oa系統

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oa系統范文第1篇

關鍵詞：oa；醫院管理；信息化

中圖分類號：TP317.1 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 10-0000-01

Evaluation and Improvement of OA System

He Jingheng

(Zhanjiang Central People's Hospital,Zhanjiang524000,China)

Abstract:With the development of computer technology,communications technology and network technology matures,many companies have implemented office automation unit,that is,through advanced technology,a variety of equipment,a variety of human-computer information system to assist in the completion of the previous artificial office operations,to achieve greater office efficiency and work quality.0A hospital system is no exception,it is also the hospital personnel,information,business processes,organization,office automation technology and equipment combined into a data processing system to automate some routine office work.This paper describes the current 0A hospital system status,and the actual operation in some of the problems encountered by the necessary improvements to the hospital to improve office efficiency.

Keywords:OA;Hospital management;Information

一、我院OA系統發展現狀

（一）醫院管理特殊性。1.管理密集：醫院的臨床、醫技、職能、后勤科室眾多，并且采用扁平化管理模式；2.知識密集：醫院的主要業務如診斷、治療、科研、教學等都需要知識智力的運用；3.勞動密集：醫院人流量很大，臨床診療、護理、物資供應、設備維護任務繁重。（二）醫院日常基礎辦公需求。規范化管理導致大量的規章制度的制定、、執行、檢查的管理循環需要落實；大量的信息時刻在產生，卻分散在各個系統里，醫院領導需要集中查詢以供決策；日常事務繁多、當班時間不固定和距離因素造成管理文件的傳遞、處理效率低下；職工中知識型員工占相當大比重，順暢地表達意見、參與醫院管理成為重大需要；醫院職工工作繁忙，責任重大，普遍感覺壓力大，需要進行排解，也需要被關心；醫療體制改革和同業競爭的加劇，對提高醫院管理質量和管理效率提出更高要求。（三）醫院發展困惑。如何整合醫院現有資源加快醫院對突發事件的響應速度；如何提高醫務人員的業務、科研、技術服務、水平；如何吸引和留住醫院的優秀人才制定醫院的人才戰略計劃；如何全面調動醫務人員的積極性全面提升人力資源水平；如何通過信息化手段滿足業務需求減輕醫務人員工作量，如何優化醫院管理流程提高醫院核心競爭力等。（四）醫院科室的綜合業務需求。早期的OA系統的確解決了醫院電子文本的輸入、打印、歸檔、文件審批、信息的問題，但是OA系統與紅帆醫院協同辦公平臺比較起來還是有其局限性，標準的OA系列產品始終解決不了醫院發展的困惑，也解決不了院內各職能科室在綜合業務方面遇到的一些疑難問題，例如教學、科研項目、繼續教育、排班管理、醫患關系、黨群工作管理、人事薪酬管理等，所以作者認為，建立一個技術先進、功能強大的協同辦公平臺來促進醫院管理提升也就是非常必要的事情了。

二、我院OA系統的不足

1.醫院科室繁多，部門設置復雜，在建立組織架構層面上存在特殊性，醫院管理采取矩陣式行政管理體系，管理上分醫生、護士、教學、科研幾條線，采取的管理體系也不同，管理相對混亂，而且信息傳遞不暢通。系統的設計沒有很好考慮到人性化因素，不能很好地保留上級領導簽署的意見。2.在人力資源管理管理方面具有行業特性。檔案管理有時候還不規范、完整，沒有對各科室檔案員及時等級。3.醫院員工因工作性質、工種不同，也導致工作時間不統一、不集中的問題。4.各種審批請示流程有制度，但執行不到位。對一些重要文件審批制度不很完善。

三、OA系統的改進

（一）建立了強大的信息共享平臺支撐醫院的快速發展。通過改進后的OA系統，能夠將醫院各科室有用信息進行統一、集中管理，醫院管理層和科室所需要的資料都可以利用這個平臺上查詢到，真正做到了信息的有效共享，實現了醫院工作人員在任何地點可以查詢到自己想要的信息。（二）提高了流程審批時效。院內各科室部門可在辦公信息管理平臺提交申請，申請流程自動流轉到醫院領導審批，提高醫院領導的決策速度和各個事項的審批時效，減少各科室拿文件到院辦審批、基層人員再也不用拿著各種文件在機關各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，這此都可在網絡上進行。移動辦公成為現實，不管是出差還是在家，都可以方便地處理單位事務，極大地提高了工作效率。（三）規范了公文處理流程。規范醫院上下級單位的發文、收文審批；同時協助領導在審批公文時查看其他領導的審批意見，處理完成的公文自動歸檔到檔案管理系統。（四）提高了工作效率，降低辦公成本。醫院通過網絡辦公、從文檔的人工處理到工作流的自動化代替了原來的純手工操作，對醫院工作效率的提高，辦公成本節省，在最大化的利用醫院資源方面起到了非常重要的作用。個人和部門及全院都可以通過系統可以讓用戶自己以最快速度知道自己要干什么，到那里去尋找自己需要的資料、信息，從而提高工作效率。

OA系統是醫院建設的重要部分，是實現醫院信息化的重要環節。我們要順應社會發展趨勢，有計劃、有目的地開發并逐步改進屬于自己的OA系統，降低醫院的運行成本、提高服務質量、科研和管理水平，使自己在這個充滿競爭的社會中成為佼佼者，建立起真正的數字化醫院。

參考文獻：

[1]趙作輝.辦公自動化系統中工作流的研究與設計[J].辦公自動化,2008,16

[2]曾凡.醫院網絡自動化辦公系統的開發與應用[J]．醫療設備信息,2005,20(1):25-26

oa系統范文第2篇

[關鍵詞]OA系統 辦公自動化 作用

中圖分類號：TP 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）23-0351-01

隨著社會信息化的普及和工作節奏的日益加快，有時依靠手工模式已無法滿足辦公自動化的需求，所以OA系統就應運而生，辦公自動化是社會信息化的產物，在當前的科技領域中有很強的生命力，辦公自動化系統能夠提高工作效率，降低辦公成本，規范辦公制度，方便領導決策，越來越受到人們的重視，具有重要的經濟和實用價值。

一、OA系統的含義

OA系統的英文全稱是：Office Automation System ，意為辦公自動化系統。從1985年國內召開第一次辦公自動化規劃會議以來，OA系統在技術應用領域的深度與廣度等方面都有了新的變化和發展，并成為組織不可缺少的核心應用系統。主要推行的是一種無紙化辦公模式。是面向組織的日常運作和管理，是員工及管理者使用頻率最高的應用系統，

二、OA系統的主要內容

OA系統在實際應用中，就是利用信息技術，使人們的各種辦公活動由原來的手工轉變為由計算機系統來完成，以達到提高工作質量和工作效率。尤其是大中型企業，用戶是最需要的，這將是大中型企業實現信息化的高級基礎。

一般OA系統有如下幾大功能模塊：（1）個人辦公：給每個用戶設立一個獨立的登錄介面，通過輸入用戶口令和密碼進行登錄。個人辦公模塊包括幾個子模塊：校內發文、上級來文、請示報告、印章管理、校內通知、每周安排、信息報送等。（2）會場管理：會場申請模塊可以在會議室管理中進行審批，會議室設置用來新建和管理會議室的基本信息，用戶可以新建、修改和刪除會議室的基本信息，也可查看每個會議室的預定情況，以方便用戶查詢和管理自己的申請。（3）待批會議：由列表可以看到，等待會議管理員的審批。至于已經批準的會議、正在進行的會議和未獲批準的會議，以列表形式列出，供用戶查詢。（4）會議紀要：會議紀要主要實現了對已經進行或者已經結束的會議紀要的查看。對于管理員和會議申請者，可以修改會議紀要。（5）會議查詢：會議查詢模塊主要實現用戶對于各種狀態中的會議進行詳細的查詢。查詢的結果以列表列出。（6）會議類別：？在會議申請中選擇會議類別在此添加、修改、刪除。

三、OA系統的作用

OA系統在高校已經普及，隨著學校的發展和信息化建設的需要，學校管理層逐步意識到傳統辦公中存在許多問題：傳統辦公事務工作的繁瑣、重復勞動和檢索不便；使用紙質文件，造成大量時間、紙張和耗材的浪費，效率低下；信息流轉不暢通等造成的高成本，低速度；缺乏在資源共享所造成領導層的決策困難等。

我國高校管理過程中存在著多多少少的問題，這些問題看似雖小，但長期以往還是會對學校的發展產生阻礙的作用。而解決問題是建立在發現問題的基礎之上的，所以選擇一個能幫助高校去發現問題，并解決問題的OA系統輔助學校辦公是必須的。OA系統的核心強調的就是辦公的便捷方便，提高辦公效率，實現地區性無障礙辦公。OA系統對高校辦公自動化的作用體現在：

1、共享資源

oa系統范文第3篇

于是，很多企業在選擇OA辦公系統的時候都比較茫然，甚至盲目，結果是憑感覺做決定，而在實施和使用中才發現，系統這也不行，那也不行，根本滿足不了自己的實際需要。做二次開發的成本太高，不做又用不下去，結果就做成了一鍋夾生飯。

筆者根據很多企業在OA辦公系統選型的存在的問題，總結了OA辦公系統選型三宗罪，為廣大選型者提個醒：

1.理念越強越好

OA辦公系統的歷史已有20余年，主導產品發展的管理理念也經歷了非常大的變化。如今，無論是金和的“精確管理”，藍凌的“知識管理”，還是華天動力的“智慧協同”等理念，都已經被各自廠商發展得非常的成熟和完善。

但是一個非常突出的問題是：個別企業過分渲染管理理念，而忽視產品功能的建設，造成的結果就是產品功能和管理理念之間嚴重脫節，名不符實。看理念強大無比，用起來卻舉步維艱，根本不是那么回事，這就是知和行之間的巨大差異，理念和實踐之間的巨大差異。

作為一種管理軟件，OA辦公系統確實應該以管理理念為指導，為企業帶來新鮮的管理方法。但它又只是一個管理工具，指望通過一個OA辦公系統來實現那些完美的管理理念，是非常不現實的。

只有產品落地，才能讓理念落地，給企業創造價值。所以，與其被漂亮的理念吸引，不如重點關注軟件本身的技術和功能，用來完善你企業內既有的管理理念和制度。如果你遇到一個企業的營銷人員對你滿口理念，卻絕口不提產品；或者只演示PPT，不演示軟件實際運行，那么就一定要小心了。

2.價格越低越好

由于OA辦公系統的門檻較低，所以很多的軟件企業都有自己的OA產品，而價格也千差萬別，從幾千元到幾十萬元不等。這給很多選型者造成了困惑，為什么人家只賣幾千塊，而你要幾萬塊呢？

其實，任何產品的買賣都有一個真理：一分錢一分貨。OA辦公系統的門檻雖然低，但要做好卻非常難。超便宜的OA系統是某個人、幾個人在很短時間內模仿其他OA軟件開發出來的，或者是破解其他OA系統后改造而成的；而主流的OA系統，則是上百人的研發團隊十余年持續開發的結晶，這兩種產品的穩定性、完善性，沒有絲毫可比性。

在這里，筆者認可華天動力OA辦公系統的市場部經理馬先生經常說到的一個觀點：作為企業級應用的產品，選型者不應該只是看到OA辦公系統的購買價格，而應該考慮其綜合成本。而綜合成本包含了購買成本、實施成本、使用成本、服務成本、升級成本等一系列成本，這里面有大量的隱含成本。

也許你的購買成本低，但綜合成本卻很可能非常高，所以片面的關注某一項成本，必然會造成因小失大的后果。

3.功能越全越好

OA辦公系統定位于企業的組織行為管理，但其應用邊際非常模糊，為了滿足購買者大而全的心理需要，也為了不在競爭中落后于對手，OA廠家都將自己的產品做得越來越大，越來越雜，包括資產管理、人力資源管理、客戶管理、財務管理、進銷存管理、項目管理、后勤管理、合同管理等等一系列功能模塊。

但OA辦公系統的核心應用其實還是工作流管理，這也是OA辦公系統的最大價值所在。在這方面，以工作流管理專家著稱的華天動力顯得非常務實，他將工作流管理的功能做到極致，在此基礎上兼顧其他功能模塊的開發，為用戶提供了非常實用的協同辦公平臺。

繁多的功能模塊讓很多OA系統看起來很唬人，但這些功能往往很粗糙。或者只是通過工作流來設置了幾個業務流程，或者只搭建了最基本的管理功能，根本無法實現完備的業務管理。試想，如果OA系統里面的項目管理、人力資源、客戶管理等做得很完備了，還要那些獨立的管理軟件做什么？

oa系統范文第4篇

關鍵詞：協同；辦公；管理信息；系統；設計

中圖分類號： S611 文獻標識碼： A

面對逐步形成的企業信息系統集群，有大量的企業生產、經營數據在支撐企業的運轉。實施協同OA系統就不僅是簡簡單單解決文件管理、檔案管理、工作流程等網絡化辦公需求，而往往被作為一個具有個性化的內部信息門戶，在高效協同、知識管理等方面提出了新的要求，信息整合、流程整合將成為協同OA系統要解決的主要問題。

1協同OA主要功能設計

1.1文件管理

文件管理是協同OA的基礎功能之一，主要處理收發公文、簽報、項目資料、檔案等。收發公文一般有簽轉、電子印章、套紅頭打印、歸檔等操作。當企業組織機構較為復雜、上下級單位較多時，涉及的公文接口較多，應靈活定制文件的簽轉流程，保證文件準確性和及時性；簽報一般類似于公文；項目資料和其他資料一般為上傳共享，增、刪、改、查等權限的設置是關鍵，應從角色、機構、職務、授權對象等多個維度進行限定；檔案管理應按照企業檔案管理的相關要求，實現從收集、入庫到借閱、銷毀等方面的全過程控制和管理。

1.2知識管理

知識管理是提供給企業進行知識積累和共享的一種途徑，利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力，知識庫的形成是企業積累財富的過程。知識管理需要對企業已有的知識進行整合梳理，并提供不斷積累新知識的渠道，企業知識的來源多種多樣，知識的表現形成也多種多樣，有顯性的，也有隱性的。系統設計要利于誘導知識的導入，提供檢索共享功能。

1.3信息交流

信息交流，是協同OA功能里的重要部分，一般有新聞中心、通知公告、論壇帖子、手機短信、在線消息通訊、電子郵件、通訊錄、各類消息提醒等。信息的溝通交流貫穿于協同OA的整個模塊。使用手機短信進行事務提醒是一種非常有效的協同方式，目前可采用租用短信平臺或購買短信貓等設備，前者成本較低，效率高，但受出租方一定的管理制約；后者成本較高，效率相對較低，但可自我管理。

1.4管理駕駛艙

管理駕駛艙為管理者呈現企業經營狀況，提供決策支持平臺，數據可來源于企業的信息系統集群，根據企業實際情況，通過信息系統軟件接口，導入關鍵性數據，利用專業報表工具進行分析匯總，以圖形化顯示界面呈現企業運營相關指標，確保數據的時效性和真實性。

1.5職能管理

智能管理模塊可包含企業的各項職能管理工作，例如人事、財務、項目合同、行政、安全、廉政、資產等管理活動，這些功能根據企業的管理深度，可作為協同OA的一個模塊，也可是獨立的一套信息系統，如人事管理系統、財務管理系統、項目合同管理系統等，可設計軟件接口，將業務邏輯處理放在專業的信息系統里處理，將審批流、信息展現與協同OA融合；行政管理，一般涵蓋多種管理職能，如：會議管理、后勤管理、票務管理、印章管理、車輛管理等。為應付企業管理延伸，在系統平臺設計時，應充分考慮軟件的擴展性，可設計提供用戶層面的開發功能，通過表單的制作和工作流程的配置，加上報表和統計功能，快速響應企業需求。

1.6移動辦公

移動辦公是現代信息系統的發展趨勢，依靠移動網絡，通過安全連接將應用服務器上的內容（數據）請求推送到用戶移動端。用戶可以通過手機等移動終端設備獲取信息和完成事務處理。

1.7協同管理

設置項目協同、督查督辦、工作聯系單等模塊。項目協同實現臨時性的協作項目執行和過程管理；督查督辦功能對企業重要工作任務進行督辦，提高辦事效率；工作聯系單用于企業內部的工作任務流轉管理。

1.8輔助辦公

除了以上的主要功能，協同OA還應在為個人辦公提供便捷功能，如：工作、日程安排、便簽、工作日志、問卷調查等，根據企業的實際情況靈活設置。

2協同OA功能設計要點

2.1信息集中

根據新聞類、通知類、消息提醒、文檔資料等內容，集中統一，不重復，不遺漏，設計合適的首頁版面，直觀的信息展現，減少頁面層級。

2.2事務集中

通過系統集成，接口實現等，將各個信息系統的待處理業務集中到協同OA中，通過優化設計系統的工作流，實現各類業務的審批和業務流轉。利用短消息等進行提醒催辦等。

2.3數據集中

通過數據接口，整合信息系統集群，提取大量企業運行數據，利用報表工具，根據管理需求，集中呈現有效的決策數據。

2.4良好的人機界面

作為企業門戶，除了實用外，系統的易用性和美觀性直接影響系統功能優越性的發揮。

3協同OA系統軟件的實現

3.1技術架構

3.1.1 基于B/S(Browser/Server)結構。通過WEB實現用戶接口。

3.1.2 SOA（Service-Oriented Architecture）技術，SOA基于服務的框架結構。數據和業務邏輯融合成模型化的業務組件，有助于開發和進一步擴展，可以很容易地與其他系統或應用集成在一起。

3.1.3單點登錄SSO（Single Sign-On）技術，介于門戶和集成的應用系統之間的認證服務，用戶只需要做一次身份驗證，就可以對所有被授權的網絡資源進行無縫的訪問，從而可以提高用戶的工作效率。

3.1.4 Ajax（Asynchronous JavaScript and XML異步的JavaScript和XML）架構，使用客戶端腳本與Web服務器交換數據的Web開發技術，是基于幾種相關技術的組合，充分發揮各自的作用。將一些服務器的負擔工作轉嫁給客戶端進行處理，也減輕了帶寬壓力，提升了業務處理效率。

3.2軟件平臺

目前，OA系統的開發主要有三大主流技術平臺，即：SUN公司的JAVA平臺、微軟公司的ASP/.net平臺、IBM公司Lotus Domino平臺。三種技術平臺各有優缺點：JAVA平臺穩定性較高、可跨平臺運行、支持多種數據庫、應用范圍廣、技術開放，但實施技術難度稍高；.net平臺與微軟軟件的融合性較好、界面友好、易于維護、應用廣泛，但不能跨平臺，不支持多數據庫；Lotus Domino平臺在電子郵件、非結構化文檔處理方面具有優勢，系統穩定、安全性較高，但很難與關系型數據庫結合，擴展能力較弱，維護難度較大。

一些從事OA軟件開發的服務商，通過總結實施經驗，打造出了成熟的軟件平臺，將OA系統比較基礎和通用的功能進行了內置，在實施新的客戶時，他們就利用現成的基礎平臺，使得實施工作就變得輕松、快捷。企業可以根據實際情況，選擇適合的軟件平臺。

3.3項目實施

項目實施時，應建立PMO（Project Management Office項目管理辦公室），提供組織保障，協調企業資源。充分調研企業自身需求，統一規劃，分步實施，先易后難。調動各方的積極性，參與需求的提出和系統的應用推廣。組建穩定的技術團隊，對系統后續提供維護和持續完善的技術保障。

4結束語

協同OA的應用，功能設計是關鍵，選擇合適的技術平臺，結合企業自身的特點，合理設計系統的各個模塊內容，充分發揮軟件平臺的特點，以實際需求為驅動力，解決企業實際問題為目的，促進企業管理提升。

參考文獻

[1] 左美云．知識轉移與企業信息化[M]．北京：科學出版社，2006.

[2] 顧春紅，于萬欽．面向服務的企業應用架構:SOA架構特色與全息視角 [M]．北京：電子工業出版社，2013.

oa系統范文第5篇

1.1系統合理設計的實現基于web的設計思想，是在其三層體系結構：browse（r瀏覽器）、server(服務器)、database（數據庫）上進行合理設計，以實現對數據進行高效的操作。在這個結構中，服務器端包含的資源組件起著相當重要的作用，這些組件有對數據進行操作的過程中需要用到的應用程序。對于用戶，只需要具備瀏覽器，就能通過瀏覽器將數據傳輸到服務器進行加工處理，最后被送入數據庫進行存儲或是對數據庫進行其他相應操作。以此保證了數據庫內數據的完整性、實時性。系統合理設計思想的實現依賴于web服務器的選擇。LotusDomino結合了WEB服務器技術和NOTES技術得特性，并將其優點做了合理的整合，因此是我們的首選。任何的WEB瀏覽器雖然有自身的訪問權限的限制，但是卻可以訪問Notes中的數據和程序。大多的數據庫和用戶界面完全分離，各自發揮各自的作用，互不干擾。而對于Domino這種文檔型數據庫沒有與用戶界面完全分離。Domino的WEB應用程序存在一個特別的地方，在該程序中，用戶通過瀏覽器的幫助就可以對數據庫中的數據的URL地址進行獲取并指向。這樣，如果用戶要申請訪問文件系統的網頁，Domino就會快速地根據該文件在文件系統的位置，找到并讀取其信息，然后將其通過HTML展現給用戶。對于瀏覽器中的JAVA應用如Java小程序這種遠程客戶端的java程序，就可以借助于CORBA/IIOP對Domino對象類型進行訪問。

1.2系統關鍵功能部分的實現因為本系統針對的是日常辦公，因此對于辦公中所涉及到的諸如：公司組織員工出差、員工的加班申請、公司所接收項目的管理等過程都要在OA中進行編碼及實現。具體模塊化分包括待處理任務、處理中任務、完成式任務以及任務交付流程監控。該過程可以描述為：系統管理者根據下達的任務表在對應的待處理任務視圖中添加需要處理的任務，并根據任務安排的時間及需要完成的時間進行任務排序。之后，員工接受到系統的提醒，根據自己需要處理的任務內容，并對自己的任務內容進行確定后，使得自己接收到的任務狀態自動發生改變，即由待處理的任務轉變為處理中的任務。需要說明的是，該系統的用戶需要根據相應權限對系統中的某些文檔任務進行編輯，如：添加、修改、刪除、查閱等操作。對于任務交付流程的監控過程，參與的人員必須具有流程管理員的權限。通過監控視圖對工作任務的狀態進行查看并作出相應的處理。由管理員對員工進行督促某一任務的進行，這個過程需要管理員通過系統向員工郵件通知。對于待處理任務的添加過程，中間會有管理層的審核。即待處理任務提交后會經過系統告知管理層進行任務審核，審核通過才會變為待處理任務表單中的一項。以項目管理中的項目申請工作為例。

1.3數據庫集成處理針對企業的知識管理，在此OA系統中通過建立的圖書及知識管理子系統進行企業信息及組織過程資產的管理。主要采用LS：DO對MSSQLServer創建的assert數據庫中的pro-ject表進行連接。采用LS：DO的原因是：其可以利用自身的控制結構及語言提供管理員對外部ODBC數據進行讀寫及訪問操作的權利。下文將以簡單的訪問project中的數據為例，闡述訪問過程的實現。該過程的實現使得原有的通過人力進行資料傳遞的方式轉變為通過網絡實現，既節時又省力。對于在該OA系統中的流程技術，其應用主要是通過事件驅動結合消息通知完成流程處理，給用戶提供了極大的便利和安全，有效提高了辦公的效率。

2結語