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近年來,電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼,以百度、谷歌為代表的搜索引擎更是無時無刻不再彰顯他們在現(xiàn)代信息領(lǐng)域的重要作用,社會的精英、學(xué)者等也都圍繞SEO進(jìn)行了各個方面的研究,總結(jié)起來主要集中在兩個方面:SEO優(yōu)化策略方面的研究和SEO優(yōu)化應(yīng)用方面的研究。SEO優(yōu)化策略方面的研究。費(fèi)巍、黃如花(2005)從網(wǎng)絡(luò)用戶利用搜索引擎的角度分析搜索引擎存在的問題以及用戶利用搜索引擎時出現(xiàn)的障礙,在此基礎(chǔ)上提出搜索引擎的優(yōu)化模式:由用戶、知識生產(chǎn)者與知識組織者三者與搜索引擎共同組成一個信息系統(tǒng)的建議,以達(dá)到優(yōu)化搜索引擎的目的。何苑、郝夢巖(2009)從技術(shù)的角度,對搜索引擎優(yōu)化策略進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié),討論了如何獲得更高搜索引擎排名等一些具體的優(yōu)化方法,并對搜索引擎優(yōu)化的發(fā)展前景進(jìn)行了展望與分析。張濤、廖力(2010)通過分析網(wǎng)站鏈接建設(shè)與優(yōu)化,針對內(nèi)部鏈接的合理架構(gòu)與外部鏈接的重點(diǎn)建設(shè)提出了詳細(xì)的解決方案。SEO優(yōu)化應(yīng)用方面的研究。任勇旗、唐毅(2009)基于搜索引擎優(yōu)化的價值,剖析了搜索引擎優(yōu)化與以用戶為中心的關(guān)系,并提出了以用戶為中心的原則下,如何進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。雷軍(2012)從SEO的定義、意義、及需掌握只是的程度等對SEO知識進(jìn)行了分析,同時對網(wǎng)站常用的搜索引擎優(yōu)化方法運(yùn)用進(jìn)行了闡述,并在SEO應(yīng)用中存在的問題也進(jìn)行了論證。林元元從網(wǎng)站標(biāo)題、meta標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)優(yōu)化、網(wǎng)頁層次優(yōu)化、網(wǎng)站外部鏈接數(shù)量與質(zhì)量優(yōu)化、等多個方面的SEO應(yīng)用進(jìn)行論述分析。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中,往往圍繞教材理論體系,通過課堂教授和案例教學(xué)兩種方法來展開,即使是有了上機(jī)操作、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時,也是為了輔助理論教學(xué)的需要,沒有從根本上把實(shí)踐作為教學(xué)的核心來實(shí)施。從具體教學(xué)環(huán)節(jié)上,《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程主要有這幾個方面的不足:
(一)學(xué)生自主學(xué)習(xí)匱乏
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)需要學(xué)生主體話費(fèi)大量的時間和精力來進(jìn)行實(shí)踐操作,或者完成某一項(xiàng)社會實(shí)踐,而這種實(shí)踐往往是非常具體的,而且是必須要深入到社會群體當(dāng)中,深入到工作過程當(dāng)中才能真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)營銷的工作工程,網(wǎng)絡(luò)營銷的操作標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,以及網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果評價。但是現(xiàn)在的情況是絕大部分學(xué)生幾乎所有的時間和精力都消耗在校園、課程、宿舍,與社會接觸的點(diǎn)除了勤工儉學(xué)、寒暑假工、義賣等以外,其他幾乎是空白,因此,學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷的自主學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
(二)傳統(tǒng)教學(xué)方法與實(shí)際工作過程脫節(jié)
課程的教學(xué)方法主要集中在三個方面:課堂講授、案例分析、模擬實(shí)訓(xùn)。課堂講授一般都是根據(jù)教材編寫的各個章節(jié),按部就班對理論知識進(jìn)行傳授,如網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、作用、原理等等,與工作過程基本脫節(jié)。案例分析主要集中在對已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行剖析、討論,但網(wǎng)絡(luò)營銷市場是千變?nèi)f化的,面對不同問題處理方法和思路也大相徑庭,因此案例分析雖然對后面的事情有些借鑒,但與工作過程還是存在比較大的差距。模擬實(shí)訓(xùn),在這個教學(xué)過程中,雖然模擬的是網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境,但畢竟只是模擬,大家對成本基本是不考慮的,因?yàn)槟谴淼闹皇且淮當(dāng)?shù)字,對于收益的考慮也根據(jù)不同的個體,差異會很大,因?yàn)闆]有根本的利益沖突,因此實(shí)訓(xùn)下來,收益與成本之間幾乎沒有任何關(guān)系,那么也就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)與工作過程脫節(jié)。
(三)教學(xué)效果欠佳
在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的傳統(tǒng)教學(xué)過程中,由于工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、考評環(huán)境與其他理論課程無異,本來是一門非常有創(chuàng)造意義的課程,變成了一門非常枯燥無味的理論傳授課程,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會一落千丈,學(xué)習(xí)效果可見一般。
三、基于SEO工作過程的課程教學(xué)改革
SEO是《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中最重要的核心技能之一。可以說學(xué)習(xí)好SEO,掌握SEO技能,就掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷利器。SEO技術(shù)的應(yīng)用雖然比較簡單,但是如果要做到精通,對大多數(shù)人來講,存在一定的困難。SEO優(yōu)化過程如圖1所示。下面把《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的搜索引擎部分拆分成SEO的六個關(guān)鍵過程來組織教學(xué)。
(一)選擇并確定關(guān)鍵詞的核心技能培養(yǎng)
就僅僅對一個網(wǎng)站來說,網(wǎng)羅所有與之相關(guān)的關(guān)鍵詞幾乎是不可能的,另外,如果在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置一些與網(wǎng)站內(nèi)容不相關(guān)或者相關(guān)度不高的關(guān)鍵詞也是不利于網(wǎng)站發(fā)展的。因此,要想實(shí)施SEO,設(shè)定好與網(wǎng)站的定位以及發(fā)展方向相吻合的關(guān)鍵詞是非常關(guān)鍵的一步。正確選擇與確定關(guān)鍵詞是實(shí)施SEO的前提,也是決定SEO是否能見效的第一步。如果網(wǎng)站選擇了不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,網(wǎng)站在以后實(shí)施SEO過程中,將會變得非常盲目,甚至導(dǎo)致任何推廣都會無濟(jì)于事。在這個環(huán)節(jié)中,必須要讓學(xué)生自己為某個網(wǎng)站選擇一組關(guān)鍵詞,把它植入到網(wǎng)站的三個搜索位置之中,標(biāo)題、摘要、網(wǎng)頁內(nèi)容。其他同學(xué)在不知道的情況下搜索該網(wǎng)站的內(nèi)容,并把關(guān)鍵詞記錄下來,然后進(jìn)行比較,這樣,找出關(guān)鍵詞的規(guī)律,最終達(dá)到關(guān)鍵詞優(yōu)化的目的。如果有條件,能有一個項(xiàng)目實(shí)際操作,效果會好很多。
(二)規(guī)范網(wǎng)站設(shè)計(jì)的核心技能的培養(yǎng)
不同的搜索引擎,運(yùn)用的搜索技術(shù)存在一定的差異,甚至完全不同,因而各搜索引擎之間的搜索特點(diǎn)也不盡相同。這種情況下,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中,就需要針對不同的搜索引擎,如百度、谷歌等,按照搜索引擎的搜索規(guī)則來規(guī)范自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,這部分工作需要所有技術(shù)部門部門相互協(xié)同,來完成早期的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與研發(fā),更需要持續(xù)對網(wǎng)站搜尋引擎的友善度進(jìn)行分析,了解當(dāng)前對搜尋引擎爬行的障礙及需要更正的部分,讓網(wǎng)站符合搜索引擎的爬行慣性,便捷順暢地搜索需要推廣的網(wǎng)站。
(三)強(qiáng)化站點(diǎn)內(nèi)容技能的培養(yǎng)
搜索引擎技術(shù)的日新月異“,以內(nèi)容為中心”的搜索優(yōu)勢日漸顯現(xiàn)。網(wǎng)站的內(nèi)容除了本身盡量“原創(chuàng)性”外,還需要內(nèi)容與關(guān)鍵字的融合,包含網(wǎng)頁標(biāo)題、元、段落頭、主體內(nèi)容、標(biāo)簽等。如果網(wǎng)頁的主要內(nèi)容是寫湖南物流在線平臺,那么就需要將“湖南物流在線”“、湖南物流在線平臺”“、物流在線”“、物流在線平臺”這四個關(guān)鍵詞設(shè)置到相關(guān)標(biāo)簽中,便可以讓搜尋引擎迅速掌握網(wǎng)站主題及中心思想。(四)建立鏈接技能的培養(yǎng)在SEO工作過程中,超級鏈接也是網(wǎng)絡(luò)推廣最重要的工作之一,包括向搜索引擎?zhèn)鬟f平面文件,建立友情鏈接或者購買付費(fèi)鏈接等。鏈接的應(yīng)用往往給網(wǎng)站帶來很多的點(diǎn)擊率和訪問量,甚至在短時間提高很高的人氣和品牌度。但是不恰當(dāng)?shù)逆溄油矔o網(wǎng)站帶來很大的負(fù)面影響,甚至觸犯法律,最為嚴(yán)重的后果會導(dǎo)致政府關(guān)閉網(wǎng)站,因此,超級鏈接的應(yīng)用也需要一定的技巧,其會直接影響SEO的成效及該站點(diǎn)在搜索引擎中的排名。
(五)分析與觀察技能的培養(yǎng)
分析和觀察是SEO搜索中最重要的檢測環(huán)節(jié),既是對現(xiàn)在實(shí)施的SEO方法的檢測,也是查找現(xiàn)有實(shí)施SEO方法與其他網(wǎng)站實(shí)施SEO方法取得效果的比較,從而找到差距和優(yōu)勢,進(jìn)行揚(yáng)長避短,為更好進(jìn)行SEO,調(diào)整搜索引擎優(yōu)化方案提供依據(jù)。分析和觀察是SEO人員幾乎每天都要做的工作,SEO整個工作流程不是一條流水線,工作狀態(tài)不是串行的,而是并行,也是輪回的流程。有時候偶然想到并發(fā)現(xiàn)了某條規(guī)則應(yīng)用的合理或者不合理,SEO人員利用統(tǒng)計(jì)分析工具對網(wǎng)站關(guān)鍵詞的消長進(jìn)行連續(xù)不斷的追蹤、分析網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、解決排名滯后或停滯不前的問題、了解各類搜尋引擎每次更新搜索方法的重點(diǎn)與特性,并根據(jù)分析后的結(jié)果,及時進(jìn)行調(diào)整搜索引擎優(yōu)化方案,并重新輪回實(shí)施SEO。
(六)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析技能的培養(yǎng)
網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析是針對已經(jīng)確定的并實(shí)施SEO方案后的成效進(jìn)行的分析評價。首先要統(tǒng)計(jì)SEO方案執(zhí)行前后的相關(guān)數(shù)據(jù)變化,包括訪客數(shù)量、來源結(jié)構(gòu)及比例,利用搜尋引擎掌握網(wǎng)站情況以及網(wǎng)站整體轉(zhuǎn)換率等等,網(wǎng)站變化數(shù)據(jù)掌握的越全面,就越準(zhǔn)確評價SEO方案優(yōu)劣性,并能通過數(shù)據(jù)變換準(zhǔn)確了解關(guān)鍵詞選擇的正確性,分析關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)換率以及有效停留時間等,最終可以反映出關(guān)鍵詞組合策略的正確與否,并對關(guān)鍵詞組合進(jìn)行調(diào)整,實(shí)施新的SEO方案,最終提升SEO的效益。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷課程其他核心技能培養(yǎng)
SEO作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的核心技能,在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中占有非常重要的位置,但《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的改革,僅僅只對這一個核心技能進(jìn)行改革是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須還要對其他核心技能進(jìn)行改革。主要集中在以下幾個方面。
(一)軟文撰寫技能的培養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)營銷首先是靠軟文吸引人。如果只發(fā)圖片,不用文字描述,那就成了電影播放,很難給客戶留下很深的印象。一個好的產(chǎn)品,要想賦予它生命力,就必須要有有生命力的文字去支撐它。不管賣什么產(chǎn)品,直接將產(chǎn)品圖片和顏色、款式、規(guī)格放上去,很難達(dá)到預(yù)期效果。如果附帶上有生命力的文字,讓客戶對產(chǎn)品有本質(zhì)性的更深入的了解,客戶會覺得產(chǎn)品更加可靠。所以,做網(wǎng)絡(luò)營銷,必須要有一定的文字進(jìn)行說明,至少要把產(chǎn)品描述清楚。在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中一定要培養(yǎng)學(xué)生的軟文撰寫技能,這個既不是應(yīng)用文寫作的內(nèi)容,也不是大學(xué)語文能學(xué)到的知識,而是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一項(xiàng)技能,一項(xiàng)必備的操作技能。
(二)微信營銷技能的培養(yǎng)
微信營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,它與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式不一樣,它注重的不是個人的技能,而是一種資源的積累。要做好微信營銷,必須要具備以下幾個條件:
1.好友數(shù)量:前期至少要超過200人,好友質(zhì)量越高越好,高質(zhì)量的好友才能達(dá)到較好的效果;當(dāng)然后期的努力也是增加和優(yōu)化微信好友必不可少的環(huán)節(jié),也可以通過同學(xué)之間的相互討論來增加微信好友。
2.好友印象:微信上賣產(chǎn)品,大家都非常注重賣方的印象。因此,在微信圈中,平時和朋友、客戶、同學(xué)等一定要把關(guān)系處理好,口碑至上是永恒法則;大家的評價至關(guān)重要。大多數(shù)的客戶都是從身邊的朋友開始,如果朋友圈對人不認(rèn)可,很難用產(chǎn)品說服人。
3.社會資源:社會資源一般需要閱歷的積累,對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說比較難,因此,除了本身的微信圈以外,還要去認(rèn)識和結(jié)交一些其他的朋友,與客戶、合作伙伴建立良好的關(guān)系,積累一定的社會人脈資源,對微信營銷會起著非常重要的作用,能夠得到他們的支持,會取得一個很好的效果。
旅游業(yè)搜索引擎營銷策略的制定首先從旅游企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析入手,還要調(diào)查研究搜索者的搜索行為模式,把握好“用戶體驗(yàn)”這一影響策略成功的重要因素。旅游業(yè)的搜索引擎營銷策略需要組織內(nèi)部很多人的支持,因此需要制定非常清晰的營銷計(jì)劃,科學(xué)地組織實(shí)施搜索引擎營銷,并積極地與其它營銷方式相組合,以提高營銷效果。
(一)旅游市場營銷環(huán)境分析
旅游市場營銷環(huán)境是指影響旅游企業(yè)市場營銷活動有關(guān)的一切內(nèi)外部因素和力量的總和,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。從宏觀環(huán)境角度來看,我國“十一五”以來,經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,人民物質(zhì)生活水平有了大幅度的提高,開始追求精神層面的滿足感,旅游市場迎來了發(fā)展的機(jī)遇。同時,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮沖擊著傳統(tǒng)旅游業(yè),出現(xiàn)了許多依托互聯(lián)網(wǎng)的在線旅游企業(yè),比如旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程、藝龍等。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于信息的爆炸式增長,導(dǎo)致消費(fèi)者注意力成為稀缺資源,旅游企業(yè)如何贏得旅游者的注意力是取得成功的第一步。搜索引擎營銷適時而出,它不僅代表著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而且促進(jìn)了消費(fèi)者與旅游企業(yè)之間的互動和溝通。
微觀環(huán)境的分析主要從四個角度出發(fā):旅游消費(fèi)者、競爭對手、旅游企業(yè)自身、旅游服務(wù)中介企業(yè)。旅游消費(fèi)者作為搜索者,他們的行為模式已發(fā)生根本性的變化,營銷人員需要對其行為模式進(jìn)行分析;搜索引擎對于競爭對手情報(bào)收集工作具有非常重要的價值,在制定搜索營銷策略之前,企業(yè)可以利用搜索引擎來調(diào)查研究競爭對手的動態(tài);對于旅游企業(yè)自身而言,主要是要合理配置資源,制定科學(xué)的營銷組合策略;旅游服務(wù)中介企業(yè)主要指搜索引擎營銷平臺,如Google,Yahoo!,百度等,旅游企業(yè)需要分析這些平臺的特點(diǎn),做出合理的選擇。
(二)調(diào)查研究搜索者的搜索行為模式
在搜索經(jīng)濟(jì)時代,依靠搜索引擎開展旅游活動的消費(fèi)者與傳統(tǒng)的消費(fèi)者具有不同的行為模式,消費(fèi)者使用搜索引擎的一個最基本特征就是對搜索結(jié)果不同頁面的關(guān)注程度:據(jù)美國搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)商iProspect()于2002年11月份的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明:75%以上的用戶使用搜索引擎,56.6%的用戶只看搜索結(jié)果前兩頁的內(nèi)容,大約16%的用戶只看搜索結(jié)果的前幾條內(nèi)容,只有23%的用戶會查看第2頁的內(nèi)容,查看前3頁的用戶數(shù)量下降到10.3%,愿意查看3頁以上內(nèi)容的用戶只有8.7%。把握這個基本特征對于評估搜索營銷效果有一定的意義。
另外,需要把握搜索者的需求特點(diǎn)。筆者在此借用雅虎的ResearchFellow和新搜索技術(shù)副總裁AndreiBroder對于搜索者的分類來分析搜索者的需求特點(diǎn):導(dǎo)航型搜索者(NavigationalSearchers)要尋找特定的網(wǎng)站,可能因?yàn)樗麄儾恢来_切的網(wǎng)址,使用的搜索請求如“E龍網(wǎng)”“攜程網(wǎng)”“希爾頓飯店”等;信息型搜索者(InformationalSearchers)需要信息來回答他們的問題或者了解新的主題,使用的搜索請求如“北京的旅游景點(diǎn)介紹”“貴州飯店的分布”等;交易型搜索者(TransactionalSearchers)想要做些事情(如買東西,注冊,參加競賽等等),他們使用的搜索請求如“機(jī)票預(yù)定”“飯店預(yù)定”等。這三類搜索者并不是截然分開的,有的搜索者可能會先查詢信息,成為信息型搜索者,掌握信息后馬上進(jìn)行交易,便轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰仔退阉髡摺?/p>
對搜索者類型的了解能夠幫助搜索營銷人員事半功倍地吸引更多的搜索者。通常一個導(dǎo)航型的搜索者明確知道自己想去哪里,他們需要的就是進(jìn)入這家公司網(wǎng)站的首頁。因此,搜索引擎營銷人員首先需要保證搜索引擎能夠正確鏈接到公司的首頁,然后確保搜索引擎在搜索結(jié)果頁面中有對公司主頁很好的描述,使搜索者的注意力不被流失。信息型搜索者還沒有確定他們要購買的產(chǎn)品或服務(wù),搜索的主要目的是收集信息以幫助他們做出決策,因此要通過網(wǎng)頁優(yōu)化來提品或服務(wù)的相關(guān)信息,幫助他們了解情況,使他們成為選擇性需求的搜索者。交易型搜索者的目的是快速完成交易,因此企業(yè)在做搜索營銷時要注重便捷性這樣一個用戶體驗(yàn)點(diǎn),將網(wǎng)頁的內(nèi)容編輯得簡潔易懂,使顧客能夠較快完成交易。
(三)制定搜索引擎營銷計(jì)劃
1.搜索模式的選擇計(jì)劃。即選擇自然搜索、付費(fèi)搜索還是兩者兼而有之,以及選擇自然搜索服務(wù)后如何做搜索引擎優(yōu)化,選擇付費(fèi)搜索后如何管理競價。自然搜索主要依靠搜索引擎優(yōu)化技術(shù)來獲得高的排名,這種模式具有持續(xù)的效果,當(dāng)優(yōu)化了一個網(wǎng)頁以后,很長一段時間都能夠保持較高的排名,但是優(yōu)化工作非常復(fù)雜。而付費(fèi)搜索的時間短、工作量少。付費(fèi)放置在搜索引擎營銷中變得越來越流行,據(jù)統(tǒng)計(jì),Google95%的收入都來自付費(fèi)廣告。旅游企業(yè)應(yīng)該對這種模式引起重視,有效地將一部分資源配置在付費(fèi)模式上。但對于希望取得長期效果的企業(yè)應(yīng)該將資源配置到自然搜索模式上。
2.搜索引擎營銷平臺的選擇計(jì)劃。即選擇全球性的搜索引擎,如Google或者Yahoo!,還是企業(yè)業(yè)務(wù)所在地的本地搜索引擎,如我國的百度、波蘭的Onet.pl(onet.pl)、歐洲的Seekport(seekport.co.uk)等。搜索引擎營銷平臺的選擇除了需要考慮各個搜索引擎的特點(diǎn)以外,還需要考慮本企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。如果公司業(yè)務(wù)只專注于國內(nèi)市場,那么就應(yīng)該選擇國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位的搜索引擎,如百度、谷歌等;如果公司的業(yè)務(wù)遍及世界各個國家,除了考慮全球性的搜索引擎外,還要注意國外市場的本地搜索引擎平臺,通常這些本地搜索引擎平臺由于其本土化的優(yōu)勢能夠占據(jù)搜索市場的重要位置。
3.是關(guān)鍵詞計(jì)劃。雅虎提供的“關(guān)鍵詞選擇工具”(/d/searchinventory/suggestion)可以作為搜索引擎營銷人員選擇關(guān)鍵詞的一個參考工具。這個工具能夠顯示近幾個月某個關(guān)鍵詞的最熱門的搜索請求,搜索引擎營銷人員可以選擇其中的一些熱門詞來做競價,還可根據(jù)網(wǎng)站自身的內(nèi)容特征,選擇一些競爭對手不會涉及的較冷門的關(guān)鍵詞。此外,關(guān)鍵詞的選擇還可以借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助,由外包團(tuán)隊(duì)來做。
4.預(yù)計(jì)搜索營銷成本。搜索引擎營銷的成本主要在于三方面:搜索引擎優(yōu)化的成本、聘請外包人員的成本、付費(fèi)放置的成本。搜索引擎優(yōu)化對于旅游企業(yè)來講主要是時間成本,每個網(wǎng)頁的優(yōu)化工作都是一項(xiàng)繁重的工程,這對于那些面臨激烈市場競爭,急于取得競爭優(yōu)勢的企業(yè)而言代價太高。除此以外,由于搜索引擎優(yōu)化涉及技術(shù)方面的知識較多,可能需要聘請外包人員,在美國,要針對自然搜索來優(yōu)化網(wǎng)頁,通常每個網(wǎng)頁需要100-200美元。付費(fèi)放置在各個搜索引擎平臺上針對不同的關(guān)鍵詞有不同的價格,這也是搜索引擎營銷不可忽視的一項(xiàng)成本。
(四)實(shí)施搜索引擎營銷計(jì)劃
1.合理選擇關(guān)鍵詞提高轉(zhuǎn)化率。旅游企業(yè)要根據(jù)搜索者的特點(diǎn)及搜索習(xí)慣合理選擇關(guān)鍵詞,如有的導(dǎo)航型用戶不知道藝龍網(wǎng)的確切名稱,他會輸入諸如“藝龍”“E-long”“elong”這些企業(yè)名稱的錯拼詞,藝龍網(wǎng)可以針對導(dǎo)航型用戶的這些特點(diǎn)選擇關(guān)鍵詞。當(dāng)交易型用戶需要進(jìn)行交易時,他們的目的更明確,因此往往喜歡輸入組合關(guān)鍵詞來縮小搜索范圍,如“打折機(jī)票上海至北京”。同時需要注意,關(guān)鍵詞不要太“熱門”,比如對于旅游企業(yè)要想通過“旅游”這一關(guān)鍵詞來得到高的排名所花費(fèi)的費(fèi)用比普通關(guān)鍵詞要高幾倍甚至是幾十倍。并且,這些“熱門”關(guān)鍵詞由于太過于寬泛,搜索這類詞的客戶目的并不明確,從而導(dǎo)致點(diǎn)擊率高但是轉(zhuǎn)化率低這樣糟糕的結(jié)果。
2.運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化(SEO)方案來達(dá)到營銷目標(biāo)。搜索引擎優(yōu)化方案主要包括:優(yōu)化網(wǎng)頁內(nèi)容及吸引外部鏈接。旅游企業(yè)在優(yōu)化網(wǎng)頁內(nèi)容時,需要把握兩個原則:第一,網(wǎng)頁內(nèi)容要對搜索引擎友好,即能夠吸引搜索引擎,獲得高的排名;第二,內(nèi)容要對旅游搜索者友好,能夠滿足不同類型搜索者的需要。營銷人員在做網(wǎng)頁內(nèi)容的寫作時,不能只是為了得到搜索排名而僅僅去“迎合”搜索引擎,而忽視旅游搜索者的用戶體驗(yàn)。要將注意力放到潛在旅游者身上,牢記公司網(wǎng)站的目標(biāo)是提高轉(zhuǎn)化率。攜程網(wǎng)的網(wǎng)頁內(nèi)容的編輯就體現(xiàn)了其圍繞“以客戶為中心”的攜程經(jīng)營理念,其網(wǎng)頁分為酒店、國內(nèi)國際機(jī)票、度假、商旅管理、目的地指南等幾大版塊,每一版塊都以旅行者在整個旅游過程中會碰到的問題為指導(dǎo)來設(shè)置,全面快捷地滿足客戶的需求。
優(yōu)化自然搜索的另一個方面是網(wǎng)站鏈接的建立,三大英文主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN將外部網(wǎng)站的鏈接作為網(wǎng)頁排名算法第一位考慮的因素,他們認(rèn)為企業(yè)鏈接越多高質(zhì)量的網(wǎng)站,其信譽(yù)程度越好。康輝旅行社的主頁鏈接了中國旅游網(wǎng)、北京旅游信息網(wǎng)、上海旅游網(wǎng)等各個政府旅游網(wǎng)站以及各個旅游協(xié)會的旅游網(wǎng)站和一些國外旅游局的網(wǎng)站,這些鏈接提升了康輝旅行社在百度的排名。康輝旅行社借助于在百度上的搜索營銷,大大提升了其網(wǎng)站的訪問量,吸引了大批的游客。
3.合理選擇競標(biāo)管理工具。競標(biāo)管理工具能夠自動調(diào)整付費(fèi)放置競價并搜集點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),為企業(yè)控制搜索引擎營銷效果提供方便。選擇競標(biāo)管理工具取決于企業(yè)使用的搜索引擎方式,當(dāng)計(jì)劃只使用一個付費(fèi)放置引擎,如谷歌或者雅虎,或者付費(fèi)搜索預(yù)算不多時,可以使用這些搜索引擎供應(yīng)商提供的免費(fèi)工具;當(dāng)搜索引擎平臺有多個或者有足夠的付費(fèi)搜索費(fèi)用時,可以購買第三方的付費(fèi)管理工具,它能夠?qū)崿F(xiàn)跨搜索引擎檢測整個付費(fèi)搜索過程。
4.到達(dá)頁的優(yōu)化。到達(dá)頁是指訪客通過搜索引擎進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站時所打開的第一個頁面。到達(dá)頁優(yōu)化(LandingPageOptimization,簡稱“LPO”)泛指為了提升網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化效果而采取的著陸頁視覺效果和核心內(nèi)容優(yōu)化工作。到達(dá)頁優(yōu)化目標(biāo)是使得到達(dá)頁在內(nèi)容上包含搜索者正在搜索的信息,并且這些信息能夠非常明顯地展現(xiàn)在搜索者面前。如當(dāng)旅游者輸入“預(yù)訂打折機(jī)票”時,從搜索結(jié)果頁面進(jìn)入的網(wǎng)站到達(dá)頁必須是對應(yīng)于“打折機(jī)票”這一重要信息,而不能是別的頁面,如網(wǎng)站的主頁。
(五)搜索引擎營銷組合
1.搜索引擎營銷四種模式的組合。搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、競價排名四種模式并非完全排斥,他們各有優(yōu)勢、互為補(bǔ)充。比如在營銷預(yù)算允許的條件下,旅游企業(yè)可以組合使用SEO和競價排名,SEO能夠長遠(yuǎn)的在根本上幫助企業(yè)網(wǎng)站獲得高點(diǎn)擊率及高的轉(zhuǎn)化率,而競價排名則是能夠讓企業(yè)以最快的速度獲得高排名,吸引搜索者的注意力。如e龍網(wǎng)綜合了兩種模式,對“酒店預(yù)訂”、“深圳酒店”、“香格里拉酒店”、“打折機(jī)票預(yù)訂”等體現(xiàn)網(wǎng)站特色的詞在百度上做競價,而對一些競爭激烈的關(guān)鍵詞,如“酒店”、“旅行”等實(shí)施SEO的方式。這種做法能夠吸引高質(zhì)量的搜索者、提高用戶的轉(zhuǎn)化率、節(jié)省營銷成本。
2.搜索引擎營銷與其他營銷手段的組合。將搜索引擎營銷與電子郵件營銷相結(jié)合能夠有效降低電子郵件營銷的盲目性。電子郵件營銷可以起到品牌形象推廣、在線調(diào)查等功能,這種營銷方式信息傳播覆蓋面廣、成本低,但是它是一種強(qiáng)制性的營銷方式,缺乏與消費(fèi)者的互動溝通,會引起那些非目標(biāo)客戶的消費(fèi)者反感。而整合搜索引擎營銷策略后,可以利用搜索引擎營銷識別出企業(yè)的目標(biāo)客戶,從而減少用戶反感,達(dá)到有效傳播的目的。在線旅游企業(yè)還可將搜索引擎營銷與傳統(tǒng)的營銷手段組合起來,借助傳統(tǒng)營銷手段達(dá)到提高企業(yè)網(wǎng)站知名度的目的。如在攜程網(wǎng)創(chuàng)辦初期,就是靠在機(jī)場、火車站散發(fā)攜程的宣傳手冊而被廣大旅游者所熟知。
總之,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對旅游業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。搜索引擎營銷已成為旅游業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)新的活力、增強(qiáng)自身競爭力的有力工具。旅游企業(yè)要制定科學(xué)合理的搜索引擎營銷策略,成功運(yùn)用搜索引擎營銷,吸引基數(shù)龐大的用戶群的注意力,不斷提升企業(yè)的價值和核心競爭力。
二、搜索引擎營銷的主要模式
搜索引擎營銷不同的發(fā)展階段存在不同的營銷模式,本文就目前最常見的幾種模式展開論述。
(一)搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化是用于提高網(wǎng)站自然搜索排名的一系列技術(shù)和方法。網(wǎng)絡(luò)營銷專家馮英健認(rèn)為:搜索引擎優(yōu)化是指按照規(guī)范的方式,通過對網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)頁布局等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì),提高網(wǎng)站對搜索引擎的友好性,使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,并且在搜索引擎中獲得好的排名,從而通過搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在用戶。搜索引擎優(yōu)化的著眼點(diǎn)并非只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則,更重要的是要為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便,符合“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時代顧客對商家的要求。
相對于其他幾種搜索引擎營銷手段,搜索引擎優(yōu)化(SEO)的技術(shù)性較強(qiáng),成本主要是聘請搜索營銷顧問的費(fèi)用。在美國,如果找一些搜索營銷公司來幫助企業(yè)針對重要的關(guān)鍵詞來優(yōu)化網(wǎng)頁,收費(fèi)通常從5000-20000美元不等,在我國要相對便宜一些,通常在幾千至幾萬之間,根據(jù)公司所消耗的成本而定,如關(guān)鍵字分析、頁面布局、代碼調(diào)整、結(jié)構(gòu)分析、標(biāo)簽分析、外部鏈接改善等。但是搜索引擎優(yōu)化(SEO)也為企業(yè)提供了獨(dú)特的收益和價值。調(diào)查顯示,搜索者對于自然搜索結(jié)果具有更高的信任度,他們也就成為質(zhì)量更高的搜索者,能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的目標(biāo),從而帶來更高的轉(zhuǎn)化率。
(二)固定排名
固定排名是指企業(yè)與搜索引擎供應(yīng)商商定以一定價格將公司網(wǎng)站放置在固定位置的一種方式。這種方式使企業(yè)網(wǎng)站不必為了與競爭對手爭奪排名而陷入非理性的關(guān)鍵詞價格戰(zhàn)泥潭,但同時它也存在不足,例如當(dāng)市場上對某一關(guān)鍵詞變成“冷門”時,企業(yè)卻仍然要以“熱門關(guān)鍵詞”的固定高價去取得好的排名,造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。
(三)關(guān)鍵詞競價排名
關(guān)鍵詞競價排名的先后并不固定,而是根據(jù)企業(yè)出價的高低來決定。隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展,全球搜索引擎巨頭Google又提出了一種“混合競價排名”的方法,即除了價格以外,還要看網(wǎng)站點(diǎn)擊率的高低,這樣有效地避免了企業(yè)陷入高價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。競價排名是一種高度優(yōu)化的資源配置方式,這種方式對企業(yè)的價值體現(xiàn)在其對廣告界的一句名言的改寫,即“我的廣告費(fèi)有50%是浪費(fèi)的,但是我不知道是哪50%”。當(dāng)企業(yè)使用競價排名以后,增強(qiáng)了廣告的針對性,只要用戶沒有進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站,那么企業(yè)就無需為這種推廣付費(fèi),有效地節(jié)約了廣告投入中浪費(fèi)的那50%。
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近80%的用戶會忽略付費(fèi)在線廣告,而選擇關(guān)注有組織的搜索結(jié)果。75%的互聯(lián)網(wǎng)用戶只看第一頁搜索結(jié)果,這意味著,如果公司的信息沒有顯示在搜索頁面最前面的話,它將不會被發(fā)現(xiàn)。
但是,許多公司并非自己在做搜索引擎優(yōu)化的工作,最近幾年,許多傳媒和軟件公司突然出現(xiàn),旨在通過無需聘請搜索引擎優(yōu)化顧問的情況下提升公司搜索結(jié)果的排名。一直以來,筆者不斷地測試新工具,在選擇現(xiàn)在這一平臺前,至少測試了超過10種工具,現(xiàn)在使用的平臺可以為我們的客戶改善搜索引擎優(yōu)化,同時價格也能被絕大多數(shù)公司所接受。
以下是筆者精選出的服務(wù),并列舉了這些服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)。這些服務(wù)可以幫助那些小規(guī)模的、正在成長的企業(yè),使其公司信息出現(xiàn)在搜索引擎的榜首。
SEOMoz
SEOMoz于2004年,是一家領(lǐng)先的搜索引擎優(yōu)化軟件提供商,曾獲得1930萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。該公司為企業(yè)提供競爭類軟件和工具,來管理公司的搜索引擎優(yōu)化戰(zhàn)略。
優(yōu)點(diǎn):SEOMoz號稱是互聯(lián)網(wǎng)中最大的搜索引擎優(yōu)化社區(qū)。該公司的搜索引擎優(yōu)化平臺每周提供進(jìn)度和排名,因此企業(yè)能清楚地知道它們的網(wǎng)站可能面對的、會影響它們表現(xiàn)的問題。度量、關(guān)鍵字分析和瀏覽器工具欄完善了用戶的感受,因此企業(yè)永遠(yuǎn)不需要再為它們的搜索引擎優(yōu)化管理而焦頭爛額。
缺點(diǎn):定價從每月99美元起,因此企業(yè)和個人需要評估他們是否能夠承擔(dān)每個月的費(fèi)用。
理想的使用者:任何對更多高級數(shù)據(jù)分析工具有需求的、有基礎(chǔ)搜索引擎優(yōu)化知識的用戶都是理想的使用者,如果你為多個網(wǎng)站或用戶做搜索引擎優(yōu)化,SEOMoz將會給你很大的幫助。
LocalVox
LocalVox成立于2010年,是一個本地的、社交的、移動設(shè)備市場營銷平臺,可以幫助本地企業(yè)提高在線知名度。近期該公司剛完成第一輪融資,總金額為740萬美元,使之成為全球互聯(lián)網(wǎng)市場營銷領(lǐng)域的主要競爭者。
優(yōu)點(diǎn):該公司提供一個只需點(diǎn)擊一下便可以幫助企業(yè)升級它們在線狀況的平臺。公告、微博發(fā)帖、社交媒體更新以及郵件等會被發(fā)送至當(dāng)?shù)氐某霭嫔獭l(fā)行人以及搜索引擎、社交媒體、網(wǎng)站、名錄和電子新聞。與那些花費(fèi)許多時間來管理和升級企業(yè)在線情況的公司相比,LocalVox使這一切變得簡單。LocalVox還提供簡單的在線市場營銷解決方案。
缺點(diǎn):這個平臺是收費(fèi)的(盡管與其他競爭者相比LocalVox的要價相對更容易接受),設(shè)備費(fèi)為199美元,計(jì)劃開始后每月還需支付349美元。對于企業(yè)來說這筆費(fèi)用還是可以負(fù)擔(dān)的。
理想的使用者:LocalVox對只有本地客戶或消費(fèi)者的企業(yè)來說更為適宜,無論他們所在的行業(yè)或者地理位置在哪里。
HubSpot
2006年,HubSpot創(chuàng)立于麻省理工學(xué)院,公司獲得的令人印象深刻的1.01億美元融資使該軟件被廣泛應(yīng)用于世界各地,目前在全球56個國家中,有超過8000家企業(yè)在使用該公司的軟件。
優(yōu)點(diǎn):HubSpot入站式市場營銷軟件幫助企業(yè)處理所有的在線市場營銷問題,包括搜索引擎優(yōu)化、分析、博客、郵件、自動控制等。該軟件可以幫助企業(yè)追蹤數(shù)據(jù)和投資回報(bào)率、發(fā)表微博和登錄頁面,而且還能夠通過內(nèi)置搜索引擎優(yōu)化工具來管理內(nèi)容。
缺點(diǎn):HubSpot的博客特色有限,例如它沒有“更多”按鈕,因此你的整篇博客內(nèi)容將被完整地顯示在首頁上,無論內(nèi)容的長短。此外,個性化特征也非常有限,用戶不能改變自己網(wǎng)站的顏色,不能隨意更換風(fēng)格。限制性最強(qiáng)的是該軟件要求的2000美元的“入境成功訓(xùn)練”。
理想的使用者:那些能夠負(fù)擔(dān)得起每月200美元的企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)這個平臺非常有用。同時那些需要從頭一步步開始學(xué)習(xí)操作的企業(yè)也會發(fā)現(xiàn)HubSpot非常適合它們。
Raven Tools
Raven Tools自稱擁有超過30個服務(wù)于搜索引擎優(yōu)化、社交媒體和內(nèi)容營銷的在線市場營銷工具。
優(yōu)點(diǎn):該平臺包含許多用于有效搜索引擎優(yōu)化戰(zhàn)略的工具,包括Facebook頁面管理器、Twitter工具以及Mailchimp綜合器。該軟件幾乎每周更新一次,添加或者修改一些新的特征,通過一個順暢的、擁有友好用戶界面的平臺將你的數(shù)據(jù)集合在一起。
缺點(diǎn):有些工具有缺陷。舉例來說,Raven的聯(lián)系人查找工具加載的時間往往會比較長,而且搜索到的結(jié)果也不一定有用。企業(yè)同時需要考慮是否能夠承擔(dān)每月99美元到249美元的費(fèi)用。
理想的使用者:中小型企業(yè)可能會覺得Raven Tools的解決方案是最便于管理的。
當(dāng)然,還有許多其他可供企業(yè)使用、來提高企業(yè)搜索引擎優(yōu)化的軟件工具。但上面這四個是筆者強(qiáng)烈推薦的工具,對于那些小型的、處于成長期的企業(yè)來說尤為適合。
位列第二梯隊(duì)的搜索引擎優(yōu)化工具:
BuzzStream:一個能夠有效實(shí)現(xiàn)搜索引擎優(yōu)化目的的工具,但它主要關(guān)注高級的鏈接建設(shè)競爭。
Advanced Web Ranking:對搜索引擎優(yōu)化目的而言是一個偉大的工具,它并不是一個軟件,而是一個服務(wù)解決方案,但僅僅是一個桌面工具。從本質(zhì)上來看,這意味著你的信息被限制在一臺機(jī)器上而無法使用云服務(wù)。
WebCEO:WebCEO的鏈接建設(shè)工具很難在軟件平臺中找到,它主要提供未經(jīng)處理的鏈接計(jì)數(shù)和很有限的提交工具,數(shù)據(jù)分析能力非常有限。
1、網(wǎng)站流量分析
(1)流量來路統(tǒng)計(jì)
(2)瀏覽頁面和入口分析
(3)客流地區(qū)分布
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
(5)客戶端分析
(6)電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率分析
(7)SEO分析
(8)訪問深度分析
2、站點(diǎn)頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽、關(guān)鍵字分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)頁面布局分析
(6)網(wǎng)站易用性分析
(7)用戶體驗(yàn)度分析
(8)網(wǎng)站完整性分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
(4)分析網(wǎng)站圖片、動畫、視頻、文字之間的協(xié)調(diào)
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
(6)網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)環(huán)境分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營策略分析
(3)網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境分析
(4)網(wǎng)站運(yùn)營工具分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
4、超鏈接優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
6、用戶體驗(yàn)度優(yōu)化
6、管理員操作行為優(yōu)化
6、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
三、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
(3)搜索引擎排名
2、相關(guān)鏈接交換
3、博客網(wǎng)絡(luò)營銷
4、SNS營銷
5、論壇營銷
6、知識類問答營銷
7、軟文推廣
8、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
五、收費(fèi)方式
六、成功案例
七、聯(lián)系我們
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案詳細(xì)撰寫
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運(yùn)營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)
運(yùn)營網(wǎng)站是一種長期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
但是,必須承認(rèn),有不少企業(yè)并沒能借助搜索引擎營銷獲得很好的回報(bào),一些企業(yè)在SEM(搜索引擎營銷)方面甚至是賠本的,甚至曾有觀點(diǎn)認(rèn)為,SEM是一種很昂貴的營銷方法,只適合財(cái)大氣粗的大型企業(yè)。事實(shí)真的是這樣么,企業(yè)主如何才能扭轉(zhuǎn)SEM虧損局面,贏得搜索引擎營銷的成功。
記者為此采訪了國內(nèi)著名的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司——博雅立方()營銷總監(jiān)王馳宇。“相對于傳統(tǒng)的線下宣傳途徑來說,搜索引擎營銷價格更便宜,非常適合各家打算進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)。我舉個例子,2009年初,博雅立方服務(wù)的一個中等規(guī)模B2C企業(yè),在找到我們之前他的SEM一直是虧損的。經(jīng)過我們分析師團(tuán)隊(duì)的會診,為他設(shè)計(jì)了一套科學(xué)縝密的營銷方案,我們將分析師與自己的CubeSearch智能化平臺結(jié)合起來,只用了短短2個月時間,這家企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了搜索引擎營銷ROI(投資回報(bào)率)翻番的增長。”王馳宇非常自信的向記者介紹說。
搜索引擎營銷只是“冰山一角”
很多企業(yè)主花了不少時間和精力建設(shè)完網(wǎng)站以后,就認(rèn)為大功告成。接下來的事情就是等著大批的客戶把公司電話打爆。可事實(shí)上并非如此,互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息,讓企業(yè)的網(wǎng)站如同滄海一粟,如何讓你的潛在客戶找到你,這才是網(wǎng)站建成后需要考慮的重要一步。
很多企業(yè)會認(rèn)為百度、谷歌等幾大搜索引擎幾乎覆蓋了全部的網(wǎng)民,是不是只需要在搜索引擎上面進(jìn)行廣告投放就可以實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷了。在網(wǎng)絡(luò)營銷專家眼里,企業(yè)的這鐘看法,其實(shí)是一個大誤區(qū)。
王馳宇接著介紹說:“搜索引擎網(wǎng)站本身也只是一種媒體,而網(wǎng)絡(luò)營銷是一個非常系統(tǒng)的工程,搜索引擎營銷只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式,僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅是搜索引擎推廣,更整合了品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、IT技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一身的綜合銷售體系。博雅立方致力于為旅游、B2C、教育培訓(xùn)、汽車、金融等諸多行業(yè)眾多知名企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。通過給予客戶完整周詳?shù)牟邉潱瑴?zhǔn)確有效的實(shí)施,最終完美的實(shí)現(xiàn)客戶期待的效果。”
如何將“雞肋”變?yōu)椤胺嗜狻?/p>
京城資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獵頭張穎在接受記者采訪時表示,SEM是一件專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要這個崗位上的人員具有很高的綜合素質(zhì),既要懂得網(wǎng)站技術(shù),又要懂營銷,既要會寫廣告文案,又能分析數(shù)據(jù)報(bào)表。SEM崗位人才在國內(nèi)非常稀缺,在歐美市場也是一個非常熱門的職位,因此,對于企業(yè)來說,與其花大價錢四處挖人,企業(yè)主倒不妨尋求和非常專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司合作。
據(jù)了解,SEM外包服務(wù)已經(jīng)成為了一種成熟的第三方服務(wù)模式,越來越多的行業(yè)知名企業(yè)選擇專業(yè)的SEM專業(yè)服務(wù)商來幫助企業(yè)提升搜索引擎營銷的競爭水平。但是也有一些企業(yè)在認(rèn)識上還存在著一定的滯后性,或者也是SEM這個行業(yè)的一個發(fā)展過程吧。