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一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
2008年04月22日 星期二 上午 09:49
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)
一、20__年重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況
(一)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,確保政令信息順暢
一是按照年初計(jì)劃,已基本完成基層工商所聯(lián)網(wǎng)工作。二是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的泛濫現(xiàn)象,實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理分離模式,重新設(shè)計(jì)改造市局機(jī)關(guān)八樓內(nèi)外網(wǎng)線,大大提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。在閱覽室設(shè)立電子上網(wǎng)查詢室,為市局機(jī)關(guān)21個(gè)部門上網(wǎng)查詢資料提供便捷服務(wù)。三是信息中心責(zé)成專人利用五一假期進(jìn)行機(jī)房季度維護(hù)。對(duì)中心機(jī)房外網(wǎng)服務(wù)器、“12315”系統(tǒng)、郵件(開(kāi)思)系統(tǒng)等及2臺(tái)機(jī)柜內(nèi)的72條各種跳線重新整理排列,確保全市系統(tǒng)“信息順暢”。
(二)實(shí)行“定崗定編”配置,嚴(yán)抓硬件管理維護(hù)
一是對(duì)信息化應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查摸底。督促各級(jí)基層單位用好、管好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,加強(qiáng)軟件應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。針對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀,制定了計(jì)算機(jī)設(shè)備定崗定編方案,科學(xué)合理分配,對(duì)普查出報(bào)廢的計(jì)算機(jī)逐一登記,履行固定資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù),共計(jì)報(bào)廢80臺(tái)。調(diào)配完畢后市局機(jī)關(guān)94臺(tái);市區(qū)五個(gè)分局(運(yùn)管所)118臺(tái)。將省局下發(fā)的19臺(tái)惠普計(jì)算機(jī)全部下發(fā)調(diào)配到位,配置在信息化建設(shè)第一線。二是加強(qiáng)設(shè)備管理維護(hù)。從四月份起開(kāi)展計(jì)算機(jī)設(shè)備配置使用情況進(jìn)行調(diào)查摸底,先后對(duì)市局機(jī)關(guān)94臺(tái)、分局(運(yùn)管所)以及基層工商所118臺(tái),特別是市區(qū)25個(gè)工商所的工作運(yùn)行時(shí)間超過(guò)5年,已無(wú)法升級(jí)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,進(jìn)行了登記依次排序,為下一步調(diào)劑設(shè)備打下基礎(chǔ)。目前又著手對(duì)市局機(jī)關(guān)、分局及所轄工商所打印機(jī)設(shè)備使用情況進(jìn)行摸底清查工作,此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。三是明確技術(shù)鑒定權(quán)限。為嚴(yán)密對(duì)需要更換計(jì)算機(jī)設(shè)備配件的技術(shù)鑒定工作,制定了信息中心技術(shù)管理人員崗位職責(zé),明確了技術(shù)管理負(fù)責(zé)人與技術(shù)管理人員的技術(shù)鑒定權(quán)限,重新編制了技術(shù)鑒定報(bào)告書,規(guī)范了技術(shù)鑒定程序,截至6月份,共計(jì)鑒定更換配件14個(gè)。
(三)堅(jiān)持設(shè)備巡查管理,保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全
按照《佳木斯市工商行政管理局關(guān)于下發(fā)<確保政令暢通、信息順暢的規(guī)定>的通知》的要求,一是進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備巡查、抽查管理維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。截至年底,巡查計(jì)算機(jī)__*臺(tái)次,其中電話巡查_(kāi)_*次,實(shí)地巡查_(kāi)_*次,解決問(wèn)題共計(jì)__*個(gè)。二是加大為基層工商所、年檢大廳、行政大廳的技術(shù)服務(wù)保障力度,確保年檢各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并與省局實(shí)時(shí)溝通匯報(bào),自年檢工作啟動(dòng)以來(lái),及時(shí)解決企業(yè)在網(wǎng)上年檢、變更及工作人員在使用新版工商綜合業(yè)務(wù)軟件打照過(guò)程中所遇到的軟件應(yīng)用等實(shí)際問(wèn)題60余個(gè)。三是配合監(jiān)察室開(kāi)展“綠色網(wǎng)吧”廉政文化創(chuàng)建活動(dòng),增加了電子上網(wǎng)室的巡檢頻次,解決計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題36個(gè)。信息中心對(duì)有專職信息管理人員的前進(jìn)分局、向陽(yáng)(東)分局、向陽(yáng)(西)分局,采取分局自查與市局抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行維護(hù),對(duì)東風(fēng)分局、郊區(qū)分局、協(xié)會(huì)及市局機(jī)關(guān)21個(gè)科室,共計(jì)134臺(tái)計(jì)算機(jī)采取逐臺(tái)檢查的方式進(jìn)行維護(hù),截止目前,實(shí)地解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)頁(yè)面設(shè)置等問(wèn)題13個(gè)。推進(jìn)市局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)軟件的調(diào)試升級(jí)進(jìn)程,發(fā)放并調(diào)試向陽(yáng)(東)、向陽(yáng)(西)、前進(jìn)三個(gè)區(qū)分局服務(wù)器,及時(shí)排除了語(yǔ)音卡質(zhì)量造成的語(yǔ)音雜音等問(wèn)題,順利實(shí)現(xiàn)了“三方通話”功能。
(四)樹(shù)立全新工作理念,努力提高應(yīng)用水平
一是開(kāi)展應(yīng)用軟件技術(shù)指導(dǎo)。信息中心配合有關(guān)業(yè)務(wù)科室開(kāi)展有針對(duì)性地計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)指導(dǎo)。二是全面推行新版外資管理模塊。根據(jù)省工商局的外資企業(yè)今年起全部實(shí)行網(wǎng)上年檢的要求,今年年初新版綜合業(yè)務(wù)軟件外資管理模塊網(wǎng)上年檢功能正式啟用。2月12日,信息中心開(kāi)始了對(duì)外資網(wǎng)上年檢的前期測(cè)試工作。在3月5日前,完成了對(duì)工商綜合業(yè)務(wù)軟件外資管理模塊的升級(jí)調(diào)試工作,企業(yè)填寫年檢報(bào)告網(wǎng)頁(yè)測(cè)試等工作。在測(cè)試期間,發(fā)現(xiàn)并解決了按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照上標(biāo)明的注冊(cè)號(hào)登錄年檢網(wǎng)頁(yè)時(shí)報(bào)錯(cuò)及分支機(jī)構(gòu)無(wú)法登陸年檢網(wǎng)頁(yè)等問(wèn)題。為外資科人員接收企業(yè)提交年間報(bào)告和企業(yè)順利提交報(bào)告提供了保障。在測(cè)試期間,編寫了外資企業(yè)網(wǎng)上年檢的培訓(xùn)
教案和綜合業(yè)務(wù)軟件外資管理模塊的使用說(shuō)明。確保3月5日在市局九樓會(huì)議室進(jìn)行的外資企業(yè)網(wǎng)上年檢的培訓(xùn)工作圓滿成功。三是為基層解決好實(shí)際問(wèn)題。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市局《確保政令暢通、信息順暢的規(guī)定》要求,進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)工作落實(shí),從3月27日起,全面啟動(dòng)了計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)巡查工作,本著主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題的原則,著力為基層信息化建設(shè)解決實(shí)際問(wèn)題。
一是在軟件應(yīng)用方面,通過(guò)在全系統(tǒng)內(nèi)提供《新版工商綜合業(yè)務(wù)軟件調(diào)查表》及實(shí)行第一值班人接聽(tīng)電話工作制、雙休日值班制度以電話解答和實(shí)地排除的方法為基層解決問(wèn)題13個(gè)。
二是在硬件維護(hù)方面,為基層解決計(jì)算機(jī)設(shè)備故障問(wèn)題共計(jì)23個(gè)。先后深入到向陽(yáng)(東)、向陽(yáng)(西)、郊區(qū)三個(gè)分局及所屬15個(gè)工商所,對(duì)69臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡查登記,掌握硬件運(yùn)行情況。深入到樺南縣工商局實(shí)地解決了業(yè)務(wù)軟件問(wèn)題,重做2臺(tái)服務(wù)器操作系統(tǒng)。遠(yuǎn)程對(duì)富錦市工商局設(shè)置郵件服務(wù)端,為富錦市工商局新建了郵件帳號(hào)40個(gè)。深入郊區(qū)分局為前辦公樓安裝交換機(jī),并檢測(cè)光纖線路;先后兩次深入到東風(fēng)分局,改造老化線路,并調(diào)試綜合業(yè)務(wù)軟件。
三是努力做好基層指導(dǎo)工作。對(duì)富錦市局和前進(jìn)分局指定專人進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),協(xié)助兩個(gè)試點(diǎn)單位盡快完善自身信息化建設(shè),提高應(yīng)用能力,積極推進(jìn)基層信息化建設(shè)。制定基層聯(lián)系員、定期反饋制度、定期上報(bào)反饋,對(duì)基層所反映的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,分類整理、形成記錄,研究解決的辦法和途徑,共計(jì)反饋情況6次。指導(dǎo)湯原縣局組織全員計(jì)算機(jī)技能達(dá)標(biāo)測(cè)試比賽,并達(dá)到預(yù)期的效果。
四是積極開(kāi)展崗位知識(shí)培訓(xùn)。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系統(tǒng)廣泛開(kāi)展“四懂五會(huì)”三年崗位練兵活動(dòng)方案的通知》的要求,編輯了三套計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)試題,共計(jì)170題。按照不同層級(jí)、不同崗位、不同職能分別制定了《佳木斯市工商行政管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能崗位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》。為進(jìn)一步提高全局干部職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,從4月10日起每周二通過(guò)(開(kāi)思)進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn),共計(jì)9期、180題。全面啟動(dòng)了編輯《信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)操作規(guī)程示范文本》工作,明確編輯內(nèi)容,量化工作目標(biāo),截至6月5日,基本完成15項(xiàng)內(nèi)容的編輯工作。
五是服務(wù)于全局重大活動(dòng)。信息中心在推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用信息化技術(shù)手段,服務(wù)于全局重大活動(dòng)。在全市系統(tǒng)召開(kāi)重大會(huì)議時(shí),制作ppt投影播放局長(zhǎng)講話,共計(jì)3次;為市局辦公室調(diào)試國(guó)家工商總局政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)系統(tǒng),確保政務(wù)信息專報(bào)工作線路暢通。
六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個(gè)工作日為人事科中午時(shí)段播放考勤信息;年檢期間,為企業(yè)分局全天播放年檢信息;以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息,共計(jì)363條;在每個(gè)工作內(nèi),分早、中、晚三個(gè)時(shí)段播放背景音樂(lè),為全局營(yíng)造舒適愉悅的工作環(huán)境。
(五)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理建設(shè),提高應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量
為了保證安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全,信息中心必須加強(qiáng)安全維護(hù)管理措施:一是在網(wǎng)絡(luò)上安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件,防止病毒的侵入,注意及時(shí)更新版本。二是推廣應(yīng)用軟件要以穩(wěn)定性作為前提條件,切實(shí)保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。三是對(duì)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)查閱信息的人員按工作需要在客戶端軟件上分別進(jìn)行授權(quán),防止數(shù)據(jù)失密或被修改。四是每日數(shù)據(jù)單備份、每周數(shù)據(jù)雙備份,每月將所有數(shù)據(jù)刻錄成光盤,防止數(shù)據(jù)的丟失。五是在內(nèi)外網(wǎng)管理上必須實(shí)行物理隔絕,建立完善信息網(wǎng)絡(luò)安全支撐平臺(tái)。
(六)全力推進(jìn)網(wǎng)站改版,服務(wù)完善政務(wù)公開(kāi)。
全面落實(shí)“政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站改版”工作。信息中心嚴(yán)格按照市局5月15日下發(fā)的《深化完善政務(wù)公開(kāi)和示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》的通知要求,5月18日專門召開(kāi)全科會(huì)議,認(rèn)真研究落實(shí)工作措施,逐一細(xì)化量化工作目標(biāo),全面落實(shí)完善政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站改版工作。為做好網(wǎng)站改版工作,結(jié)合實(shí)際搶先抓早迅速落實(shí)。一是明確改版目標(biāo):通過(guò)網(wǎng)站改版工作,進(jìn)一步完善我局現(xiàn)有政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的形式和功能,努力使我局政務(wù)公開(kāi)工作達(dá)到公開(kāi)內(nèi)容全面、具體,形式豐富、規(guī)范,促進(jìn)公開(kāi)透明。二是量化具體內(nèi)容:信息中心責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)站改版等技術(shù)性工作,全科人員通力協(xié)助,由副主任趙云霞負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。擬定網(wǎng)站公開(kāi)政務(wù)信息審批制度(試行)、網(wǎng)站管理維護(hù)制度(試行),盡量做到審批程序合理、操作性強(qiáng)。三是制定實(shí)施步驟:(一)制定方案階段,制定了《佳木斯市工商行政管理局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站改版方案》,明確分工,落實(shí)責(zé)任。(二)組織實(shí)施階段,按照示范點(diǎn)建設(shè)方案和市局要求,做好服務(wù)器調(diào)試、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃和框架設(shè)計(jì)的調(diào)研、新網(wǎng)頁(yè)、版塊設(shè)計(jì)制作各階段工作的落實(shí)。(三)修改完善階段,將改版后的網(wǎng)站內(nèi)容上傳至網(wǎng)站服務(wù)器試運(yùn)行,收集相關(guān)科室對(duì)新網(wǎng)頁(yè)的意見(jiàn),并做相應(yīng)調(diào)整。5月18日起,信息中心全面啟動(dòng)完善政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站改版工作。日前抽調(diào)的李劍平到市局信息中心集中時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃和框架設(shè)計(jì)和版塊設(shè)計(jì)制作。
(七)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。
信息中心在總結(jié)和吸取第一季度目標(biāo)考評(píng)工作存在的問(wèn)題,從明確人員職責(zé)、量化重點(diǎn)工作、細(xì)化日常分工等入手,教育引導(dǎo)全科強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹(shù)立了信息化建設(shè)應(yīng)為提高監(jiān)管執(zhí)法水平和應(yīng)用需求為目的的工作理念。為進(jìn)一步規(guī)范信息中心內(nèi)部管理工作,為市局機(jī)關(guān)和基層工商所提供技術(shù)保障服務(wù),在原有四大類26種制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行梳理、分類,按照信息化“三大平臺(tái)”建設(shè)的不同要求,有針對(duì)性的補(bǔ)充和完善了相關(guān)規(guī)章制度,使每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面、每個(gè)行為都用制度來(lái)規(guī)范,新制修訂《佳木斯市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及計(jì)算機(jī)設(shè)備故障應(yīng)急方案》、《佳木斯市工商行政管理局計(jì)算機(jī)設(shè)備(軟、硬件)維修時(shí)限和質(zhì)量規(guī)定》等制度8個(gè),共計(jì)四大類34種。
(八)提升統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)報(bào)表作用
在統(tǒng)計(jì)工作方面,始終遵循“真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)”的工作原則。不斷地加強(qiáng)規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)字的搜集、整理、校核和存檔程序。堅(jiān)持每月編制市局機(jī)關(guān)11個(gè)部門216個(gè)指標(biāo)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,為市局主要領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)數(shù)據(jù)。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)分析的指導(dǎo)。引導(dǎo)各部門繼續(xù)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作,提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析。全面完成20__年度綜合統(tǒng)計(jì)年鑒編寫、修訂和審核工作。通過(guò)內(nèi)部信息網(wǎng)“統(tǒng)計(jì)之窗”欄目,為各部門提供較為詳實(shí)的20__年度統(tǒng)計(jì)資料。
二、今后工作打算
為加快推進(jìn)信息化建
設(shè),是實(shí)現(xiàn)工商行政管理職能到位,全面提升工商行政管理水平的需要。信息中心在20__年工作中緊緊圍繞《佳木斯市工商行政管理局20__年信息型工商及信息化“三大平臺(tái)”建設(shè)實(shí)施方案》確定的任務(wù)目標(biāo),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加快工作節(jié)奏,重點(diǎn)推進(jìn)落實(shí)以下工作:
1、運(yùn)用信息化技術(shù)手段,重點(diǎn)為市局完善政務(wù)公開(kāi)和示范點(diǎn)建設(shè)服務(wù)。進(jìn)一步完善網(wǎng)頁(yè)重新改版模塊設(shè)計(jì),推進(jìn)改版后網(wǎng)站試運(yùn)行工作。完善內(nèi)部政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)。以信息化技術(shù)為支撐,為基層教育科設(shè)計(jì)“工作動(dòng)態(tài)”欄目;為法制科更新“法制沙龍”欄目。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)站群;建設(shè);安全
1引進(jìn)網(wǎng)站群前的網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題
南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在引進(jìn)網(wǎng)站群前,原有的門戶網(wǎng)站已經(jīng)建好了多年。學(xué)院有部門網(wǎng)站、行政網(wǎng)站、專題網(wǎng)站等共計(jì)幾十個(gè),建成時(shí)間不一,后期的維護(hù)情況也參差不齊。現(xiàn)教中心有1位老師專職負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及管理,同時(shí)也承擔(dān)著其他突發(fā)性網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)。在人員極為不足的情況下,為了方便管理二級(jí)網(wǎng)站,各相關(guān)部門都保證有一名網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行信息的維護(hù)、和審核,綜合來(lái)看,系部的管理情況較好,而行政部門的維護(hù)情況不太理想。
一方面,由于網(wǎng)站建設(shè)和管理的不統(tǒng)一,網(wǎng)站一直存在著安全風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)頁(yè)極易被篡改,有著被黑的風(fēng)險(xiǎn)。二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中,幾乎不考慮安全防護(hù)問(wèn)題,導(dǎo)致校園網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)站會(huì)被黑客攻擊,導(dǎo)致惡意掛馬等嚴(yán)重后果,影響校園網(wǎng)的訪問(wèn)質(zhì)量。另一方面,由于二級(jí)院系及部門對(duì)網(wǎng)站安全的不重視,極易導(dǎo)致管理用戶的泄密,就算網(wǎng)站被篡改也不能及時(shí)處理,全院上下在這塊兒方面比較被動(dòng)。
針對(duì)如上問(wèn)題,學(xué)院考量了現(xiàn)今許多高校正在使用的網(wǎng)站群管理技術(shù),又根據(jù)學(xué)校自己的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際情況,務(wù)實(shí)提出了需要利用網(wǎng)站群平臺(tái)來(lái)建設(shè)和管理高校網(wǎng)站,既保障高校的網(wǎng)站安全,又便于后期的維護(hù)管理,減少維護(hù)成本。
2網(wǎng)站群建設(shè)方案的引入
網(wǎng)站群是由統(tǒng)一規(guī)劃管理建設(shè)的若干個(gè)能夠相互共享信息、按照一定的關(guān)系組織在一起,既可以統(tǒng)一管理,也可以獨(dú)立管理自己的部門網(wǎng)站的集合。它是建立在統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)之上的,分級(jí)分權(quán)限進(jìn)行著管理和維護(hù),也可以實(shí)現(xiàn)各所需權(quán)限的信息共享。
網(wǎng)站群在網(wǎng)站建設(shè)及后期管理方面,都有著其無(wú)法忽視的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)上比較知名的網(wǎng)站群軟件有蘇迪的Webplus,博達(dá)高校網(wǎng)站群VSB,西部動(dòng)力We7 CMS等。它的優(yōu)點(diǎn)較傳統(tǒng)的網(wǎng)站而言,顯而易見(jiàn):
(1)它是建立在同一個(gè)軟件平臺(tái)之上,各級(jí)網(wǎng)站的建立可以進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,甚至可以直接復(fù)制,避免了雜亂無(wú)章的網(wǎng)站風(fēng)格。(2)它可以集中進(jìn)行部署,有著可視化的界面,易于上手,便于維護(hù)管理。它的內(nèi)容管理強(qiáng)大,建站功能靈活,站群管理極為方便,使用者可以避免掉繁雜的代碼編寫,搭建出基本上個(gè)性化的網(wǎng)站。(3)和傳統(tǒng)網(wǎng)站相比,它可以用模板快速建站,通過(guò)頻道和欄目的綁定,將網(wǎng)站風(fēng)格與網(wǎng)站內(nèi)容區(qū)分開(kāi)來(lái),以利于網(wǎng)站的后期風(fēng)格改變,而足以保持內(nèi)容一致。(4)網(wǎng)站信息維護(hù)簡(jiǎn)單,主網(wǎng)站與子網(wǎng)站之間可以信息互通,欄目共享,有效實(shí)現(xiàn)信息共享,減少信息重復(fù)。(5)安全性的提升。將制作服務(wù)器和服務(wù)器分離開(kāi)來(lái),服務(wù)器全是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè),提升用戶訪問(wèn)速度,制作服務(wù)器則存儲(chǔ)大量網(wǎng)站數(shù)據(jù),更能保障網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。
3學(xué)院網(wǎng)站群建設(shè)過(guò)程
3.1門戶網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程
學(xué)院從開(kāi)始調(diào)研,歷經(jīng)大半年時(shí)間,最后敲定了使用Webplus,開(kāi)始著手于學(xué)院門戶網(wǎng)站及各級(jí)網(wǎng)站的大面積改版,院校領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,將這項(xiàng)工作作為近一兩年的持續(xù)工作來(lái)抓。
準(zhǔn)備改版學(xué)院門戶網(wǎng)站的時(shí)候,大家先整理出思路,先由藝術(shù)系出設(shè)計(jì)圖,由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部門定下設(shè)計(jì)圖并修正最終確定。由現(xiàn)教中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站模板的制作,頻道的設(shè)立,欄目的綁定,學(xué)院宣傳部門負(fù)責(zé)文檔資料上傳。這樣做下來(lái)以后,效果挺好,網(wǎng)站如期改版成功。以后的學(xué)院部門網(wǎng)站,均沿襲如上思路,由藝術(shù)系出一位老師專職負(fù)責(zé)網(wǎng)站平面圖設(shè)計(jì),部門確定后,向現(xiàn)教中心提交欄目等信息,由現(xiàn)教中心負(fù)責(zé)完成并交回給部門,由部門負(fù)責(zé)內(nèi)容的上傳管理。
(1)門戶網(wǎng)站建設(shè)工作在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和參與下進(jìn)行,使得網(wǎng)站整體架構(gòu)規(guī)劃、首頁(yè)設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置等得到確定,同時(shí)由明確網(wǎng)站內(nèi)容的責(zé)任分配,保證了網(wǎng)站內(nèi)容收集和上傳工作高效進(jìn)行。這大大提高了門戶網(wǎng)站建設(shè)工作的效率。
(2)由現(xiàn)教中心和宣傳部組成的溝通小組發(fā)揮了重要作用。通過(guò)實(shí)踐表明,在建設(shè)階段由宣傳部負(fù)責(zé)和校領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽(tīng)取校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)首頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站欄目設(shè)置等方面的建議并及時(shí)反饋給設(shè)計(jì),加快了門戶網(wǎng)站方案和設(shè)計(jì)稿的確定。此外,由宣傳部負(fù)責(zé)調(diào)解欄目責(zé)任部門間接爭(zhēng)議和督促網(wǎng)站內(nèi)容的收集與核實(shí)工作,為門戶網(wǎng)站順利上線提供了有力保障。
(3)建議設(shè)立專門的門戶網(wǎng)站工作團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體架構(gòu)以及首頁(yè)內(nèi)頁(yè)內(nèi)容的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。我院沒(méi)有專門的門戶網(wǎng)站工作團(tuán)隊(duì),本次改版工作主要由立項(xiàng)單位即現(xiàn)教中心推進(jìn)。由現(xiàn)教中心在調(diào)研其他高校門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,根據(jù)首頁(yè)內(nèi)容規(guī)劃方案協(xié)同公司繪制門戶網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)稿,然后將首頁(yè)設(shè)計(jì)稿提請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱。現(xiàn)教中心作為技術(shù)部門,確實(shí)很難準(zhǔn)確把握和領(lǐng)會(huì)門戶網(wǎng)站在學(xué)校宣傳上的定位和要求,所以網(wǎng)站架構(gòu)方案和首頁(yè)設(shè)計(jì)稿經(jīng)過(guò)很多次溝通、修改才最終確定。網(wǎng)站工作團(tuán)隊(duì)由宣傳部、學(xué)院辦公室和信息技術(shù)部門共同組成,且為宣傳部為主開(kāi)展工作。
3.2二級(jí)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程
二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)目前正在進(jìn)行當(dāng)中。校領(lǐng)導(dǎo)要求,各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)都參與到本部門的網(wǎng)站建設(shè)工作之中來(lái),明確部門責(zé)任,各部門網(wǎng)站有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
在二級(jí)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,均采用了個(gè)性化設(shè)計(jì),先由部門提出明確的設(shè)計(jì),網(wǎng)站的風(fēng)格、布局,給出具體欄目,再由專人進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)模板平面設(shè)計(jì)。這就需要部門的需求能夠明朗化,能夠有專人實(shí)質(zhì)的負(fù)責(zé)到位。平面確認(rèn)到位好,交由現(xiàn)教中心做好網(wǎng)頁(yè)模板,將網(wǎng)站完全建設(shè)好后交由部門負(fù)責(zé)信息的維護(hù)。
這樣一個(gè)建設(shè)流程是優(yōu)劣參半的。好處是,極大程度上滿足了部門的要求,基本上能實(shí)現(xiàn)各部門個(gè)性化的需求,缺點(diǎn)是,所有的網(wǎng)站模板都要從零做起,工作量大,耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。至目前為止,這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行當(dāng)中。
3網(wǎng)站群的特色――角色分配
二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)目前正在進(jìn)行當(dāng)中。校領(lǐng)導(dǎo)要求,各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)都參與到本部門的網(wǎng)站建設(shè)工作之中來(lái),明確部門責(zé)任,各部門網(wǎng)站有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
在二級(jí)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,網(wǎng)站群的角色分配也相當(dāng)明了。
系統(tǒng)管理員:是系統(tǒng)最高權(quán)限,對(duì)網(wǎng)站群中的所有站點(diǎn)擁有管理權(quán)限,可設(shè)置欄目,上傳模板,并可以設(shè)置各個(gè)站點(diǎn)操作人員的權(quán)限,對(duì)所有的新聞,文章信息有著管理權(quán)限。
站點(diǎn)管理員:對(duì)本站點(diǎn)擁有管理權(quán)限,可設(shè)置欄目,上傳模板并可以設(shè)置各類人員的操作權(quán)限,對(duì)范圍內(nèi)站點(diǎn)所有新聞、文章信息擁有管理權(quán)限。
內(nèi)容編輯員:在指定的站點(diǎn)范圍內(nèi),起草新聞,文章信息,提交待審核
內(nèi)容審核員:在指定的網(wǎng)站范圍內(nèi),起草、審核并新聞。
4網(wǎng)站群的安全管理
網(wǎng)站群可以實(shí)現(xiàn)一臺(tái)制作服務(wù)器和多臺(tái)服務(wù)器對(duì)接機(jī)制,網(wǎng)站的制作與分離開(kāi)來(lái),暴露在外的是服務(wù)器,所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在制作服務(wù)器上面,若服務(wù)器受到攻擊,服務(wù)器只需要重新一次,即可將服務(wù)器數(shù)據(jù)重新還原,這一點(diǎn)已經(jīng)較傳統(tǒng)網(wǎng)站有了安全保障。
另外,系統(tǒng)采用了當(dāng)前最為先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù),其次在用戶web在瀏覽器和服務(wù)器之間進(jìn)行加密通信,另外,在信息授權(quán)方面,采用了多級(jí)、分級(jí)授權(quán)的機(jī)制,上級(jí)管理員可以指派他的權(quán)限的全部或部分給下級(jí)管理員,這樣即方便了管理,又保障了數(shù)據(jù)的安全。
1.玩轉(zhuǎn)Excel
Excel是一個(gè)最原始而且最容易入手的分析工具之一,如果你有少量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和匯總的話,Excel是你的不二之選,結(jié)合豐富的函數(shù)與公式,你能輕松的得到你想要的數(shù)據(jù),如果你懂得計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,會(huì)使用VBA進(jìn)行編程那就更是如虎添翼了,并且還可以輕松的制作棒圖,餅圖,折線圖等圖表。但是Excel不可能是完美的分析工具,因?yàn)樗臄?shù)據(jù)容量實(shí)在是太小了,超過(guò)1萬(wàn)行的數(shù)據(jù)請(qǐng)不要使用Excel。
1.1.常用函數(shù):
1.2.常用功能:
2.網(wǎng)站分析基礎(chǔ)知識(shí)
了解一些網(wǎng)站分析的基礎(chǔ)知識(shí)是必須的,你要知道什么是會(huì)話,什么是PV,什么是UU/UV等指標(biāo)值的含義。如下圖(摘自《網(wǎng)站分析基礎(chǔ)教程 第二章》)所示:
3.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的知識(shí)
網(wǎng)站分析師通過(guò)衡量各種指標(biāo)值的優(yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)站的狀況,以及提出改善優(yōu)化的對(duì)策,如果分析師自己對(duì)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和構(gòu)筑知識(shí)一點(diǎn)都不了解,也就不能準(zhǔn)確的通過(guò)分析指標(biāo)值的高低衡量網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)狀況。
作為一名合格的網(wǎng)站分析師,你需要了解一些網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的知識(shí),還有網(wǎng)站設(shè)計(jì)的知識(shí),以及用戶體驗(yàn)相關(guān)的知識(shí)。這樣的話你才能提出更有高度和深度的分析報(bào)告。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)
網(wǎng)站分析師的工作范圍從宏觀上可以分為“站內(nèi)”和“站外”兩大領(lǐng)域。站內(nèi)重點(diǎn)在于改善用戶體驗(yàn),優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑,SEO,分析用戶行為等站內(nèi)活動(dòng);站外的工作重點(diǎn)則在于如何更多更準(zhǔn)確更優(yōu)質(zhì)的吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站。
所謂站外的工作主要就是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按照具體的實(shí)現(xiàn)方式可以分為:展示廣告(Display Advertising)、PPC推廣、SEO、郵件營(yíng)銷、視頻推廣、QQ群推廣、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷等。如果想成為網(wǎng)站分析師你需要學(xué)習(xí)如下知識(shí):
4.1.廣告類型
1.搜索引擎廣告(PPC)
2.交換鏈接
3.橫幅廣告
4.郵件營(yíng)銷
5.傳統(tǒng)媒體廣告
4.2. 廣告相關(guān)指標(biāo)
1.展現(xiàn)數(shù)(Impressions)
2.點(diǎn)擊數(shù)
3.點(diǎn)擊率(Click-through Rate)
4.CPC(Cost Per Click)
5.CPA(Cost Per Acquisition)
6.轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)
7.ROAS(Return On Advertising Spend)
4.3.SEO知識(shí)
1.主流搜索引擎的排名算法
2.TITLE,META,Hn,h1等優(yōu)化
5.測(cè)試方法
當(dāng)網(wǎng)站分析指標(biāo)的數(shù)值變得不是非常樂(lè)觀的時(shí)候,或者你想做一次大規(guī)模的推廣的時(shí)候,也可能是你需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版的時(shí)候,作為分析師需要預(yù)知改善后的效果是否能夠達(dá)到預(yù)期,這一點(diǎn)是光憑經(jīng)驗(yàn)很難做到的事情,那么就需要網(wǎng)站分析師聰明的利用師驗(yàn)方法進(jìn)行驗(yàn)證,這是最直接而且準(zhǔn)確有效的方法。
做網(wǎng)站分析師需要學(xué)會(huì)使用如:A/B測(cè)試,多變量測(cè)試,用戶體驗(yàn)測(cè)試等測(cè)試方法對(duì)改善方案進(jìn)行預(yù)評(píng)估,以減少新方案的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
6.交流能力
作為一名網(wǎng)站分析師,你需要和很多的人協(xié)同完成工作任務(wù),其中包括項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,實(shí)施經(jīng)理以及工具提供商等。高效率,準(zhǔn)確的交流顯得尤為重要。
對(duì)于交流來(lái)說(shuō),語(yǔ)言的表達(dá)能力作為最基本的能力要素不可或缺,但想要能順暢的交流僅僅依靠語(yǔ)言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一定的資料的組織能力和總結(jié)能力,以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
7.演講的能力
當(dāng)以網(wǎng)站分析師為主導(dǎo)進(jìn)行一次網(wǎng)站的改版或升級(jí)的時(shí)候,通常的做法是用數(shù)字和圖表來(lái)說(shuō)服決策層和保守派,但事實(shí)上并不那么簡(jiǎn)單,說(shuō)服更多人除了靠準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)以外,還需要網(wǎng)站分析師非常具有煽動(dòng)性的演講,以及面對(duì)質(zhì)疑從容不迫的回應(yīng)。網(wǎng)站分析師需要把自己的自信通過(guò)演講的形式傳播給參加會(huì)議的所有在場(chǎng)的人。
8.會(huì)做PPT
演講和演示的時(shí)候,必備的利器!當(dāng)然如果你能夠做出很炫的動(dòng)畫效果將能感染更多的。
網(wǎng)站建設(shè)涉及網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站安全、圖像和動(dòng)畫處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、ASP代碼等方面的內(nèi)容,是一門理論性、實(shí)用性和綜合性都很強(qiáng)的課程,其內(nèi)容豐富且更新快,名詞術(shù)語(yǔ)較多,各知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系密切。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的新型工作模式就是要將這些錯(cuò)綜復(fù)雜又相互連接的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù),把每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都巧妙地融進(jìn)每一個(gè)任務(wù)當(dāng)中去,使理論和實(shí)踐相結(jié)合,設(shè)計(jì)出目標(biāo)明確、要求具體的階段性任務(wù)。例如,可把網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容分為入門、基礎(chǔ)、提高、精通這四個(gè)循序漸進(jìn)的模塊,逐層攻破和提高,這樣不僅工作起來(lái)會(huì)更加輕松,知識(shí)掌握也會(huì)更牢固。入門階段主要研究素材的收集、保存、插入,站點(diǎn)及站點(diǎn)目錄建設(shè),首頁(yè)、子頁(yè)的建立和保存,創(chuàng)建和管理超鏈接;基礎(chǔ)部分則主要是學(xué)習(xí)如何用表格來(lái)制作網(wǎng)頁(yè);提高階段的內(nèi)容有使用交互式表單、使用行為制作特效網(wǎng)頁(yè),使用CSS樣式表美化網(wǎng)頁(yè)等;精通部分的內(nèi)容包括域名申請(qǐng)、了解服務(wù)器安裝、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站、網(wǎng)站維護(hù)等。總之,要確定各個(gè)模塊的目標(biāo),從而制定出相應(yīng)合理的任務(wù)。如在講解超鏈接這一部分的知識(shí)點(diǎn)時(shí),需要先演示相關(guān)的操作,弄明白鏈接的功能及設(shè)置方法,然后再找一些未鏈接的時(shí)尚網(wǎng)站首頁(yè)和幾個(gè)子網(wǎng),要求設(shè)計(jì)并完成“網(wǎng)頁(yè)鏈接”任務(wù),并給出具體的任務(wù)目標(biāo)、完成后的效果要求等。最后還可根據(jù)不同的情況調(diào)整任務(wù),讓學(xué)生學(xué)著去完成不同類型的鏈接,建成瀏覽方便且快捷的網(wǎng)站。這樣遞進(jìn)式的任務(wù)設(shè)計(jì)將網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容與技能訓(xùn)練體系整合在一起,且不慌不忙、由淺入深,是鞏固知識(shí)、延展思維空間的有效途徑。
二、仔細(xì)觀察和認(rèn)真思考,分析任務(wù)
提出任務(wù)之后,應(yīng)將總?cè)蝿?wù)分解成若干的小任務(wù),逐個(gè)完成,而這恰好也是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法的關(guān)鍵。這些任務(wù)很多都涉及不少新的知識(shí)點(diǎn),首先是要分析工作任務(wù)及其工作過(guò)程的背景,將工作領(lǐng)域中的能力目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換,使任務(wù)成為工作領(lǐng)域框架內(nèi)的小型主題任務(wù);其次,尋找一些解決該問(wèn)題的有關(guān)線索。比如以上提出的這些任務(wù),可將其分成以下這樣的小任務(wù):①為網(wǎng)頁(yè)設(shè)置合適的背景圖片;②編寫顯示日期的代碼;③插入asp代碼;④整體把握網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的編排,使其美觀大方、彰顯特色。這樣的分解使得工作人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)頭腦更加清晰,對(duì)于自己將要做的事也更為明確,會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤的發(fā)生。且在努力完成任務(wù)的過(guò)程中,建設(shè)者也會(huì)獲得一種步步為營(yíng)的成就感,可激發(fā)更多探究的積極性。另外,網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)在互聯(lián)網(wǎng)上也是相當(dāng)豐富的,大家也可以通過(guò)自己的觀察和分析將總?cè)蝿?wù)分解成一個(gè)個(gè)小任務(wù)之后,再?gòu)木W(wǎng)上去需求幫助,自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索著去完成任務(wù)。總之,網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為出發(fā)點(diǎn),先提出有啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的任務(wù),再通過(guò)觀察、分析、研究、綜合、歸納、想象等方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并解決問(wèn)題,掌握知識(shí),提高能力。筆者單位網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷了十年時(shí)間,先后改版四次,從起步到逐步壯大成熟,其間積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。筆者本人也參與了網(wǎng)站建設(shè)工作的全過(guò)程,體會(huì)較為深刻。網(wǎng)站從初建站到全面改版是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)的完整過(guò)程,涉及到網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)方面,各個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)按照目標(biāo)要求和總體規(guī)劃,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)專門成立了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分工。團(tuán)隊(duì)共有六人,分為兩個(gè)組,即前臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)組和后臺(tái)管理設(shè)計(jì)組。前臺(tái)組3人負(fù)責(zé)頁(yè)面方案?jìng)€(gè)體化、頁(yè)面編程、效果測(cè)試等;后臺(tái)組3人負(fù)責(zé)管理策略確定、用戶權(quán)限設(shè)計(jì)、目標(biāo)測(cè)試等。各個(gè)組員發(fā)揮特長(zhǎng),突出優(yōu)勢(shì),分工合作,協(xié)調(diào)一致,分階段按步驟完成任務(wù),既保證了質(zhì)量,也提高了效率。這種工作形式體現(xiàn)了網(wǎng)站建設(shè)工作在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式下的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),收到了良好效果,是較成功的實(shí)踐。
三、分工合作細(xì)心執(zhí)行,完成任務(wù)
對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解之后,接下來(lái)就是要細(xì)心地執(zhí)行實(shí)施。在開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的過(guò)程中,可以小組合作的方式來(lái)完成任務(wù)。各小組成員一起明確要求、查閱資料,共同尋找制訂執(zhí)行任務(wù)的最優(yōu)方案。制訂了初步的執(zhí)行方案之后,便可以實(shí)施了;而當(dāng)大家積累了更多的動(dòng)畫、圖像處理及基本設(shè)計(jì)知識(shí)后,就可一起合作探究進(jìn)行大型、完整的網(wǎng)站建設(shè)工作,如個(gè)人網(wǎng)站設(shè)計(jì)、單位網(wǎng)站建設(shè)等。如在連貫地完成整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)工作中,有美術(shù)或圖像專長(zhǎng)的同事就自告奮勇地?fù)?dān)當(dāng)起了網(wǎng)頁(yè)的美工職務(wù),網(wǎng)頁(yè)制作能力強(qiáng)的就負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的規(guī)劃,大家各盡其才、各顯神通,在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域積累了更多的知識(shí)和技巧,提高其在實(shí)際操作中解決問(wèn)題的能力,大大提高了任務(wù)的完成效率和完成質(zhì)量。
四、相互監(jiān)督積極評(píng)價(jià),共同提高
任務(wù)完成之后一定要有一個(gè)評(píng)價(jià)總結(jié)的過(guò)程,梳理在執(zhí)行中所運(yùn)用到的知識(shí)、遇到的問(wèn)題、化解的方法、方案的亮點(diǎn)和不足、改進(jìn)的措施等,從而為下一次的任務(wù)執(zhí)行奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。也只有這樣,任務(wù)完成效果才會(huì)越來(lái)越好。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”工作模式下的評(píng)價(jià)活動(dòng)中,對(duì)大家的評(píng)價(jià)主要應(yīng)遵循鼓勵(lì)性原則和及時(shí)性原則。鼓勵(lì)性原則,即要對(duì)大家在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)意點(diǎn)子給予高度的贊揚(yáng),并適當(dāng)進(jìn)行宣傳,讓人們嘗到“甜頭”,從而產(chǎn)生更高的工作積極性,將網(wǎng)站建設(shè)、集體榮譽(yù)擺在最高的位置上,花更多的時(shí)間和心思去探究學(xué)習(xí);及時(shí)性原則,即在對(duì)大家工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)一定要及時(shí),在自己的能力范圍內(nèi)盡量縮短反饋時(shí)間,這樣人們的記憶尚未減退,對(duì)建議和褒獎(jiǎng)會(huì)有更為具體的反映,評(píng)價(jià)才更有效果。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”工作模式下的評(píng)價(jià)活動(dòng)中的小組互評(píng)則是一種更為客觀和真實(shí)的評(píng)價(jià)。因?yàn)樵谡麄€(gè)任務(wù)的分析和執(zhí)行過(guò)程中,小組成員都是一起的,他們更清楚每一名成員在整個(gè)任務(wù)中所出的力,使得他們之間的互相評(píng)價(jià)能更為真實(shí)地反映小組任務(wù)的完成情況。另外,大家也能從學(xué)生對(duì)他人的評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)者本人的知識(shí)能力水平,以便更全面地對(duì)小組和個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)然,也可以以小組為單位,讓各小組對(duì)其他小組的任務(wù)完成情況做出評(píng)價(jià),針對(duì)他們的小組作品提出合理化的建議。通過(guò)互相之間的稱贊和批評(píng)可進(jìn)一步激發(fā)小組成員的創(chuàng)作熱情,拓展大家的知識(shí)面,提高探索創(chuàng)新的能力,也能增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有助于小組合作質(zhì)量的提高。總之,小組互評(píng)是取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高的良好平臺(tái)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”工作模式下的評(píng)價(jià)活動(dòng)中,小組成員的自評(píng)是對(duì)自己在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中與小組成員的配合、對(duì)小組任務(wù)的貢獻(xiàn)、個(gè)人知識(shí)的掌握情況的一個(gè)大致評(píng)價(jià),以及對(duì)自己完成任務(wù)的過(guò)程和方法的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從而在此基礎(chǔ)上不斷完善自身。
五、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)站設(shè)計(jì) 網(wǎng)站項(xiàng)目總結(jié) 網(wǎng)站營(yíng)銷論文 網(wǎng)站安全論文 網(wǎng)站營(yíng)銷理念 網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文 網(wǎng)站實(shí)訓(xùn)總結(jié) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)總結(jié) 網(wǎng)站推廣方案 網(wǎng)站管理論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀