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當天傍晚,我跟幾個同事打乒乓球。怪事,學校季軍的我竟連這幾個二流水平的老師都打不過,而對手覺得打贏我很值得高興,于是開玩笑似的說:“你不行,叫你的冠軍弟子蔣智來?!笔Y智是學生組冠軍,幾次交手,我總勝少負多。但我隨口答道:“別吹牛,只不過我想著別的事……”突然靈機一動,對,有辦法啦!
第二天傍晚,我單獨約了蔣智同學到教師活動室打球,說:“我今天一定能贏你!”他看我說得那么肯定,回答道:“真的嗎?”那種強烈的自信心分明寫在臉上。開始了,他一心一意,第一局就以21∶16輕松取勝。第二局換臺時,我說:“你這次考試數學壓軸題做錯了,你想知道解題的方法嗎?”“當然?!彼鸬馈S谑俏疫叴蚯蜻叞呀忸}思路告訴他。此后,他的眼睛始終閃爍不定,很自然的,這一局他以14∶21告負。又換臺時,我說:“其實還有一種更簡單的解法?!蔽夜始贾厥?,這次他眉頭皺得更緊,顯然,他一下子根本理解不了,就在他眼睛有了些許光彩的時候,又以7∶21的懸殊比分輸了。我說:“輸了吧!服不服?找找原因吧。”隨后,我又幫他分析:第一局你勝我,是因為你技術確實比我好,又全神貫注,且信心十足。而后來你一直在考慮問題,心里想著別的事,不能一心一意打球,所以連輸了兩局。不過不要緊,乒乓球可以下次翻盤。”他想了想,說:“老師,我知道您今天叫我打球的目的了。謝謝您,我今后一定一心不再二用!”
果然,他認真多了,中考一舉獲得全縣第六名的好成績。
成語意思:意指只有一個心眼,沒有別的考慮。
近義詞:
1、全心全意:投入全部精力,一點沒有保留。
2、真心實意:指心意真實誠懇,沒有虛假。
反義詞:
1、三心二意:指又想這樣又想那樣,猶豫不定,常指不安心,不專一,形容猶豫不決或意志不堅定。
自1981年沈陽第一機床廠從國外引進第一套MRPⅡ軟件以來,ERP軟件已經成為國內企業必備的計算機輔助生產管理系統。隨著管理和IT技術的發展,各種品牌、各種定位的ERP應運而生。
從C/S架構到B/S架構,從MRP到ERPⅡ,從單一的財務管理到集團信息的整合管理。ERP軟件已成為企業信息化的核心。
然而企業的信息流存在于各個環節,ERP管理范圍以外的信息價值同樣重要,甚至更為重要。那么實現企業信息多極化的管理和整合,使單一的企業管理數據轉化為企業洞察,推動中國制造業實現“智慧制造”,則需要企業與信息化解決方案提供商的相互協作。
設計研發場景中的軟件應用
企業的研發分為兩種:一是訂單式研發,二是自主創新研發。
以訂單為例,從前期調研和市場第一手資料開始,在設計過程中傳遞的不光是圖紙信息,還有設計方案、結構圖紙、工程圖紙及輸出的第一手設計BOM及產生的一些資料等。
技術部設計完成之后,轉到下個階段“工藝設計”。有些企業把它叫做“過程設計”,它是實現規劃的過程。在這個實現的過程中,工藝部要完成各類加工工藝的工藝路線圖規劃、工裝的設計以及各類檢驗的規程(檢驗報告、檢驗方案等),以及這一部分最重要的輸出部分“制造BOM”,而制造BOM就是ERP中所需要的BOM表。工藝部分完成打樣、試制后,這些所有的信息最終流向生產。
通過這個過程可以發現技術部信息化狀態:第一是“數據量大”。研發的數據幾乎是以爆炸式產生,假如一個產品的全套數據下來是20個數據的話,一個變更單下去翻一番就變成40份,如果發生幾次變更的話,20份數據就會翻幾倍。而實際情況是設計部在一天內往往會發幾張變更單下去。
第二是“孤立”。孤立既指部門之間的孤立,無法實現共享;也指在技術部內部人員之間的孤立。因為很多設計出來的數據都是在個人的電腦上或者每個部門之間因為一些利益或者權限的分配,無法實現有效的信息共享。因此只有數據真正有效、最大化的共享,才能在企業發揮其作用,避免重復設計、重復工作。比如明明有設計結果是可以直接借用的,卻會在這個過程中重新設計,這樣就容易導致企業的很多無謂相似件設計,可能產生一物多碼的情況。
第三,是缺乏有效的管理。因為這些數據產生之后怎樣處理,人員怎樣流動,經驗積累的問題,權限的安全機制等等均是企業在研發過程中難以解決的問題。
研發和創新能力是一個制造企業的命脈所在,在這種需求環境下,市場上各個軟件廠商都給出了自己的解決方案。在綜合需求本身及設計與生產之間的數據關系后,從設計到生產實現無縫數據共享的解決方案PLM應運而生。其管理的主要內容是“過程管理”,分別是“產品全生命周期過程”、“產品數據從產生到歸檔的過程”、“產品數據變更的過程”,實現研發數據與ERP數據的同步處理。
CAD軟件設計完成之后直接在系統中快速得到一個響應。所有的審核、評估在一個平臺上完成??焖?、高效,甚至在這個過程中把它的本身狀態、變更記錄、審核記錄以及對比的一些效果全部做出體現。最終同步到ERP里,從而影響現場的制造。
實現研發與ERP信息同步后,大大地縮短了設計成果轉化為產品的時間,為占得市場份額提供了先機。但是傳統生產現場管理如同“黑箱作業”,對實時產出、在線良率波動、機臺設備狀況等生產現場信息缺乏有效的監控工具,問題只能在事后補救,從而無法使研發對設計和工藝做出及時的優化和調整。同時也可能會推遲產品上市的時間、降低產品的品質,將好不容易建立起來的研發優勢消除。
結合制造執行系統形成合力管理
如果將ERP比作企業的大腦,那么研發和生產現場管理就是企業的兩條腿。通過導入制造執行系統MES系統,可以將生產過程透明化,實時監控現場執行情況,并實現產品質量全面追溯,幫助企業降低成本,提高競爭力。
但是這種不以ERP為基礎,不整合研發資源的MES,給企業帶來的并不是高效的執行效率,而容易形成三足鼎立的局面,三個系統的疊加產生了大量的重復工作。
在對全國上萬家ERP客戶的調研中發現,客戶要么是研發管理與ERP采用同一平臺,要么采用不同平臺,而且投入成本較高。如果為了上MES再去采購同一平臺的三款軟件,對企業來說無論是資金投入還是人力投入都是巨大的重復建設。
廣東天心天思軟件有限公司(簡稱天心天思)將自己的MES解決方案定位為跨平臺應用,無論企業采用哪種管理平臺,都可以將MES與之整合應用,打破平臺技術壁壘,真正的為企業帶來價值,實現管理軟件和人機界面設備硬件的綜合智能化應用。通過布置在生產現場的專用設備,對整個生產過程(包括從原材料上線到成品入庫)進行實時數據采集、控制和監控。
要想跑得快,不光要有健康的腿腳,更要有一雙舒適的跑鞋,這樣腳步才會更加穩健。而PDA數據采集器和電子看板就是制造企業的那雙“跑鞋”。
PDA數據采集應用
對管理系統來說,只有及時準確的數據才能反映企業的真實情況,而單純的人工數據采集不光效率低還極易出錯。
堅固、耐用且包含條形碼掃描器、RFID讀寫器等功能的工業級PDA與ERP的結合,則可解決數據采集的難題。針對PDA的特點開發ERP的PDA客戶端,可實現業務數據的實時傳輸,在提高數據采集準確性、及時性的同時,也考慮了更多人性化的操作。
例如,某電器行業客戶使用ERP后遇到如下問題:
1. 信息交流時間長,問題得不到即時解決
由PMC請檢員請檢后,IQC檢驗員才能完成ERP的PASS動作。但請檢員不了解物料卸貨的情況,容易造成物料未卸完貨而PMC跟單員催促IQC檢驗的情況;同時對于加急的物料,也會出現IQC在倉庫卸貨過程同步完成物料的檢驗工作,但若請檢員出現未請檢時又導致IQC未能在ERP馬上進行轉單,需跨部門反饋PMC并要求補請檢,該過程溝通時間較長。
2. 請檢員做單所輸數量與實物數量存在差異
PMC請檢員進行物料請檢時是根據供應商的送貨單進行請檢,需要在系統選擇采購單和對應的型號和數量,然后在送檢單中選擇和輸入數量完成請檢工作,當出現實物數量與送貨單數量不一致時,往往要到IQC轉單發現倉庫在收貨過程已和供應商更改數量,才通知PMC請檢員數量不符,需刪單與重新請檢。
3. 有請檢信息,但倉庫無實物問題
供應商為了減少到PMC交單的情況,有時出現下一車物料未送到倉庫就一次性將送貨單交到PMC跟單員確認與請檢,待IQC到倉庫抽樣時才發現ERP有請檢但無物料的情況。
4. 入庫時間長,影響生產效率
IQC 檢驗員完成物料檢驗后,倉管員會定期到收貨倉收取物料,且會集中一段時間完成物料入庫后再將收貨單交到記賬組進行 ERP 的暫估工作,有時出現車間生產物料因物料未入賬問題影響當天的生產達成率。
5. 需要大量的人力手工做單
需要用在系統選擇貨品對應的型號和數量的來源單據去做單,還需要手工匯總做單,需要大量的人力和時間。
結合客戶ERP使用現狀和實際遇到的問題,通過整合PDA功能可幫助客戶完善管理方式和業務流程。
縮短信息交流的問題與時間,達成即時性解決問題。PMC請檢員清點實物數量后PDA 掃描條碼直接做單,達到快速時效性,就會盡量避免對于緊急物料需IQC在倉庫卸貨過程同步完成物料的檢驗工作或者PMC跟單員催促IQC檢驗時,PMC還未請檢導致IQC未能馬上進行轉單,需跨部門反饋 PMC 并要求補請檢。解決請檢員所輸數量與實物數量有差異的問題并縮短入庫時間。現在倉管員完成物料收貨后同步用PDA掃描條碼完成物料入庫工作,因此加快了物料在系統上的入庫時間。
電子看板
在解決了信息輸入的問題后,如何提高信息的利用率、如何讓相關的人看到正確信息,則是我們思考的另一個問題。
MES中的電子看板是目視化管理(VM,Visual Management)的一種表現形式,它將ERP中的關鍵信息通過利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場的生產活動,目視管理依據人類的生理特征,在生產現場充分利用信號燈、標識牌、符號顏色等方式來發出視覺信號,鮮明準確地刺激人的神經末梢,快速地傳遞信息,形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來,以便任何人都可及時掌握管理現狀和必要的情報,從而能夠快速制定并實施應對措施。
因此,管理電子看板是發現問題、解決問題非常有效且直觀的手段。通過電子看板管理,將企業管理明確化,透明化,給管理者帶來有形無形的心理壓力,有利于管理工作的有效推進,同時給企業營造良好的競爭氛圍,形成一種良性的競爭,這是營造現場生產員工活力非常有效的手段。
改善過程透明化,有助于員工掌握和領會改善過程的方法與技巧,讓參與者看到自己所作出的成績,讓員工有成就感,從而樹立良好的企業形象,讓客戶對公司建立良好印象。
利用T-BOSS移動商務平臺管理
現在人們獲取信息的途徑已從電腦逐步向移動平臺轉移,異地辦公、隨時隨地辦公成為企業管理層新的需求方向,ERP管理平臺與移動平臺的結合也勢在必行。因此結合ios、Android等移動平臺的特性,天心天思開發了移動商務平臺T-BOSS。
簡單易用、智能控制數據流量,可跨躍時間和空間的限制,借助一臺移動終端設備讓用戶實現隨時隨地登陸ERP平臺,進行資料查詢、業務跟蹤、帳款查詢、業務管理、網絡審核、線上打卡,了解重點商機推進狀態,全方位滿足企業管理層及基層員工隨時隨地通過ERP系統處理業務的需求,效率得到顯著提高,實現移動辦公的目的。
例如某廚衛電器企業在全國擁有上萬家加盟門店,每個區域都有相應的督導,督導人員對每個區域的門店都會定期現場巡店,根據巡店標準對每家門店進行評分。如何實現對督導人員的監管、及時了解每家門店的考核情況并根據考核結果對門店補貼?這些信息又如何與ERP中的財務相關聯?
1 清除兒童恐懼感
小兒因病就診時,對于陌生面孔以及“白大褂”會表現出驚奇或恐懼,對嬰幼兒尤甚。作為兒科醫生應以和善的態度進行接觸。給兒童一個慈祥面孔,談一些恭維的話,比如:聽說你是最乖的小朋友對嗎?或給有趣圖案、物品來轉移兒童的視線,分散他們的注意力,這樣可消除警戒的心理和恐懼感,增進信任感。
2 檢查操作中應注意的問題
各種檢查操作導致的心理刺激,也是造成兒童心理問題的重要因素,為了盡量減少不良刺激,以利于早日康復可以采取如下方法:
2.1 贊揚與獎勵 對尚缺乏理性思維的嬰幼兒不但對治療意義認識不足,更不懂良藥苦口的含義。所以給他喂藥時說些贊揚話,比如說:小明最乖,最苦味的藥一下都可以吃完。聽話吃了藥病就會好的,等病好了以后叫媽媽買巧克力給你吃。
2.2 做好解釋 痛是機體的一種內在感受和情緒體驗。怕打針可見于任何年齡,為學齡兒童準備注射時,很有必要對他解釋。打針是有點痛,只要不緊張,不亂動,阿姨幫你慢慢注射就會感覺不痛的,而且打針病會好得快些。
2.3 樹榜樣 在兒童集體檢查時,兒童都有一種好強、好勝的心理。對于在檢查操作中表現好能合作的兒童給予表揚,并鼓勵其他兒童以他為榜樣,可以起到帶動作用。
2.4 尊重兒童自尊心 學齡兒童已經初諳人事,懂得自尊,獨生子女的自尊心更強。他們已能進行邏輯思維。在不合作時,不能拳打腳踢,不能扳起面孔或訓斥,而保護性語言效應對他們同樣適用,所以不能在他們面前談論疾病,更不能夸大病情的嚴重性。任何有損他們的自尊心的言語,都可以使他們產生逆反心理和行為。
2.5 避免人為的焦慮和恐懼 對于初診兒童特別是幼兒,聽診器和體溫計都會使幼兒出現焦慮或恐懼,更不用說一些外形異常的儀器。在用上述器械進行操作時,醫護人員可以示范一次給幼兒看。比如將聽診器或體溫計放在自己身上,讓幼兒觀察或捉摸器械,并作好解釋,以免造成人為的焦慮和恐懼。
但是,信用卡發展的一般規律表明,沒有良好的風險防范機制和盈利模式,信用卡難以獲得可持續發展,并對金融運行體系造成破壞性影響。在信用卡業務發展過程中,不少國家或地區曾經歷了不同程度的風險體驗,集中表現在家庭破產增加,違約案例增加以及信用卡欺詐,甚至出現了2003年的韓國信用卡危機。國內要發展信用卡業務就必須高度重視風險防范問題。
從產業發展角度看,信用卡風險防范包含兩個層次:一是監管部門及其相關機構在宏觀運行層面的安全保護政策,尤其是對現行已明顯滯后的法律法規加以補充和完善,并有必要制定或強化針對信用卡的風險監管舉措;二是各商業銀行應建立信用卡風險管理的內部管理體系、技術和人力資源基礎。從目前披露的情況看,幾乎所有的發卡銀行都在全力參與簡單的規模競爭,而現有法律、技術和信用環境的落后正在成為滋生風險的隱患。
高利潤是信用卡業務的突出特點,資料顯示,信用卡已成為發達國家許多國際大銀行的黃金業務,尤以花旗和運通為代表。國外銀行信用卡收入主要包括循環信貸利息、信息交換費、年費和其他服務費,其中循環信貸利息占到總收入75%以上,為信用卡的最大利潤來源,而年費由于競爭激烈有逐步退出的趨勢。支出方面主要包括資金成本和產生的凈壞賬。