文秘專業(yè)知識
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文秘專業(yè)知識范文第1篇
一、《公共關(guān)系》
《公共關(guān)系》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，是一門綜合性的、應(yīng)用型的、交叉性和邊緣性的獨立學(xué)科，學(xué)科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關(guān)系，在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。
二、《會計學(xué)基礎(chǔ)》
本課程是商務(wù)秘書專業(yè)必修的一門基礎(chǔ)課程。通過講授和輔導(dǎo)兩個環(huán)節(jié)，要求學(xué)生掌握會計學(xué)的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ，以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，為經(jīng)濟管理提供經(jīng)濟信息。這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題 的能力。
三、《市場營銷與談判》
《市場營銷與談判》是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展需要，于本世紀(jì)初發(fā)源于美國的一門應(yīng)用科學(xué)。它是管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修課。通過學(xué) 習(xí)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根據(jù)工商企業(yè)的實際環(huán)境和條件加以運用，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場 營銷能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)的發(fā)展。
四、《秘書理論與實務(wù)》
《秘書理論與實務(wù)》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，講授秘書學(xué)科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式，通過本課程的學(xué)習(xí) ，使學(xué)生建立對秘書學(xué)科以及秘書職業(yè)的基本印象。掌握有關(guān)秘書工作的有關(guān)基本理論常識和秘書實際工作中應(yīng)具備的各種技能。使學(xué)生了 解秘書活動是什么，更要理解為什么要這么做。
五、《文書檔案學(xué)》
《文書檔案學(xué)》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門必修課，實踐性較強，主要講授現(xiàn)代文書檔案學(xué)工作基本理論，公文處理的程序與方法，文書閱卷 與歸檔，檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學(xué)習(xí)這門課是作好商務(wù)管理文書工作的基礎(chǔ)。
六、《應(yīng)用文寫作》
本課程主要講授適合商務(wù)秘書專業(yè)學(xué)生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎(chǔ)知識、常用文體的寫作方法，同時注重理論聯(lián)系實際，培 養(yǎng)提高學(xué)生的秘書寫作能力。其理論性適度，適用面廣，可操作性強。學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ，提高寫作能力，熟悉各種文體的規(guī)范體式，從而比較熟練地寫出觀點正確、內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、格式規(guī)范、語言流暢、文風(fēng)端正的實用 文章。
七、《言語交際》
本課程的內(nèi)容包括口語訓(xùn)練、表達訓(xùn)練、讀誦訓(xùn)練、思路訓(xùn)練、聽力訓(xùn)練、應(yīng)變訓(xùn)練、體態(tài)語訓(xùn)練、演講訓(xùn)練、辯論訓(xùn)練、談判訓(xùn)練等基 本表達技能的訓(xùn)練。
八、《企業(yè)經(jīng)營管理》
《企業(yè)經(jīng)營管理》是一門研究工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的客觀規(guī)律性的科學(xué)，它側(cè)重于研究解決使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境 三者之間達成動態(tài)平衡的問題，從而使企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益。其主要內(nèi)容有：經(jīng)營戰(zhàn)略、市場調(diào)查與預(yù)測、經(jīng)營決策與計劃、產(chǎn)品開發(fā)與 技術(shù)發(fā)展、營銷管理、財務(wù)管理等。
九、《英語實用文函》
《英語實用文函》是商務(wù)秘書專業(yè)的一門主干課程，主要講授涉外秘書工作所需要的各種英文函電的處理，以及有關(guān)涉外秘書工作的職責(zé) 范圍和操作規(guī)范，使學(xué)生掌握涉外秘書工作應(yīng)具備的文字處理能力。
十、《國際貿(mào)易與實務(wù)》
國際貿(mào)易是涉外秘書專業(yè)的一門主干課程，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué)，隨著我國對外開放的進一步深入發(fā) 展，我們將會面對更多更復(fù)雜的國際貿(mào)易關(guān)系，尤其中國即將進入WTO，迫切需要掌握國際運行的貿(mào)易規(guī)則的應(yīng)用人才。課程主要講授國際貿(mào) 易理論與政策，區(qū)域經(jīng)濟一體化、國際貿(mào)易組織、國際貿(mào)易慣例、國際貨物買賣合同條款、合同的訂立與履行、常見的國際貿(mào)易方式。
涉外文秘專業(yè)介紹
一、專業(yè)介紹
涉外文秘專業(yè)是隨著科學(xué)經(jīng)濟高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。作為一種全球性的職業(yè)，涉外文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導(dǎo)進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。涉外文秘專業(yè)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)中國經(jīng)濟發(fā)展十大需求專業(yè)之一。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)熱愛祖國，擁護黨的基本路線，德、智、體、美等全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有愛國、敬業(yè)、合作的精神和健康的身心素質(zhì)，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，既具備涉外文秘與辦公自動化專業(yè)的扎實理論基礎(chǔ)，又具有較強的信息分析處理能力，檔案管理能力，較強的英語聽、說、讀、寫能力，能熟練處理辦公室的日常事務(wù)，能從事涉外文秘工作的復(fù)合型、實用型的涉外秘書高級人才高等技術(shù)應(yīng)用性人才。
三、主干課程
綜合英語、英語閱讀、英語聽力、英語會話、英語語法、商務(wù)英語、外貿(mào)單證與函電、中國文化概論、文書檔案學(xué)、商務(wù)禮儀、形體、茶藝、公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、國際貿(mào)易實務(wù)、經(jīng)濟法、辦公自動化、涉外秘書實務(wù)、涉外文書寫作、公文寫作。
實踐環(huán)節(jié)：計算機網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)文書寫作、禮儀與形象設(shè)計、基礎(chǔ)寫作、新聞寫作等實習(xí)、畢業(yè)社會實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、實驗實訓(xùn)、社會調(diào)查、校外實習(xí)、畢業(yè)論文和秘書綜合實訓(xùn)。
四、校內(nèi)實習(xí)實踐
該專業(yè)擁有學(xué)院“圣蘭大學(xué)生文化傳播有限公司”為實戰(zhàn)、實踐平臺，學(xué)生有大量到實訓(xùn)室進行實踐的機會，并有專門的辦公自動化機房讓學(xué)生進行辦公自動化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與練習(xí)，同時擁有專門的檔案室、辦公實訓(xùn)室作為實踐場所。本專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常出席各種重要會議，從事禮賓服務(wù)、會議布置及管理、現(xiàn)場速記及速錄等實踐操作。
另外本專業(yè)在校內(nèi)擁有專門的化妝實訓(xùn)室，化妝實訓(xùn)室內(nèi)有專門的化妝設(shè)備及精心設(shè)計的化妝鏡等供學(xué)生們進行專業(yè)化妝形象設(shè)計的演練;為了拓展本專業(yè)的就業(yè)面，我系酒店客房實訓(xùn)室可供本專業(yè)的學(xué)生進行餐飲、飯店、客房服務(wù)的演習(xí)和操作，拓寬了學(xué)生的就業(yè)寬度;專門的形體房，是本專業(yè)學(xué)生進行形體訓(xùn)練，進行禮儀培訓(xùn)的專門實訓(xùn)室，在這里培養(yǎng)出了一屆又一屆外在氣質(zhì)優(yōu)雅的涉外秘書人員;茶藝實訓(xùn)室專門為培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在氣質(zhì)而設(shè)，讓學(xué)生在傳統(tǒng)文化藝術(shù)的熏陶下形成由內(nèi)而外的氣質(zhì)美。語音室、電子計算機機房、紅外語音教室、多媒體教室更是本專業(yè)學(xué)生進行文化學(xué)習(xí)必備的實訓(xùn)操作舞臺，在加上我系豐富多彩的“多元化實踐課”構(gòu)成了完善而又多樣的校內(nèi)實習(xí)實踐平臺。從用人單位的反饋意見可以得出，本專業(yè)學(xué)生深受企事業(yè)單位的歡迎，未到畢業(yè)時，便有用人單位到系內(nèi)提前預(yù)定學(xué)生。
五、教學(xué)成績
學(xué)生畢業(yè)前需要考取英語類、計算機類、普通話、職業(yè)資格四類證書。
英語類證書包括全國應(yīng)用英語A級、全國四六級、PETS幾種，學(xué)生可以任選其一;計算機類證書包括全國計算機一級、二級VF、NIT等;普通話需達到二級甲等及以上水平;職業(yè)資格證的類別比較多，本專業(yè)學(xué)生可考取秘書及涉外秘書資格證、公關(guān)員、營銷師、茶藝師、企業(yè)人力資源管理師、會計師、教師資格證等資格證書，為自己將來的就業(yè)增加無盡的砝碼。
計算機類考試最終學(xué)生能夠達到100%的通過率;普通話水平二級甲等的占該專業(yè)總?cè)藬?shù)的93.5%，一級甲等水平的占專業(yè)總?cè)藬?shù)的6.5%;英語類證書的通過率可以達到100%;職業(yè)資格類證書通過率最終可以達到100%，其中茶藝師的通過率為100%，秘書資格證可以達到100%，涉外秘書資格證可以達到99.6%。
在自學(xué)考試中，我系也取得了較突出的成績，我系07級劉艷輝同學(xué)在畢業(yè)之前已考完了自考英語專業(yè)的筆試課程，只剩下實踐考試與畢業(yè)論文兩門課程;08級劉海真同學(xué)也在畢業(yè)之前考過了自考英語十門課程，只剩下一門筆試課程、實踐考試與畢業(yè)論文。
另外，在每年舉辦的文秘專業(yè)技能大賽中，都能凸顯出優(yōu)秀的同學(xué)。在今年的文秘技能大賽中，我系08級劉書菲同學(xué)等獲得優(yōu)異成績。
文秘專業(yè)知識范文第2篇
執(zhí)教文秘專業(yè)《文秘基礎(chǔ)》多年來，我的工作感悟頗多。在文秘專業(yè)教育先進理念的指引下，我也探索實踐了很多。
一、大教育觀——把控文秘專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的全局
執(zhí)教文秘專業(yè)《文秘基礎(chǔ)》多年來，我深知：職業(yè)教育要注重應(yīng)用型、實用型人才的培養(yǎng)，根據(jù)文秘專業(yè)的發(fā)展方向及文秘人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求，教師在教學(xué)中，必須樹立大教育觀，著眼于文秘專業(yè)的全局，以提升學(xué)生綜合實力為目標(biāo)。
我認為文秘專業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.思想品德修養(yǎng)好，政治理論水平高，具有良好的秘書職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，能夠堅定執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。
2.口頭表達能力強，具有一定的公關(guān)理論知識與實踐技能。
3.熟悉國家公文處理程序和方法，能夠掌握信函，合同文書等的撰寫，具有從事調(diào)研工作的基本能力和檔案管理能力等。
4.能夠熟練運用計算機，實現(xiàn)辦公自動化。諸如word、ppt、excel、flash、電子商務(wù)等。
在以上基本素質(zhì)要求中，能說會寫是秘書的“兩大法寶”，是綜合素質(zhì)的外在體現(xiàn)。他們幾乎每時每刻都在同自己的服務(wù)對象進行信息交流和人際溝通，語言表達的高低直接影響著交際的效果。所以，文秘專業(yè)教學(xué)要特別加強學(xué)生語言表達能力的培養(yǎng)。
二、新方法論——提升文秘專業(yè)技能根本的能力
我們選用的教材——《秘書基礎(chǔ)》，相對于職業(yè)高中高一新生，理論性較強，課堂氣氛不活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高。為此，圍繞秘書的“兩大法寶”，我從調(diào)動學(xué)生積極性的角度出發(fā)，在教學(xué)中，我將講臺交給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動真正的主角。這一做法，符合新課改的精神，一方面完成了《秘書基礎(chǔ)》的教學(xué)任務(wù)，一方面鍛煉了學(xué)生的思維和口頭表達能力，收到了一石二鳥的功效。
具體做法是：
1.課前“二分鐘演講，一分鐘點評”活動
現(xiàn)代社會，秘書越來越從“幕后英雄”的角色走到前臺來展露風(fēng)采。因此，秘書善于表達的素質(zhì)越來越重要。
“二分鐘演講，一分鐘點評”活動就是在教師每天上課前，先由學(xué)生登臺做微型演講二分鐘，再由另一位學(xué)生現(xiàn)場點評一分鐘。演講的內(nèi)容由學(xué)生自定，但必須圍繞“文秘專業(yè)”的話題展開，按學(xué)生學(xué)習(xí)小組及組員編號的順序，每課落實一人。學(xué)生利用課下或周末時間收集資料、撰寫稿件。稿件形式靈活，可以是講文秘故事、評新聞熱點，也可以是抒人生感慨、壯奔放情懷，只要與本專業(yè)有關(guān)的話題，都可以。比如：有一次，一位學(xué)生唱著冷漠的《小三》走上講臺：“你終于，做了別人的小三，我也知道那不是因為愛。我用沉默面對你的坦白，曾經(jīng)的快樂都煙消云散。當(dāng)你依偎在他的胸懷，是否已忘記我曾給過的愛。”用一首歌曲引入話題：《也談當(dāng)今“小蜜”的困惑與職業(yè)道德》。這位學(xué)生切中目前時代特點，從演講的內(nèi)容到形式，都很幽默風(fēng)趣， 輕松之后又引人進入理性的深思。
學(xué)生演講后，可以針對演講的內(nèi)容談自己的感悟，也可以指出演講者的長處與不足。通過這種演講與點評的形式，學(xué)生一方面拓展了文秘專業(yè)知識，另一方面交流了思想，凈化了心靈，最重要的是鍛煉了學(xué)生在公眾場合的口語表達能力。
2.課中不定期組織“我來當(dāng)老師”活動
根據(jù)教材的進度和難度，不定期地給學(xué)生創(chuàng)設(shè)“我來當(dāng)老師”的機會。《文秘基礎(chǔ)》屬于文科類，重在梳理、理解、識記，然后應(yīng)用。對于教材中較淺顯內(nèi)容，可由學(xué)生登臺試講。講課的內(nèi)容提前告知，讓學(xué)生充分備課，以便良好發(fā)揮。
“我來當(dāng)老師”活動剛開展時，學(xué)生們都有心嘗試，卻沒膽登臺。我鼓勵學(xué)生分三步走：
第一步：“我不是什么人”你首先不要對自己抱太高希望，你只是個學(xué)生，沒人把你當(dāng)作北大教授。沒有什么好緊張的，臺下都是自己的同學(xué)，大家水平都差不多。所以，發(fā)揮失常很正常，出錯也很正常，允許自己有失誤，才能不怕失誤，勇敢表現(xiàn)。
第二步“眼中沒什么人”。也就是“目中無人”。要讓自己的眼神散開，掃視大家時，盡量不要與人對視。讓自己輕松一下，就會放松很多，可以加一些肢體上的語言。
第三步：“心中有什么人”就是把臺下的聽眾已裝在心里，講解時會關(guān)注臺下的反應(yīng)，交流時會給聽眾以反饋，并能靈活協(xié)調(diào)“預(yù)設(shè)”與“生成”的矛盾，及時做好教材、教法與學(xué)情的最佳融合。
文秘專業(yè)知識范文第3篇
關(guān)鍵詞：高職教育；文秘專業(yè)；實習(xí)管理
高職教育以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)，學(xué)校與社會用人部門相結(jié)合，師生與實際勞動相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，是人才培養(yǎng)的基本途徑。實習(xí)便是實現(xiàn)這種“三結(jié)合”的一種有效方式。有效的實習(xí)管理是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的保證。而當(dāng)前實習(xí)管理簡單粗放的現(xiàn)象卻很普遍，如實行“放羊式”實習(xí)管理，實習(xí)成績考核的標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)、方法簡單等。為了保證高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)的質(zhì)量，筆者認為應(yīng)構(gòu)建高職文秘專業(yè)的實習(xí)管理模式，設(shè)定實習(xí)目的，明確實習(xí)任務(wù)，實行科學(xué)的實習(xí)管理。
設(shè)定實習(xí)目的
高職實踐教學(xué)的目的具有控制功能，能使教師的教和學(xué)生的學(xué)都緊緊圍繞教學(xué)目的實現(xiàn)來進行；具有激勵功能，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促使學(xué)生產(chǎn)生要達到目標(biāo)的強烈渴望。所以只有設(shè)定實習(xí)目的，才能有效改變學(xué)生應(yīng)付實踐的狀態(tài)，才能更大限度地激發(fā)學(xué)生的主觀能動性。
實習(xí)是學(xué)生就業(yè)上崗的前奏，實踐教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生具備從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線現(xiàn)場工作的專業(yè)實踐技能和職業(yè)資格。因此，高職的實習(xí)目的就是為學(xué)生就業(yè)儲備技能。
不同專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不同，實習(xí)內(nèi)容和形式不同，實習(xí)的具體目標(biāo)也不盡相同。文秘專業(yè)的實習(xí)以秘書專業(yè)知識和專業(yè)技能為實習(xí)內(nèi)容，以從事不同行業(yè)、不同崗位的秘書工作為形式。學(xué)生在實習(xí)中將運用整個專業(yè)的知識、技能，如秘書學(xué)的理論，秘書實務(wù)中的辦文、辦事、辦會、秘書禮儀、秘書寫作等。盡管實習(xí)涵蓋了綜合性的專業(yè)知識技能，但作為高職文秘專業(yè)教學(xué)中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它的教學(xué)目標(biāo)絕不是這些課程教學(xué)目標(biāo)的簡單疊加。高職文秘專業(yè)主要面向中小企業(yè)培養(yǎng)秘書人才，用人單位對他們有兩個要求：（1）對秘書思想素質(zhì)的要求，即有一定的理論素質(zhì)、良好的職業(yè)道德及優(yōu)秀的個人品質(zhì)；（2）對秘書業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，即對秘書工作操作熟練，對新業(yè)務(wù)上手快，對人際環(huán)境適應(yīng)能力強。這兩個要求也就是高職文秘專業(yè)應(yīng)設(shè)定的實習(xí)目標(biāo)。
確定實習(xí)任務(wù)
以往文科專業(yè)學(xué)生的實習(xí)任務(wù)大多為在實踐中鞏固和運用理論，是以專業(yè)理論為本位的學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)模式。然而，職業(yè)教育培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才，而非學(xué)術(shù)型人才，因此高職文秘專業(yè)的實習(xí)任務(wù)應(yīng)符合以能力為本位、以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式的要求。具體任務(wù)如下：
（一）培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)
自主學(xué)習(xí)的能力一方面文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的工作以初級秘書工作為起點，如打字、接待、整理辦公室等，而這些內(nèi)容包含在他們所學(xué)的知識技能之中，所以實習(xí)是一個運用知識的過程。同時由于實習(xí)的單位、部門不同，每個學(xué)生將接觸不同的業(yè)務(wù)，因此學(xué)生還必須具備自主學(xué)習(xí)新知識的能力，才能勝任特定單位、特定崗位的具體業(yè)務(wù)工作。不但要從初級秘書工作中學(xué)習(xí)新知識，更要從辦文、辦會、辦事等中高級秘書工作中學(xué)習(xí)新知識。
溝通能力秘書工作是一種極需溝通能力的工作，只有了解領(lǐng)導(dǎo)工作的需要并熟悉領(lǐng)導(dǎo)的秘書，才能使領(lǐng)導(dǎo)與秘書的主輔配合達到默契的程度；只有建立和諧的人際關(guān)系，才能最好地發(fā)揮秘書的職能。而學(xué)生的社會人際交往經(jīng)驗卻十分缺乏，因此對溝通能力需單獨立項，逐步培養(yǎng)。
（二）培養(yǎng)思想素質(zhì)
現(xiàn)代秘書接觸范圍廣，尤其是會接觸到公司的財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、策劃等信息資料，企業(yè)需要有較高思想素質(zhì)的秘書來保證信息的安全，保證公司穩(wěn)定高效地運作。實習(xí)中思想素質(zhì)的培養(yǎng)主要有以下方面：
培養(yǎng)自信的心態(tài)在人才高消費的嚴(yán)峻社會現(xiàn)實面前，高職生容易產(chǎn)生自卑心理，難以準(zhǔn)確地給自己定位。要讓學(xué)生明白社會上許多中小企業(yè)都需要中高級秘書人才，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生大有用武之地，所以從主觀上要自信，拋棄自卑、膽怯的心理。
培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神在實習(xí)期間，學(xué)生要完成的工作可能有很多，容易疲倦。學(xué)生接觸的業(yè)務(wù)也可能較少、較單一，容易因為業(yè)務(wù)單調(diào)、無價值而產(chǎn)生厭倦心理。而領(lǐng)導(dǎo)需要的是吃苦耐勞、任勞任怨的秘書。因此，要求學(xué)生克服身體上的疲勞，心理上的浮躁、厭倦，踏踏實實地去工作。
培養(yǎng)團隊精神團隊精神的實質(zhì)是集體主義，團隊精神是個人優(yōu)秀品質(zhì)的表現(xiàn)。實習(xí)管理需要學(xué)生的團隊精神，用人單位更需要秘書的團隊精神。
實行科學(xué)的實習(xí)管理
實習(xí)管理是完成實習(xí)任務(wù)、達到實習(xí)目的的過程。建立科學(xué)的評價原則，采用操作性強的評價方法，才能對學(xué)生的專業(yè)知識技能水平做出準(zhǔn)確的評價。同時，建立交流會制度則能促使實習(xí)任務(wù)得以圓滿完成。因此，實習(xí)管理的主要手段是建立合理的實習(xí)成績評價制度和交流會制度。
（一）實習(xí)成績評價制度
實習(xí)成績評價是以實習(xí)目標(biāo)為依據(jù)，衡量學(xué)生個體是否達到預(yù)定實習(xí)目標(biāo)及其程度的方法。實習(xí)成績評價是一種終結(jié)性教育評價，具有為教育決策服務(wù)的功能，對評價對象的教育教學(xué)或?qū)W習(xí)等活動進行調(diào)節(jié)和控制的調(diào)控功能，引導(dǎo)評價對象朝著理想目標(biāo)前進的導(dǎo)向功能，促進評價對象為實現(xiàn)理想目標(biāo)不斷改進和完善行動的改進功能。
實習(xí)成績評價的原則（1）總結(jié)性評價與形成性評價相結(jié)合。根據(jù)所發(fā)揮的作用，可把教學(xué)評價分為總結(jié)性評價和形成性評價兩類。總結(jié)性評價目的是給學(xué)生評定成績，它注重測量學(xué)生達到該課程教學(xué)目標(biāo)的程度，概括水平一般較高，考試或測驗內(nèi)容包括范圍較廣，如指導(dǎo)教師的實習(xí)評定，帶隊教師的實習(xí)評定，學(xué)生的自我評價等，都是總結(jié)性評價。形成性評價是在教學(xué)進行過程中，為引導(dǎo)該項教學(xué)前進或使教學(xué)更為完善而對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的確定。檢查學(xué)生實習(xí)的日記、周記、考勤和紀(jì)律就是一種形成性評價的手段。形成性評價注重對學(xué)習(xí)過程的測試，注重測試結(jié)果對學(xué)生和教師的反饋，并注重經(jīng)常檢查，目的是使教學(xué)在不斷的測評、反饋、修正或改進過程中趨于完善，從而達到教學(xué)的終極目標(biāo)。如通過檢查實習(xí)日記，能發(fā)現(xiàn)實習(xí)初期學(xué)生存在角色轉(zhuǎn)換不到位的問題，可以及時加以引導(dǎo)、糾正，使學(xué)生盡快進入崗位角色。（2）教師評價和學(xué)生自我評價相結(jié)合。沒有外部評價的教學(xué)效果是不真實的，分?jǐn)?shù)和評語在學(xué)習(xí)中具有重要的激勵作用。在一定限度里，對學(xué)業(yè)成功的向往，對學(xué)業(yè)失敗的擔(dān)憂，都是學(xué)生在學(xué)習(xí)中的合理心態(tài)。如了解到實習(xí)成績中包括指導(dǎo)教師的評價以后，就連平日懶散的學(xué)生也很想在指導(dǎo)教師面前表現(xiàn)得規(guī)矩、出色。學(xué)生的自我評價也很重要，它能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，更主動地學(xué)習(xí)，消除由他人評價引起的極度焦慮。如學(xué)生可以在實習(xí)日記、周記、實習(xí)報告中自由書寫經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在實習(xí)結(jié)束時進行自我評價。教師應(yīng)把這些內(nèi)容都納入最終的實習(xí)成績中。
實習(xí)成績評價的方法實習(xí)成績的評價主要是通過建立評價指標(biāo)體系來完成。學(xué)生實習(xí)評價指標(biāo)是對實習(xí)目標(biāo)、任務(wù)所包含的各種因素的層層分解、逐項排列。設(shè)置業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)兩個一級指標(biāo)，舊知的運用、新知的學(xué)習(xí)、溝通知識技能的學(xué)習(xí)、自信心態(tài)的培養(yǎng)、團隊精神的培養(yǎng)六項二級指標(biāo)，八個主要觀測點。各指標(biāo)的分值比例組成見表1。評估表的主要觀測點是一些可操作及可檢測評價指標(biāo)的行為表現(xiàn)或特性。在實習(xí)成績的構(gòu)成上，指導(dǎo)教師評價占40%，學(xué)生自評占20%，帶隊教師評價占40%。帶隊教師評價的40%中，業(yè)務(wù)素質(zhì)項目和思想素質(zhì)項目是根據(jù)指導(dǎo)教師評價、學(xué)生自評、學(xué)生的實習(xí)報告及實習(xí)日記周記中得出的綜合性效果評價（見表2）。
（二）交流會制度
學(xué)生在不同的實習(xí)崗位，難以全面接觸秘書工作。如果通過學(xué)生之間交流工作經(jīng)驗、得失、感悟，則可以互通有無，共享收獲。這樣能使學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到更大的提高。
交流會時間可選擇在晚上，地點可選擇在學(xué)生寢室或其他條件適宜的地方。交流會由帶隊教師主持，以學(xué)生自由發(fā)言為主，教師指定發(fā)言為輔。不發(fā)言的學(xué)生要做好發(fā)言概要記錄，以此培養(yǎng)會議記錄能力。學(xué)生的發(fā)言積極性可以從兩個方面激發(fā)：一方面積極宣傳交流目的，使學(xué)生理解交流的意義；另一方面發(fā)揮成績考核的指揮棒作用，在實習(xí)成績考核中對交流會上的發(fā)言進行評價。
學(xué)生發(fā)言的內(nèi)容大致分兩類：問題和感受。“問題”是學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的、經(jīng)過了自己努力卻仍沒有得到解決的問題。由一個學(xué)生把問題提出來，再由其他學(xué)生思考、探討解決問題的方法。這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生共同解決問題的團隊精神，而且能使這個問題不再成為其他學(xué)生的難題。“感受”是學(xué)生在實習(xí)過程中產(chǎn)生的種種感悟，發(fā)言要求采用“感受加相關(guān)事例”的結(jié)構(gòu)，以達到既簡練又生動的效果。這樣的發(fā)言內(nèi)容能使一個學(xué)生的感悟、收獲成為全體學(xué)生的收獲，從而達到經(jīng)驗共享的目的。最后由帶隊教師進行總結(jié)，及時分析解決在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，比如學(xué)生對實習(xí)單位的業(yè)務(wù)如何盡快熟悉的問題，對所處部門的人際關(guān)系環(huán)境如何盡快適應(yīng)的問題，對重復(fù)性工作如何消除厭倦情緒的問題等。
上述高職文秘專業(yè)實習(xí)管理模式，立足于高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，貫穿了以技能為特色的高職辦學(xué)指導(dǎo)思想，可以有效地提高高職文秘專業(yè)實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量。
參考文獻
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文秘專業(yè)知識范文第4篇
本課題是從高校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)著手，介紹現(xiàn)狀，提出必要性，最后提出培養(yǎng)的方法，整體提高高校文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力，對于文秘的研究也有一定的參考價值，用以填補這項研究的空白，更好的服務(wù)社會。
【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè);職業(yè)能力;現(xiàn)狀;必要性;培養(yǎng)方法
在1984年上海大學(xué)文學(xué)院首開文秘專業(yè)，迄今為止已有二十余年，各個院校也開設(shè)了文秘專業(yè)，可以說文秘專業(yè)已步入正規(guī)化，隨著社會的發(fā)展，人們的意識增強，對于文秘成為一個專業(yè)也已逐步接受，學(xué)校課程的開設(shè)也使文秘走入專業(yè)化。
在國外，秘書工作早已被世人接受，他們不僅聘請私家秘書，成為一種新的就業(yè)形勢，可以說前景無限大，可在國內(nèi)，秘書工作的發(fā)展卻面臨窘境，發(fā)展緩慢。特別是學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)更是欠缺，造成這種現(xiàn)狀的原因很多，主要從學(xué)校以及學(xué)生自身，兩方面來分析：
學(xué)校是培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的首要場所，學(xué)校開設(shè)的課程，給學(xué)生提供的環(huán)境，以及師資力量，都是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的必要條件。就目前學(xué)校開設(shè)的課程來看，許多高等院校為文秘專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了文秘寫作、社交禮儀、現(xiàn)代漢語、商務(wù)英語等課程，從表面上看課程似乎和學(xué)生自身的需要息息相關(guān)，但對于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)卻做的很少，這種理論課多余實踐課的安排，往往不利于學(xué)生學(xué)到真正的知識。像一些辦公自動化、計算機操作、實用英語、公關(guān)社交、演講與口才、財務(wù)會計、寫作等，這些都是與文秘專業(yè)學(xué)生今后就業(yè)相關(guān)，學(xué)校不應(yīng)該僅僅停留在書面講解上，定期給學(xué)生安排實踐的機會更為重要。學(xué)校對于文秘專業(yè)專業(yè)化老師過少，沒有在文秘研究上有突出成就的教師講解，而且我國的文秘專業(yè)較外國而言，發(fā)展的晚，沒有太多前人的基礎(chǔ)，發(fā)展緩慢。
在一個就是學(xué)生自身的不重視，學(xué)生本人一般都認為職業(yè)能力的發(fā)展，往往把學(xué)校的課程學(xué)好就行，特別是在校的大學(xué)生更是不重視實踐。學(xué)生自己的認識不夠，學(xué)校給安排什么課程就學(xué)習(xí)什么課程，給安排什么活動就進行什么活動，這種“人云亦云”的做法，往往限制了自身的發(fā)展。在校大學(xué)生也只有在大四的時候才有實踐的機會，才能接觸社會，了解文秘真正應(yīng)該做些什么，完成些什么，這對于學(xué)生自身來說，發(fā)展的晚些。另外，對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說最缺少的就是職業(yè)能力，職業(yè)能力包含的方面很多，除崗位專業(yè)能力之外還有許多的基本能力，對于文秘來說，計算機的操作尤為重要，計算機的熟練掌握對今后就業(yè)有很大的幫助，特別是辦公自動化等方面，都是文秘職業(yè)能力發(fā)展必不可少的。
培養(yǎng)高校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，對于當(dāng)今社會來說十分重要：
1.可以更好的提高文秘學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
提高高校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，可以使秘書的基本技能與國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，在秘書擁有基本的技能以外，更好的提高職業(yè)能力，提高文秘學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，待人處事、會議安排、處理臨時事務(wù)等等都與文秘的職業(yè)素質(zhì)相關(guān)，而整體提高文秘的職業(yè)能力是提高職業(yè)素質(zhì)的前提，也是最基本的。
2.可以有效的使文秘成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
作為一個專業(yè)的文秘，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，處理好領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的工作，是文秘的基本工作，提高文秘的職業(yè)能力可以使其更有效的成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，發(fā)揮文秘的作用，把整體工作做到事半功倍的效果。
3.可以更高的提升文秘學(xué)生的就業(yè)幾率
作為一個文秘，熟練的掌握職業(yè)能力是就業(yè)的前提，現(xiàn)今社會需要的就是真正擁有職業(yè)能力的文秘人員，而不是僅僅局限于書本的知識，把書本的知識應(yīng)用到實踐中，做到“為我所用”。這樣可以大大的提高文秘學(xué)生的就業(yè)幾率，增強了就業(yè)實力，為社會所用。
因此，提高高校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力非常重要，方法主要有三種：學(xué)生自身能力的加強、學(xué)校教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、社會企事業(yè)單位的支持。
在學(xué)生自身方面，作為文秘專業(yè)的學(xué)生，首先要提升自己的職業(yè)道德觀念，在思念上重視職業(yè)能力的培養(yǎng)，意識到只有自身職業(yè)能力提高了，才能更好的就業(yè)，才能更好的服務(wù)社會。在校的文秘專業(yè)學(xué)生，在熟練的掌握了書本上的知識以外，可以把校內(nèi)實習(xí)和校外實習(xí)結(jié)合起來，在學(xué)校可以多參加校內(nèi)的活動，經(jīng)常去學(xué)校辦公室、檔案室、教務(wù)處、學(xué)生處等能鍛煉到自己的地方，幫忙接聽電話、會議紀(jì)要、接待訪客、檔案管理、調(diào)查研究等等，都是能鍛煉到自己的地方，實習(xí)一段時間以后要學(xué)會自我總結(jié)，找出不足，完善自我。參加學(xué)校組織的大型活動，鍛煉口才、組織策劃的能力，運用自己所學(xué)的知識完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也可以多參加社會實踐活動，這是學(xué)生獲得知識的第二課堂，是在學(xué)校學(xué)不到的。深入企業(yè)內(nèi)部，感受企業(yè)精神，體驗企業(yè)文化等等，在社會中實踐，可以真正的理解和掌握文秘應(yīng)該做些什么，應(yīng)該怎么做，怎樣維護領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，都是十分必要的。
學(xué)校是培養(yǎng)文秘學(xué)生職業(yè)能力的基本場所，就現(xiàn)在各個院校所開設(shè)的課程來看，整體過于散、專業(yè)性不強、師資力量不夠雄厚。學(xué)校應(yīng)該首先對秘書專業(yè)相關(guān)課程進行整合，把以前注重強調(diào)理論性、系統(tǒng)性的課程，調(diào)整為以實用性、技能型為特點。更加注重實踐的機會，而不是僅僅學(xué)書本上掌握的知識。專業(yè)課程的安排更完整，文秘寫作，檔案管理，會議組織與管理等等，給學(xué)生安排大量的校內(nèi)實踐機會，定期回訪制度，精心設(shè)置實踐的課程，使同學(xué)獲得從事秘書職業(yè)所需要的技能。在文秘專業(yè)師資力量的安排上，應(yīng)該多聘用文秘專業(yè)畢業(yè)的老師，專業(yè)性的老師指導(dǎo)可以使文秘專業(yè)的學(xué)生更容易接受相關(guān)知識，要求教師有一定的學(xué)科專業(yè)知識、理論知識、較強的實踐經(jīng)驗等等，整體素質(zhì)要高，能夠運用現(xiàn)代化的教學(xué)方式組織教學(xué)，會運用教學(xué)儀器進行教學(xué)，使用幻燈片、電影、電視等現(xiàn)代化的教學(xué)工具，這樣在學(xué)生掌握知識的同時，還可以認識新的事物，立體形象的理解相關(guān)知識。整體教學(xué)模式的提高，對文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)有一定的輔助作用。
文秘職業(yè)能力的培養(yǎng)離不開社會企事業(yè)單位的支持，社會是學(xué)生最好的老師，有條件的企事業(yè)單位可以無償?shù)慕o在校文秘專業(yè)的學(xué)生提供一個平臺，給他們一個實踐的機會，讓在校文秘專業(yè)的學(xué)生接觸社會，接觸作為一個專業(yè)文秘的過程，定期的可以給本公司的文秘人員進行培訓(xùn)，提高整體的職業(yè)能力。校外的企事業(yè)單位與校內(nèi)相結(jié)合，這種合作關(guān)系可以更好的培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力。
提高高校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力有利于社會文秘方向的發(fā)展，有助于社會的進步與提高，也為文秘自身的就業(yè)做準(zhǔn)備。綜上所述，培養(yǎng)高校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力尤為重要。■
【參考文獻】
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文秘專業(yè)知識范文第5篇
關(guān)鍵詞： 高職商務(wù)文秘專業(yè) 職業(yè)背景 培養(yǎng)目標(biāo) 隊伍建設(shè)
一、培養(yǎng)目標(biāo)確定的職業(yè)背景
現(xiàn)代意義上的文秘人才，不僅能夠處理好一般范疇內(nèi)的文秘工作，而且勝任領(lǐng)導(dǎo)交給的諸多臨時性的特殊工作。因此，現(xiàn)代意義上的文秘人才，需要具備較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)；具備健康良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)；掌握廣博的社會知識并具備較強的應(yīng)變能力；掌握豐富的生活知識并具有較強的生活能力；具備較為扎實的語言文字的基本功底；具備運用不同手段進行寫作的能力，以及其他相關(guān)的文字處理能力；具備獨立搞好文秘工作尤其是運用辦公自動化設(shè)備處理辦公事務(wù)的能力，以及其他相關(guān)的能力；具有較強的社會交往、人際應(yīng)酬和組織協(xié)調(diào)的能力；具備能夠較好管理現(xiàn)代企業(yè)、黨政團體和其他公共事業(yè)的能力；具備對于社會信息和專業(yè)信息進行搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力；具備參與決策、項目策劃和具體實施的基本能力；具備應(yīng)對各種復(fù)雜局面和處理突發(fā)事故的能力，等等。以上各方面的知識要求、素質(zhì)要求和能力要求，就是現(xiàn)代文秘工作的職業(yè)背景對于文秘人才所提出的具體要求。但就某位個體而言，他不可能同時具備以上各方面的要求，因此就專業(yè)的建設(shè)者而言，就不能不盡量全面地考慮以上各方面的現(xiàn)實需求。
二、文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
1.現(xiàn)代文秘人員應(yīng)具備的素質(zhì)分析。
對于文秘專業(yè)學(xué)生來說，具備以下能力將有助于提高就業(yè)競爭能力。
（1）良好的思想品德。文秘人員從事的工作任務(wù)及性質(zhì)，決定了如果沒有較好的思想品德，就有可能出現(xiàn)泄密等違法行為。
（2）較強的表達能力。表達能力包括口頭表達能力和書面表達能力兩個方面，即通常說的“能說會寫”，它們是從事秘書的工作必備的兩大基本技能，是秘書人員思維深度、知識廣度、性格和品質(zhì)的反映。
①書面表達能力。書面文字表達能力即運用文字書面形式反映客觀情況、傳遞信息、表達思想的能力。秘書的書面表達能力主要表現(xiàn)在應(yīng)用寫作能力上，應(yīng)能寫出符合文法、觀點正確、內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表達有力、語言流暢的各類應(yīng)用性文體。
②口頭表達能力。口頭表達能力是指秘書在管理活動中使用言辭開展有關(guān)工作所展示的技能。秘書經(jīng)常要匯報工作、回答問題、提出建議、傳達指示、協(xié)調(diào)工作、接待來訪等，需要具備較強的說話能力，“能說會道”是對秘書的起碼要求。
（3）較強的文字處理能力。文字處理是文秘人員的中心工作之一。文秘人員每天需要處理大量的文字資料，所以，文秘文字錄入速度快是用人單位首先考慮的條件，也是文秘人員必須具備的素質(zhì)。文秘人員應(yīng)當(dāng)掌握各種漢字輸入法，并具有掌握代表發(fā)展趨勢的新的高效輸入法能力。
（4）能熟練地操作現(xiàn)代辦公設(shè)備并能適應(yīng)設(shè)備的更新。現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用能力是衡量現(xiàn)代文秘人員技能的一個重要方面。現(xiàn)代辦公設(shè)備包括計算機文字處理系統(tǒng)，E-mail收發(fā)與Internet網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，文件復(fù)印機，傳真機，等等。
（5）一定的現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識。以Internet為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛使用，使許多商務(wù)活動（如商品的訂購等）正在逐步搬上Internet網(wǎng)，過去的信件、傳真等已為E-mail所代替，許多商業(yè)信息都是通過Internet網(wǎng)獲得，并通過它進行傳遞。如沒有較強的使用現(xiàn)代信息系統(tǒng)能力，就不可能在最短的時間內(nèi)獲取大量的信息，也就不可能為上司當(dāng)好參謀。
（6）一定的英語水平。英語是商務(wù)活動中使用最普遍的外語，所以具有一定的英語水平是商務(wù)文秘人員的一項必備素質(zhì)。英語素質(zhì)較好的文秘人員企業(yè)會優(yōu)先考慮錄用。
2.我部文秘（商務(wù)）專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。
我部制訂的商務(wù)文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)如下。
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，具備較強的寫作技能和溝通能力，掌握商務(wù)活動的基本運作，熟悉各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用，能夠勝任中小企業(yè)辦公室工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理商貿(mào)事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù)的高級技能型秘書人才。這種人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，充分體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的思想，以學(xué)生就業(yè)崗位需要之職業(yè)能力為核心，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，走學(xué)、研結(jié)合的道路，培養(yǎng)“三動”能力（即動手、動口、動腦能力），強化“三辦”技能（即辦事、辦文、辦會的技能），突出商務(wù)特色，重視現(xiàn)代科技應(yīng)用技能的培養(yǎng)，將常規(guī)的高職教育方式與傳統(tǒng)的“師徒制”教學(xué)模式并行，使本專業(yè)畢業(yè)生有較強的文秘基本素養(yǎng)及商務(wù)修養(yǎng)。
（1）具有良好的行為規(guī)范、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
（2）掌握文秘崗位必需和夠用的基本理論，包括秘書理論與實務(wù)、秘書寫作、辦公室管理、會議管理、人力資源管理、企業(yè)行政管理、會計基礎(chǔ)等基礎(chǔ)知識。
（3）具備文秘崗位所需基本技能，主要包括文書處理與寫作、辦公室事務(wù)管理、會議組織和服務(wù)、處理各類商業(yè)性事務(wù)等技能。
（4）具備本專業(yè)方向的商務(wù)技能，主要包括商業(yè)經(jīng)營的基本方法、商務(wù)事務(wù)處理和商業(yè)營銷等技能。
學(xué)生在具備文秘（商務(wù)）專業(yè)涵養(yǎng)的同時，還要求擁有資格證書。
必考證書：①秘書（中級）證書；②國家普通話等級測試二級乙等以上成績。
選考證書：①普通高校非計算機專業(yè)計算機應(yīng)用水平考試證書一級或二級；②NVQ企業(yè)行政管理證書——國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心與英國倫敦工商會考試局（LCCIEB）聯(lián)合推出的面向現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員的職業(yè)資格證書；③辦公自動化高級證書；④中（高）級推銷員證書；⑤機動車駕駛證。
3.課程設(shè)置的特點。
課程設(shè)置分四個模塊，即公共基礎(chǔ)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊、選修模塊和實習(xí)模塊。公共基礎(chǔ)模塊即文化課模塊，主要對學(xué)生進行文化基礎(chǔ)訓(xùn)練，著重解決學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ)問題；職業(yè)基礎(chǔ)模塊主要是文秘專業(yè)的專業(yè)課及專業(yè)基礎(chǔ)課；選修課主要是使學(xué)生進一步拓寬知識面，擴大學(xué)生的就業(yè)面。從課程的類型看，重點是兩大類內(nèi)容，即語言類（中文：現(xiàn)代漢語、秘書口語交際、秘書寫作等；外語：秘書英語等），現(xiàn)代文秘類（人力資源管理、常用辦公設(shè)備使用與管理、秘書理論與實務(wù)、企業(yè)行政管理實務(wù)、信息工作與檔案管理、實用會計基礎(chǔ)等）。這樣使商務(wù)文秘專業(yè)的畢業(yè)生具有較扎實的基礎(chǔ)及較寬的專業(yè)知識，就業(yè)面寬，在就業(yè)競爭中具有一定的優(yōu)勢。
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三、學(xué)部商務(wù)文秘專業(yè)教師隊伍建設(shè)的設(shè)想
1.文秘專業(yè)師資隊伍的現(xiàn)狀。
我院前身是海南對外貿(mào)易學(xué)校，是一所中專學(xué)校，在2004年7月經(jīng)海南省人民政府批準(zhǔn)正式升格為高職學(xué)院，辦學(xué)時間短，專業(yè)教師隊伍一直比較薄弱，文秘專業(yè)更是如此。目前文秘專業(yè)教師隊伍中存在著這樣一些問題。
改行教師較多。文秘專業(yè)的專業(yè)課教師大多是由中文專業(yè)畢業(yè)的教師改行擔(dān)任，在教學(xué)中，語文教師容易照本宣科，理論脫離實際，使文秘專業(yè)課虛浮空洞、枯燥無味。專業(yè)課教師應(yīng)當(dāng)具備的技能不足，且對現(xiàn)代化辦公設(shè)備了解不多。改行的教師中，文科的教師較多，對以Internet為核心的信息技術(shù)了解偏少，對商務(wù)文秘專業(yè)理論知識方面有欠缺，對于現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用方面還需下一定的工夫；部分教師具有一定的理論知識，有一定的計算機的操作技能，但對現(xiàn)代化辦公設(shè)備的應(yīng)用，現(xiàn)代信息技術(shù)方面的應(yīng)用，以及多媒體的課件制作與應(yīng)用等方面還欠火候。我部應(yīng)在教師學(xué)歷層次達標(biāo)的基礎(chǔ)上，制訂并實施教師的繼續(xù)教育規(guī)劃，進一步提高教師的學(xué)歷層次，鼓勵教師獲取計算機、秘書等中高級專業(yè)技術(shù)職稱，爭取使專業(yè)教師成為有較強實踐能力的“雙師型”教師。綜上所述，目前我部的商務(wù)文秘專業(yè)要進入專業(yè)現(xiàn)代化，教師隊伍素質(zhì)的提高是必不可少的。
2.專業(yè)師資要求。
文秘專業(yè)理論教師除要求有合格的學(xué)歷外，還需要不斷學(xué)習(xí)高新技術(shù)，緊跟時展步伐，將先進的知識與應(yīng)用技術(shù)傳授給學(xué)生。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，文秘專業(yè)已成為一個文理結(jié)合的交叉學(xué)科，所以，商務(wù)文秘專業(yè)的專業(yè)課教師除需具有較強的業(yè)務(wù)水平外，還必須具備以下三個方面的素質(zhì)。
（1）外語水平。中國的市場經(jīng)濟與國際接軌后，中國將成為面向國際的大市場，所以，外語是未來企業(yè)雇用文秘人員的首選條件。因此，文秘專業(yè)尤其是我部開設(shè)的商務(wù)文秘專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)更應(yīng)重視學(xué)生的外語訓(xùn)練。其中專業(yè)課教師的外語水平對學(xué)生的外語訓(xùn)練具有一定的影響，因此，文秘專業(yè)專業(yè)課教師應(yīng)當(dāng)具有較高外語水平。
（2）計算機水平。計算機是使用現(xiàn)代信息技術(shù)的主要工具和載體，是現(xiàn)代辦公設(shè)備的內(nèi)容之一，也是現(xiàn)代化教學(xué)手段的主要組成部分。商務(wù)文秘專業(yè)的教師在計算機應(yīng)用方面應(yīng)能夠熟練操作Windows XP、Vista等操作系統(tǒng)；熟練地使用Office等現(xiàn)代辦公軟件；Photoshop等圖形處理軟件及最常用的Internet瀏覽器；熟悉E-mail的發(fā)送與接收方法；熟悉網(wǎng)頁制作軟件的使用。
（3）多媒體課件的制作與使用技能。多媒體課件制作技術(shù)是未來教師必備的基本素質(zhì)，文秘專業(yè)的專業(yè)課教師也不例外。
3.團隊管理科學(xué)，建立健全激勵機制，提高教師教學(xué)水平。
我部應(yīng)采取積極有效的措施，通過認真制訂和積極推行相關(guān)管理規(guī)定，充分調(diào)動廣大教師的工作熱情和工作積極性，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。在分配機制建設(shè)上，按貢獻、按能力取酬。通過管理創(chuàng)新，用學(xué)術(shù)環(huán)境吸引人才，用政策激勵人才，用事業(yè)凝聚人才，促進高層次人才隊伍的建設(shè)。制訂切實可行的政策，努力提高團隊成員的學(xué)歷、職稱層次。選派優(yōu)秀教師參加進修學(xué)習(xí)，鼓勵中青年教師創(chuàng)造條件申報高級職稱，建立人才培養(yǎng)跟蹤管理制度，全面提高師資隊伍整體素質(zhì)。教師的培養(yǎng)計劃科學(xué)合理，中青年教師分期安排攻讀碩士研究生。
4.結(jié)對幫扶，共同進步。
通過開展新老教師結(jié)對幫扶活動，在教學(xué)、科研、科技推廣、項目咨詢等方面給予幫助，形成良好的團隊合作氛圍，共同進步。
參考文獻
［1］盧志標(biāo).文秘專業(yè)教學(xué)方法改革探討.，2010.
