檢察院作風(fēng)建設(shè)整改措施
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一、履行職能，服務(wù)人民
1、及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪。當(dāng)場(chǎng)答復(fù)來(lái)訪人的問(wèn)題，需要研究后答復(fù)的，及時(shí)給予答復(fù)；收到署實(shí)名來(lái)信的十日內(nèi)告知處理情況。
2、方便群眾，晝夜受理案件舉報(bào)。當(dāng)面舉報(bào)的，市院舉報(bào)中心接待室專人接待；電話舉報(bào)的，請(qǐng)撥打舉報(bào)電話0510—2722000，所有舉報(bào)線索有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格保密。實(shí)名舉報(bào)人可憑證查詢舉報(bào)情況。
3、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名舉報(bào)有功人員。實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查屬實(shí)并經(jīng)法院判決追究刑事責(zé)任的，對(duì)舉報(bào)有功人員采取公開(kāi)或秘密的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、嚴(yán)格依法辦理民事行政抗訴案件，平等保護(hù)一切當(dāng)事人的合法權(quán)益。自辦案件立案后15日內(nèi)告知申訴人及其他當(dāng)事人，在調(diào)卷后3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)；基層院提請(qǐng)抗訴案件自收到之日起1個(gè)月內(nèi)辦結(jié)；疑難案件2月內(nèi)辦結(jié)。
5、認(rèn)真執(zhí)行律師會(huì)見(jiàn)規(guī)定。直接立案?jìng)刹榘讣蓭熖岢鰰?huì)見(jiàn)要求后，48小時(shí)內(nèi)安排會(huì)見(jiàn)；重大復(fù)雜的兩人以上犯罪案件（涉密案件除外）5日內(nèi)安排會(huì)見(jiàn)。審查起訴和審判階段，律師提出會(huì)見(jiàn)犯罪嫌疑人、被告人的，待辦案單位提審后，安排會(huì)見(jiàn)。
二、堅(jiān)持制度，明確責(zé)任
6、繼續(xù)堅(jiān)持“檢務(wù)十公開(kāi)”制度。通過(guò)謀體等行之有效的方法擴(kuò)大對(duì)檢察工作職權(quán)和職能部門(mén)主要職責(zé)，直接立案?jìng)刹榉秶澪圪V賂和瀆職犯罪立案標(biāo)準(zhǔn)，偵查和審查起訴階段辦案期限，檢察人員辦案紀(jì)律，犯罪嫌疑人、被害人、證人的權(quán)利和義務(wù)、舉報(bào)、申訴須知進(jìn)行等內(nèi)容的宣傳，真正使“十公開(kāi)”等內(nèi)容達(dá)到“廣而告知”。
7、繼續(xù)堅(jiān)持“檢察長(zhǎng)接待日”制度。在實(shí)行每日接訪的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持每月二、四周周三的檢察長(zhǎng)接待日制度。為群眾提供法律咨詢，解答疑難問(wèn)題，受理抗訴、控訴和申訴，根據(jù)群眾來(lái)訪的不同問(wèn)題，實(shí)行歸口處理，定人限時(shí)負(fù)責(zé)接訪任務(wù)的處理。
8、繼續(xù)堅(jiān)持“檢察首辦責(zé)任”制度。接案后，根據(jù)檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部法定的職能分工來(lái)確定首辦部門(mén)和首辦責(zé)任人，形成以檢察長(zhǎng)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，職能部門(mén)為責(zé)任部門(mén)，承辦人為責(zé)任人的三級(jí)責(zé)任主體。在實(shí)施過(guò)程中，按照權(quán)力與責(zé)任相一致和誰(shuí)承辦誰(shuí)負(fù)責(zé)到底的原則，確定不同主體及相互間的責(zé)任，并向當(dāng)事人公開(kāi)承諾負(fù)責(zé)到底。
9、繼續(xù)堅(jiān)持“偵查辦案聯(lián)系卡”制度。偵查部門(mén)設(shè)立工作聯(lián)系卡、說(shuō)明聯(lián)系電話、舉報(bào)電話、投訴電話和辦案紀(jì)律，要求偵查人員在被調(diào)查人、證人談話時(shí)，必須出示工作聯(lián)系卡，以便聯(lián)系和實(shí)施監(jiān)督。
10、繼續(xù)堅(jiān)持“發(fā)放權(quán)利義務(wù)告知書(shū)”制度。實(shí)行透明化辦案，發(fā)放犯罪嫌疑人、證人、律師義務(wù)告知書(shū)，避免辦案過(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán)行為。
11、繼續(xù)堅(jiān)持“辦案紀(jì)律接受社會(huì)監(jiān)督”制度。嚴(yán)格執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“九條硬性規(guī)定”、“廉潔從檢十項(xiàng)紀(jì)律”、“全省政法干警八項(xiàng)硬性規(guī)定”和省院的“六條禁令”等紀(jì)律規(guī)定；及時(shí)處理社會(huì)各界對(duì)檢察人員違紀(jì)違法舉報(bào)。當(dāng)面舉報(bào)的，由市院紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)派員到舉報(bào)中心接待室接待舉報(bào)，電話舉報(bào)請(qǐng)撥打0510—2763640。所有舉報(bào)線索在工作日48小時(shí)內(nèi)調(diào)查處理，并將查處結(jié)果告知署名舉報(bào)人。對(duì)案情疑難復(fù)雜的舉報(bào)，10日內(nèi)將案件的受理情況先行告知，待案件查處結(jié)束后，及時(shí)將查處結(jié)果作出答復(fù)。
