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1.1信息化管理不夠完善
在信息化時代快速發展的過程中,信息化應用系統管理功能也在趨于完善,而且,信息化管理系統也被廣泛的應用到供電企業中,對促進供電企業快速發展以及提升供電企業的管理質量有著極大的作用。然而,從當前供電企業信息應用系統管理實際情況來看,還有很多方面不夠完善,例如,在規程、規定的管理中,未能結合實際的情況考慮,信息化管理的套用現象屢見不鮮,未能充分將信息化管理的功能發揮出來,而且,信息化具有的更新性也未能充分的體現出來,長期使用一套信息化管理程序,信息化技術過于落后都會影響到信息化管理功能的發揮,嚴重的影響到供電企業的良好發展。
1.2各項功能之間的銜接不足
信息化管理會結合實際的情況設置相應的管理功能,將供電企業相關崗位的工作標準充分應用到信息管理系統中,可以根據不同組織來建立各項功能,在滿足崗位標準要求的基礎上不斷的向著信息化的管理方向發展。然而,作者在對供電企業當前信息應用系統管理功能的調查中發現,在信息管理系統運行的過程中,各項功能之間的銜接存在著較大的問題,功能之間出現脫軌的現象,功能前后的銜接不足將會給整個信息化管理系統的運行效率造成極大的影響。
2目前信息應用系統管理功能的解決思路
2.1對信息應用系統進行有序管理
信息應用系統管理主要是對各類信息進行管理,而信息管理不夠完善主要體現在對信息管理的不夠全面,會遺漏部分信息,將會對供電企業信息管理效率造成一定的影響,而引發這類問題的主要原因是管理的無序性,因此,要解決這類問題作者建議應對信息應用系統進行有序的管理。由于信息的載體主要以文檔的形式存在,一旦信息量過大的話,文檔就會積累,而以往對文檔的管理主要是分散在各個員工的存儲介質上,雖然信息系統已對其進行管理,但是,由于無法有效的對其進行利用,從而造成文檔管理不得當的問題。而對信息應用系統進行有序管理,主要從對文檔的跟蹤、組織、傳遞等各個環節進行管理,并根據供電企業崗位標準來對各項文檔信息的進行考核,確保系統各項信息管理的可靠性。另外,要對各項管理文檔進行歸類,尤其是對一些抽象角色庫的文檔進行有效的歸類,要確定文檔與各個管理角色之間的相聯性,這樣不僅更有利于對信息的有序管理,同時更有利于實現系統的各項功能并且將一些信息管理以及組織管理等功能有效的融合為一體,能夠提高供電企業信息應用系統管理有效性并為電力企業的發展起到一定的推動作用,因此對信息應用系統開展有序管理勢在必行。
2.2合理增強信息系統功能
結合以上信息應用系統管理的功能分析,現階段,供電企業信息應用系統管理功能不夠完善,而且管理作為供電企業發展的關鍵,一旦管理的信息出現問題,將對供電企業造成非常不利的影響,而從實際情況來分析,引發這類問題的主要原因是信息系統功能的不足,因此,應結合實際情況合理增強信息系統的功能。當然,在增強信息系統功能的過程中,應考慮以下問題:例如,用戶系統與功能的連接問題,生產技術、安全技術等信息數據的管理問題,專業工程師、管理人員等權限提交的文檔問題,必須將其妥善安排,避免系統功能增強后卻與系統運行不匹配問題的發生;此外,信息系統功能的增強應考慮到文檔傳遞和共享的問題,信息系統在應用的過程中,對信息的管理會涉及到大量的文檔傳輸,而傳輸過程為了避免文檔信息外漏,應對其做好保密措施,而且文檔的共享也是信息系統的重要功能之一,而共享文檔可以被任何登錄系統的人員進行閱讀,為了確保文檔的安全性,對其實施保密措施以及設下相應的共享權限,可以保證只有具有權限的用戶才能進行查看,從而保證信息應用系統管理的有效性、安全性以及功能性。
2.3加強對抽象角色庫的建立
通過以上對信息應用系統管理功能的不足分析,信息管理系統在應用的過程中主要存在管理功能不完善、功能銜接不足等缺陷,為了解決這些問題,應加強對抽象角色庫的建立。首先,應對信息應用系統管理的結構進行全面的分析,并結合供電企業崗位要求來分析管理結構是否存在不合理之處,并采取針對性的完善措施。其次,要對結構以及人員進行相應的調整,當然在這個過程中,要結合供電企業的實際情況進行設置,同時,要將各個崗位的具體責任清楚的描述出來,并根據角色庫的變化來對管理職能以及結構等進行調整,從而保證信息應用系統管理實施的有效性、適應性,充分體現出信息化管理的功能。再次,應對抽象角色庫的建立進行重視,由于供電企業以及崗位的工作要求在不斷的發生變化,因此,對系統也應進行功能改進和創新,確保信息應用系統功能符合崗位的發展要求,才能確保信息應用系統管理功能實施的有效性。另外,在系統運行的過程中,應結合崗位的發展需求,適當的對部門管理以及其他管理等功能進行合并,確保各個管理職能所產生的系統管理信息有著一定的連續性,從而有效的解決功能之間銜接不足的問題,提升信息應用系統管理功能實施的效果。
3結束語
當今社會,弱電系統作為一個獨立的建筑安裝系統,越來越多地被應用于一些新建的大廈、智能社區的建設中,為了保障弱電系統的正常工作,及其可靠的服務壽命周期,專業的弱電系統管理及維護也顯得越來越必不可少。但是目前而言,對于弱電系統的專業維護及系統管理,缺乏有效的可操作性的管理維護措施及建議,因此,本論文結合筆者自身的工作內容,淺談對弱電系統的管理及維護,以期和同行共享。
2弱電系統的構成及管理維護分析
2.1弱電系統的構成
筆者結合自己的工作內容,將科技館、展覽館等公共場所的弱電系統按照不同的功能來劃分,主要包含安全防范系統和自動控制系統兩個方面。
2.1.1安全防范系統
安全防范系統以空間來分,可分為室內部分和室外部分。室內部分。公共場所室內的安全防范系統,是由若干子系統構成的,這些子系統共同保障了公共場所內的安全防范,并將場館內的所有信息連接到公共場所的指揮調度中心。具體而言,通常由安全防盜系統、室內場館攝像監控系統、消防報警系統、緊急救助、門磁系統等構成。室外部分。室外部分主要負責整個場館的閉路電視監控及周邊安全,主要由場館攝像監控系統、周界紅外報警系統、保安巡更簽到系統等構成。
2.1.2自動控制系統
在公共場所,除了需要安防系統外,還需要很多自動控制系統,實現對各種主要設備系統的全面自動化控制,通常說來,公共場館需要控制的范圍包括空調系統、給排水系統、供配電系統、照明系統、消防系統、廣播系統等。
2.2弱電系統管理維護中的問題
在實際的弱電工程中存在著較多的問題,概括起來,主要表現在以下幾個方面:
管理維護缺乏系統性和科學性。目前對于一個集成度較高的弱電工程系統,實施的管理維護方案是沿襲傳統的設備維護方案而進行的,將各個弱電系統相互割裂開來,彼此單獨進行管理和維護,并且對弱電系統的維護也基本遵循著沒有問題不維護,小問題小維護,大問題大維修的思路進行管理維護,致使整個建筑物或者社區的弱電工程管理維護缺乏系統性和科學性。
管理維護缺乏專業檢測設備。目前,很多弱電工程或項目的管理維護,都依靠技術人員的手工進行管理維護,發現問題,查找根源,提出解決措施,實現系統正常工作,這樣的管理維護效率較低,缺乏高效的管理維護方案,同時在具體的管理維護檢測設備方面,大多還依賴于萬用表等傳統的檢測設備,無法真正實現對大型的弱電工程進行系統的專業化的管理和維護。
管理維護缺乏專業人才。弱電控制技術在我國起步較晚,但是發展非???,因而專業的弱電管理維護人員在我國的缺口較大,很難真正的實現對一些大型的復雜的弱電工程的管理及維護;而弱電工程管理維護需要的是在上述各方面均能夠獨立實施管理和維護的專業技術人才。
3弱電系統的管理維護策略
3.1完善弱電工程的自動化檢測,提高弱電系統管理維護效率
為了更好的實現弱電工程的管理及維護,可以在各弱電系統的自動檢測及控制方面下功夫,通過完善弱電系統自身的自動檢測、控制功能,來提升弱電系統的管理及維護水平,提高管理維護效率和水平,降低弱電系統的工作故障發生的概率。筆者曾經參與過某科技展覽館的弱電系統改造及維護項目,結合實際,針對公共場館各弱電系統的特點,可以從以下幾個方面進行管理及維護:
空調系統。通過對空調控制系統進行傳感檢測,可以實現對冷凍機組、熱泵、新風機組、送排風機組及風機盤管等的自動監視和控制,發生故障時能顯示故障的位置及性質,使控制人員及時掌握情況。
給排水系統。通過對給排水系統安裝弱電控制系統,使其能自動監視和控制生活水箱、各種水泵、污水池和污水處理裝置的運行,自動計算水流量,自動與主機通信;當某處發生運行故障時,控制室會自動顯示。
供配電系統。供配電系統的弱電管理維護,可以從自動顯示并記錄供配電設備的運行情況入手,包括電壓、電流、功率因素等,并與管理系統聯網;能在控制室實現對整個變配電系統的操作,當發生異常情況(如變壓器高溫)時自動報警;當二路進線中一路發生故障時能自動切換到另一路。
消防系統。通過加強對消防系統的弱電控制及其自動檢測功能,使其能自動控制消防系統的各種設備,當火警發生時,能自動切斷電源,打開排/抽風機,消防泵自動啟動,消防噴頭自動噴水滅火。
其他諸如照明系統、廣播系統等,也都可以通過完善、提升弱電自動檢測的手段實現對公共場館內的弱電系統的有效管理及維護。
3.2實施弱電工程過程化管理,降低弱電系統故障維護概率
加強對弱電系統的管理維護,還可以從加強弱電工程施工管理的角度來降低弱電系統的故障發生概率,從而提高弱電系統的管理維護水平。按照弱電系統的施工環節,可以從以下幾個方面進行弱電工程施工的過程化管理。
前期準備階段。每一個弱電系統項目的開始都必須組建一個項目管理機構,安排以項目經理為核心的項目管理部進駐工地,根據項目的實際需求和情況,制定相關的管理制度,并編制初步的施工進度計劃。
深化設計階段。根據初步確認的系統功能,對整個弱電系統的初步方案進行深化,并與建筑設計、裝潢設計及招標單位進行溝通協商,最終確認深化設計方案及圖紙。
工程安裝階段。同施工單位落實相關預埋管、箱、盒的現場協調,按照制定的按照進度計劃和現場管理制度,對系統的供貨、安裝、接線等各階段工作全面的監督、協調、管理,以確保弱電工程的施工質量。
調試、測試及試運行階段。編制系統調試方案,分步落實系統的單體調試和總體聯調,編制系統試運行方案,合理地實施系統試運行,并對試運行中出現的問題及時反饋、總結、整改,以完善和提升弱電系統的管理,降低維護工作量,確保弱電系統的可靠工作。
3.3弱電系統的防雷接地維護
公共場館內弱電系統的防雷接地是非常重要的,如果對防雷接地的設計沒有足夠重視,那么最終整套弱電系統的工作也無法得到可靠的保障??偟恼f來,防雷接地主要需要考慮以下幾個方面:
防雷接地應采用專用接地干線。由外在的本體系統引入接地體,專用接地干線采用銅芯絕緣導線或電纜。
弱電系統的接地線不能與強電交流的地線以及電網零線短接或混接,接地線不能形成封閉回路。
弱電系統中的監控系統及其專業設備的接地線,應選用銅芯絕緣軟線。
弱電系統中三芯電源插座的接地端,應與系統的接地端相連(保護地線)
公共場館弱電系統的傳輸線路(與環境、土壤有關)要求單端接地,在調度室室屏蔽層接地(接到機柜上),干擾信號通過屏蔽層隔開,兩端都接地,有浮點;在特殊情況下,要兩端都接地。有些地方控制線會受到干擾(雜波信號導致信號不良),應將位置移動。干擾無論大小都會表現出來,導致弱電系統控制不靈敏。另一方面,在布線時,由于現場要布很多線,且一般是由多人來布線,容易錯接,因此建議在布線時要做好標識,以提高效率。
2020年,我在領導和同事們的關心和幫助下,開拓進取、奮力拼搏,在強化思想,提升業務、廉潔自律等方面做了許多工作,較好地落實了領導交辦的各項工作,有效提升了自身工作能力,促進了我局征管工作的平穩推進?,F將相關情況總結匯報如下:
一、以學習為本,努力提高政治業務素養。牢固樹立終身學習的觀點,時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到精神上領會,思想上剖析,及時問題整改,使自己的世界觀,價值觀,人生觀得到有益改造。
二、以勤奮為本,努力完成各項工作任務。一年來,本人以踏實的工作作風,勤勤懇懇工作態度,時刻嚴格要求自己,認真完成領導和上級交付的工作任務。2020年,我累計處理系統問題600余個,清理問題數據2000余條,并于2019年11月順利參加和完成了市局組織的巡查工作,取得了領導和同事的一致認可。
三、以廉潔自律為本,努力樹立良好的個人形象。在工作中我總是告誡時時提醒自己,思想上要過硬,一是慎欲、二是慎權、三是慎微,時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私,不以權謀私,依法辦事,嚴格按廉潔自律規定辦事。
關鍵詞:管理型會計信息系統;會計職能;管理決策
一、管理型會計信息系統的發展現狀
隨著經濟的迅速發展和加強內部管理的需要,銀行業對會計的要求已從簡單的事后算賬、報賬轉變到參與經營管理、對企業經營管理活動實施控制和考核上來。會計職能的內涵和外延發生了深刻的變化,反映和監督已不能完全概括會計的全部職能,參與決策、實施控制和考核正成為會計新的職能。這種內部管理的需要和會計職能的轉變成為管理型會計信息系統發展的內在動力,但目前管理型會計信息系統在實踐中的應用大多還停留在探索階段,尚未構成一個完整的應用系統體系。其存在的問題:一是系統功能較單一,大多只是簡單地報表查詢、匯總以及財務比率分析。二是系統提供的信息大多是貨幣性信息,而一些重要的非貨幣性信息(如:資產質量、風險控制、客戶關系等)不能及時披露。三是系統缺乏豐富的數據分析工具,不能有效地支持管理決策的制定。四是系統需求的提出、實際開發和應用不統一,基本上是各部門各自為政,均從本部門的管理需要和角度出發來進行系統的開發和設計,存在著數據來源多頭、數據格式不一、功能單一重復且各部門的系統數據不能充分共享、造成資源浪費的情況。
而核算型會計信息系統卻發展迅速,從20世紀70年代的單機處理到80年代各類柜面業務處理系統和會計報表處理系統的應用,從90年代各行全國聯網系統和多元化自助服務系統的廣泛應用到目前以數據大集中為標志的各業務處理系統操作平臺的統一集成以及在此基礎上的相關數據庫的建設。截至目前,核算型會計信息系統已發展成具備事前審批、事中控制和事后監督功能的一個比較完整的應用系統。但管理型會計信息系統的建設卻一直進展緩慢,沒有重大突破,學術界對何謂“管理型”也一直爭議頗多。下面筆者將具體說明造成這種情況的原因,并從管理的本質出發對管理型會計信息系統體系的構建進行探討。
二、構建管理型會計信息系統的理論基礎
筆者以為,核算型會計信息系統之所以發展迅速并能很快地被推廣應用,主要是因為它有明確的理論依據——復式記賬理論,系統采用的核算方法(即對數據的分類依據)與傳統手工會計記賬基本一致,而且金融企業會計制度對披露會計信息的財務會計報告格式也都有比較明確的規定。因此以復式記賬為理論基礎,以對外披露會計信息為目標,核算型會計信息系統開發起來得心應手,相比之下管理型會計信息系統進展緩慢的主要原因是:
首先,理論上人們對于“管理”這一概念含糊不清,對于以何種管理思想、管理理論為開發依據,無論是學術界還是軟件開發行業一直沒有形成一致的看法,而這關系到管理型會計信息系統的開發設計思路問題。
其次,在實踐中不同規模、不同經營范圍的銀行(包括同一銀行內部不同部門)管理風格不同,要求系統提供的管理信息內容也不同,要求輔助決策的程序不同,這種需求的多樣性也給管理型會計信息系統的開發增加了難度。
因此要想構建一個有效的管理型會計信息系統首先要有一個科學的理論作指導,要尋找一個科學的理論必須要先弄清楚管理的本質。自泰羅和法約爾開創管理學以來,學術界對“管理”的定義一直是眾說紛紜,如:“管理就是研究系統運行的規律,據此組織系統的活動,使系統不斷呈現出新的狀態”:“管理就是實行計劃、組織、協調、控制的過程”:“管理的本質是決策,或者說是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的一系列活動”。上述觀點從不同角度描述了管理的特征,筆者以為最后一種觀點最能體現管理的本質——即決策理論學派代表人赫伯特。西蒙提出的“管理就是決策”。西蒙的主要觀點如下:
(一)管理就是決策,決策貫穿于企業整個管理過程。決策是組織及其活動的基礎。組織是作為決策者的個人所組成的系統,組織的全部活動就是決策活動,對這種活動的管理實質上就是制定一系列決策,如制定計劃的過程是決策;組織設計、機構選擇、權力的分配屬于組織決策;實際同計劃標準的比較、檢測和評價標準的選擇屬于控制決策等。總之,決策貫穿于企業管理活動的各個方面和全部過程。
(二)決策過程。決策并非是一些不同的、間斷的瞬間行動,而是由一系列相互聯系的工作構成的一個過程。這個過程包括四個階段:第一,情報活動——探查環境,尋求制定決策的條件。第二,設計活動——創造、制定和分析可能采取的行動方案。第三,抉擇活動——從可資利用的方案中選出一個適宜的特別行動方案。第四,審查活動——對過去的抉擇進行評價。一般來說,上述四個階段是順序進行的,而實際執行過程中則要更復雜,在制定某一特定決策的每個階段,其本身就是一個小范圍的決策制定過程。
(三)程序化決策和非程序化決策。西蒙把企業的管理活動分為兩類:一類是例行活動,即一些重復出現的工作。有關這類活動的決策是經常反復的,而且有一定的結構,因此可以建立一定的決策程序。每當出現這類工作或問題時,就可以利用既定的程序來解決,這類決策活動叫程序化決策。另一類活動是非例行活動,不重復出現的,如新產品的開發、產品結構的調整等。這類問題在過去尚未發生過,或因為其確切的性質和結構極其復雜,或因為其確切的性質和結構捉摸不定,但因為其十分重要而需要用現裁現做的方式加以處理。解決這類問題的決策叫非程序化決策。
根據西蒙的決策理論,銀行的日常管理活動(主要包括經營戰略的制定、財務計劃的制定、決策的執行、業績的評價、風險的控制和管理、盈利能力分析等等)可劃分為程序化決策活動和非程序化決策活動兩大類。其中經營戰略的制定通常關系到銀行未來生存與發展的經營方向問題,且將會隨著經濟環境、競爭態勢、技術、組織等因素的變動而變動,而這些因素很多又是事先無法精確預測的,沒有一個固有的程序來遵循,更多地需要決策者的判斷、直覺和創造。因此經營戰略的制定通常屬于決策理論中的非例行活動,一般由高層管理者(主要指總、省行的行長)制定,實行的是非程序化決策。而財務計劃的制定、業績的評價、風險的控制和管理、盈利能力分析等管理活動通常是常規性的、反復性的、且結構比較清晰明確,可以使用一些簡單的數學分析模型來解決,這些管理活動則屬于決策理論中的例行活動,一般由中層管理者(各業務部門的經理)制定,實行的是程序化決策。至于前臺營業網點及其主管部門的業務活動則屬于決策的執行活動,決策執行的結果將通過會計核算系統進行反映。從經營戰略、戰術計劃的制定到決策的執行,到事后盈利能力分析和業績的評價,最后形成一個完整的決策過程。
三、管理型會計信息系統的體系構建
根據西蒙的決策理論,一個企業組織的全部活動就是決策活動,一個完整的決策活動包括情報、設計、抉擇和審查活動。因此構建一個完整的管理型會計信息系統應站在企業全局的高度,不僅要滿足中層管理者們日常程序化決策活動的需要,也要滿足高層管理者們非程序化決策活動的需要;不僅要滿足事后的財務分析、業績評價,更要滿足事前的市場預測、風險預警及戰略、戰術計劃的制定。一個完整的管理型會計信息系統要保證每個主要管理人員都能收到有用的數據信息和主要業績指標,通過這些信息和指標能夠幫助他們提高工作效率,對其負責的工作管理得更好,且隨著機構管理層次的逐級下降能夠提供越來越詳細的管理信息。
(一)系統目標:輔助管理者決策、強化內部管理、合理利用經濟資源、提高經濟效益。
(二)服務對象:銀行內部中高層管理者
(三)數據源:包括內部和外部。內部數據源主要為會計核算系統反饋的經營數據和其他業務處理系統(如:人力資源管理系統、信貸管理系統等)中的相關數據。外部數據源為同行業競爭對手的主要經營數據、競爭戰略、市場份額、重要客戶的分布、貢獻及經營狀況等。
(四)系統功能結構。如下圖所示:
1.知識庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策時提供豐富的相關知識的支持。知識庫主要包含政府、監管部門等的重要文件、本行的重要規章制度、同行業競爭對手的發展戰略、主要經營數據、主要產品和市場份額、重要客戶的分布以及需求等內容。隨著時間的推移知識庫將不斷更新,以便更有效地支持決策。
2.模型庫:該模塊主要是為中高層管理者制定決策,進行盈利預測、風險控制等管理活動時提供豐富的數學模型支持,如:投資決策模型、趨勢分析模型、線性(曲線)回歸分析模型、風險評價模型等。為便于用戶操作,模型庫在系統中可設計成模型字典,用戶通過瀏覽模型字典選擇不同的數學模型,系統再調用該模型相應的子程序進行運算分析。
3.經營計劃模塊:該模塊的主要功能是幫助銀行中高層管理者制定本企業未來發展目標的戰略計劃和戰術計劃。戰略計劃的制定如前所述屬于決策活動的非例行活動,通常關系到企業未來3到5年的發展目標,制定過程中考慮因素較多,更多地需要決策者的判斷、直覺和創造,這是一個參與人員最多、需要反復討論、反復修改的復雜過程,因此就要求系統能夠提供一個良好的人機對話環境,如可采用問答式、圖表式或菜單式來引導管理者制定出未來發展目標(即市場計劃、產品計劃、經營計劃和危機處理計劃)。戰術計劃是戰略計劃的具體實施和補充,屬于決策活動中的例行活動,一般由計劃制定小組中的各部門根據總體戰略計劃制定本部門一個年度內需要實現的市場、產品和經營計劃(經營計劃又包括資產負債計劃、收入計劃、費用計劃和資本支出預算)。戰略計劃和戰術計劃的制定很大程度上依賴業績評價、盈利預測以及知識庫等模塊的支持程度,在具體系統設計過程中,還應注意以下兩個因素:
一是要注意吸收新的管理思想。例如:在競爭戰略管理方面澳大利亞新南威爾士大學的克利斯。斯泰爾斯(ChrisStyles)提出的“戰略車輪”方法,該方法通過8個步驟(即1.目前的績效;2.本行的產品優勢;3.競爭對手狀況;4.進行目前的行業典范分析;5.預測未來5年內本行業發展趨勢;6.分析未來5年內客戶的需求;7.確定發展戰略目標;8.進行新業務、新產品的設計,確定盈利目標)來綜合分析本企業所面臨的優勢、劣勢、機會和威脅,最終確定發展目標,該方法對于開發創新競爭戰略就很富有啟發性。
二是要注意吸收新的信息技術。該模塊的設計應充分借鑒決策支持系統的部分設計思路,特別是要注意借鑒、吸收近年來人類對人工智能、計算機神經網絡技術方面的研究成果。
4.盈利能力分析模塊:該模塊是眾多管理決策中的核心部分,主要包括成本計算、盈利分析以及盈利預測三大子模塊。其中成本計算是盈利能力分析的基礎,該模塊負責收集各項支出、費用和數量數據,并向特定的成本對象(如各項產品)進行分配,如:活期存款產品的成本就包括賬戶維持成本、每筆交易成本等內容。盈利分析則使用成本計算模塊產生的數據,與收入相對比形成盈利能力報告,該報告可以按機構、按產品、按客戶進行分類統計,盈利分析結果也將為業績評價提供重要的評價數據。盈利預測模塊主要是在考慮歷史盈利狀況、戰略計劃目標、市場變化等因素對未來的盈利情況進行預測,預測時可使用模型庫中的趨勢分析模型、線性回歸分析模型等數學工具來進行,預測結果可作為制定下年度戰術計劃和未來戰略計劃的依據。
5.業績評價模塊:該模塊定期對各責任中心(可按機構、按產品、按客戶)的經營計劃執行情況、經營成果進行分析與評價,找出完成或未完成計劃目標的主客觀原因,為對責任中心的獎懲考核提供依據,其主要包括評價方案、財務業績和營銷業績三大子模塊。評價方案為管理者提供了各責任中心主要考核指標的評價標準,如:給出每一考核指標的權重系數、根據計劃完成情況進行打分、綜合打分的算法等等。財務業績主要是對本企業盈利能力、流動性、資本充足性等貨幣性信息指標的評價。營銷業績主要是對新增貸款、新增存款及所占市場份額、貸款質量等非貨幣性信息指標的評價。無論是財務業績評價還是營銷業績評價,評價時除了同計劃目標相比,還要同歷史經營成果、同競爭對手經營成果相比,才能全面、客觀地反映本企業的整體經營狀況。
6.風險控制管理模塊:該模塊主要是對銀行面臨的各種風險進行衡量、監控并提供預警信息。銀行是高風險的經營行業,在追求盈利最大化的同時如何降低、控制風險也是銀行日常經營管理中的一項重要工作。銀行面臨的風險主要有利率風險、流動性風險、資本充足性風險、信用風險、外匯買賣風險和營業風險等六種風險,對不同的風險可通過不同的比率指標來衡量。其中控制目標子模塊負責定義管理者對各種風險管理的預期比率指標,風險監控子模塊負責對各項比率指標進行計算并與預期比率指標對比分析,如發現風險向不利方向波動,系統將提示預警信息報告。此外對于利率風險、流動性風險、資本充足性風險等涉及資產負債管理的風險控制,系統還提供一些專用的數學模型進行分析控制,例如:利差管理模型、缺口管理模型、持續期分析模型和資產配置模型等。
四、結束語
本文僅對管理型會計信息系統的體系構建提出了一些粗略的設想,真正開發起來還有很多具體問題需要考慮,如需要統籌考慮不同部門的信息需求、不同管理級次的用戶權限設置、與其他系統的數據轉換和加工、輸出管理信息報告的格式等等。但筆者以為,核算型會計信息系統以復式記賬理論為基礎得到了飛速的發展和應用,管理型會計信息系統的開發與設計如以決策理論為依托,抓住管理的本質規律,也將會走人一個新天地。
參考文獻:
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隨著科技革命的深入,我們已經步入了信息化時代,企業管理也不例外。由此,企業管理與現代科技的結合更加的緊密,企業信息系統管理的研究也步入了新的紀元?,F代科技與企業管理的有效融合,對解決我國企業資金短缺、信息不對稱、運作效率低下等問題具有積極的意義。建立較為完善的企業信息管理系統,并使之發揮最大效能,是降低生產成本、縮短生產周期、提高產品質量和增強企業應變能力的迫切需要。從企業信息管理系統的內涵及特征探究入手,深刻把握企業信息系統管理的目標及價值,并從多個方面對企業信息系統進行設計管理,有利于現代企業制度的建立和企業優質高效地運轉。
一、企業信息系統管理的內涵
剖析企業信息系統的科學內涵首先要弄清楚何為信息系統?信息系統簡單地說就是指基于計算機、通訊網絡等現代化的工具和手段,服務于信息處理的系統,其是信息科學、計算機科學、決策科學、系統科學、認知科學及人工智能等學科相互滲透而發展起來的一門學科[1]?;谛畔⑾到y的概念,我們可以將企業信息系統定義為:運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機,對企業管理、決策中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業事物處理,提高企業運作效率的人機系統。具體而言,企業信息管理系統按照體系包括網絡、服務器、PC、數據庫、操作系統、應用軟件,機房設備設施等等組件,企業信息系統的管理就是對這些組件的部署、監控、操作等。按照功能來看,我們可以將企業信息管理系統分為可用性管理、性能管理、問題管理、變更管理、配置管理、安全管理、運行管理、資產管理、服務水平協議管理。
二、企業信息系統管理的目標及價值
企業信息系統管理的主要目標是實現企業信息資源管理從分散到集中,達到企業效率的最大化。傳統的管理方式孕育于長期的企業管理實踐中,在過去信息技術不夠發達的時期對企業的成長壯大起了巨大的作用。隨著科技的進步,傳統企業管理的弊端也日益凸顯,如缺少問題處理的流程和工具,缺少問題解決的效率和規范等。通過企業管理與信息技術的高度融合,可以很大程度上提高企業的運作效率,加快產品與服務市場化的速度,創造更大的經濟、社會價值。企業信息系統管理的價值主要體現在兩個方面:一是節約時間成本,贏得競爭優勢。在信息化時代,時間成本是企業的重要成本構件之一,節省時間成本可以很大程度上凸顯競爭優勢。企業信息系統可以大大壓縮企業單位與市場的時間和空間,提高產出受益。如原本要花費幾小時或者幾天的查詢、分析的資料,現在通過信息系統可以在很短的時間內就能完成。從而幫助企業降低內部成本、防止客戶流失、緊固供應商,贏得更大的競爭優勢。二是拓展工作場合,優化管理體系。企業信息管理系統通過充分運用現代科技,可以實現辦公常態化,能夠突破辦公地點對工作的限制。同時,企業信息系統的引入使管理的分散化向集中管理轉化,使得企業的組織機構扁平化、高效化。總之,企業信息系統管理可以從不同側面滿足企業單位各個管理層次的信息需求,以使企業的管理活動更加科學有效。
三、企業信息系統的管理及設計