不同學生的需求。學生可以根據自己的興趣愛好和未來的發展選擇相應的學科,有目標地學習。對于偏農業的中職院校,就可以安排一些農業和電子商務相關課程,讓學生在學習電子商務的同時也可以學習農業的相關知識。這樣學生就可以把所學的知識運用到現實生活中去。
3.安排完善的實習和培訓
電子商務的發展需要更多的人才。學生不僅要學好專業知識,還要有一定的實踐能力。所以學校也要安排相應的機會給學生去實習或者去接受培訓。專業實習是教學計劃的一部分,也是保證教學質量的一個重要舉措。而電子商務是實踐性很強的學科,要求學生有一定的專業能力,所以實習也是檢驗學生學習成果和能力的一種形式。學校要對專業實習重視起來,發揮它的巨大作用。學校可以建設培訓基地,為學生提供機會和環境進行模擬學習,例如,網上交易、軟件實驗等等,讓學生可以將自己學到的知識運用到實踐中,同時也讓學生對自己所學的專業有一個更深的了解。學生可以在專業實習中認識到自己在學習中存在的問題,進而改進自己的學習方法。例如,學校可以組織學生在實習培訓中,建立興趣小組,自己建立網站進行電子商務的運營,鍛煉自己的能力。學校也可以和相關的企業建立友好合作關系,向企業推薦電子商務專業的人才。
電子商務有很大的發展空間,未來必將滲入到各行各業中。所以,電子商務專業的開設和電子商務人才的培養就顯得尤為重要。中職院校要認識到這一點,認清電子商務教學現狀,不斷創新,推動電子商務教學新發展。
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