環保局發展民生服務自查匯報

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按照我局20*年“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動工作方案的要求，為深入貫徹黨的十七大會議和省、市、區紀委全會精神，按照市、區糾風工作領導小組的統一工作部署，緊密圍繞“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動的主題，以服務群眾為契機，達到群眾滿意為目的，全面開展“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動，現將自查自評情況匯報如下：

一、領導重視，專人負責，在思想上抓保證，在落實上態度堅決

繼去年我局取得“雙評最佳單位”榮譽稱號以后，全局干部職工倍受鼓舞。我局深刻認清當前行風工作所面臨的形勢，局領導更加重視，把“評議”工作擺到重要位置，由局長親自抓，有專人負責，層層落實負責。將其作為進一步實現“三個代表”重要思想的一個具體行動。向全局職工明確提出“正行風、親民眾、保環境、促發展”的具體要求，在全局大力營造人心思干、人心思進的良好氛圍，主動接受全社會監督。

二、求真務實，轉變作風，提高辦事效率，依法行政

弘揚求真務實精神，轉變工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅持執行“六項制度”，增強辦事透明度，實行“一站式”辦公。在嚴格遵守法法規的前提下，做到急事急辦，特事特辦。著力解決群眾關注的大事實事，重點是解決餐飲業、洗浴業的污染擾民及企業違法排污等問題，樹立“為民、務實、清廉、高效”的環保隊伍新形象。

三、進一步推行政務公開制度，增強辦事透明度

我局進一步完善項目審批、執法收費、行政管理等方面的公示和承諾制度。我局選派優秀干部進入政務服務大廳，公開審批程序，公開收費標準，現場辦結，提高辦事效率，為我區經濟建設服好務。在排污收費過程中推行了公示制度，將各單位的應繳費額及交費期限張貼在公示板上，接受社會監督。

四、加大宣傳力度，大力開展全民環境教育

我局利用新聞媒體、電視講座、發放宣傳單、張貼宣傳標語、設立環保公益廣告宣傳欄、等多種形式，進行環境宣傳。在“六·五”世界環境日，我局開展“污染減排與環境友好型社會”創建活動，在城區主要街道懸掛宣傳標語，邀請老年秧歌隊現場表演，免費發放環保購物袋7000個。我局與教科局聯合在中小學開展環境教育宣傳系列活動，提高全民環境意識，受到了市局領導和宣教中心領導的一致好評。

五、妥善處理群眾上訪問題，達到群眾滿意

針對群眾受污染上訪，做到上訪案件事事有著落，件件有結果，服務到位，力爭達到群眾滿意。在處理居民區內養貉污染周邊環境，影響周圍居民正常生活的事件中，我局監察人員聯系當地環保助理，到達現場下達限期治理通知書，在解決上訪事件時，我局人員能夠耐心細致地進行勸說、講解，小之以理，動之以情，讓上訪者滿意，讓被訪者整改，化解矛盾，警示別人,提高人民群眾的環保意識。

六、聘請行風監督員，虛心接受社會各界監督

接受社會各界監督，我局聘請環保行風監督員6人，將我局執法人員聯絡卡發給監督員及社會群眾，讓社會各界人士都參與環保公益事業中來，監督環保局行風工作。

七、加大執法檢查力度，全力維護群眾的環境需求

執法監督是法律賦予環保部門的神圣職責，是黨和人民的重托，我們把主要精力放在加強執法監督上，以更大的決心，下更打的力氣，破解執法難題，切實提高執法監管水平。我局加大對城區的“兩業”管理，發現問題及時進行處理。在“兩考”期間，我局組織人員對考場周圍噪聲污染戶進行了檢查，同時在考試期間設立環保監督臺，為考生提供安靜的考試環境，確保“兩考”順利進行。

*年對我們來說，是機遇與挑戰，責任與壓力同在的一年，面對環保工作提出的新目標，新任務和新要求，我們有信心抓住機遇，開拓創新，正視困難，扎實推進，努力開創××區環保局行風工作新局面。