中國鐵通副總經(jīng)理潘維越世界電信日演講

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世界電信日

世界電信日

世界電信日信息產(chǎn)業(yè)部將舉辦大型紀(jì)念活動。信息產(chǎn)業(yè)部官員及國內(nèi)幾大運營商高層均將出席并發(fā)言。中國鐵通副總經(jīng)理潘維越演講的題目是以創(chuàng)建公平的信息社會為己任，攜手推進我國電信業(yè)的和諧發(fā)展。今年國際電信日的主題是行動起來，創(chuàng)建公平的信息社會，公平指在換氣人們對欠發(fā)達地區(qū)，對弱勢群體的重視，并切實加以扶持和幫助。確保每個人都擁有平等的生存、發(fā)展權(quán)利和機會，消除地區(qū)或群體在信息化應(yīng)用方面的不均衡發(fā)展趨勢，力爭早日消除數(shù)字鴻溝，創(chuàng)建公平的信息社會不僅是社會文明的重要標(biāo)志，也是社會和諧的基石。百萬人們對創(chuàng)建美好生活的共同愿望表達了以人為本、和諧發(fā)展的基本理念，作為基礎(chǔ)電信運營商，中國鐵通為創(chuàng)建公平的信息社會，保證全體人們平等享有廣泛、暢通的信息渠道的權(quán)利，促進我國電信業(yè)的和諧發(fā)展，使命重大，責(zé)無旁貸。在我國信息動心技術(shù)雖然得到了極大發(fā)展，但是在各個領(lǐng)域滲透的深度和廣度不同，城鄉(xiāng)差距較大，在不同群體中仍然存在著享受信息通信不平等、不對稱的問題。應(yīng)該說在創(chuàng)建社會和諧、真正實現(xiàn)通信技術(shù)引領(lǐng)社會可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)電信強國的目標(biāo)任重道遠。在通信發(fā)展中，中國鐵通一貫倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念，堅持人性化服務(wù)，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，保障消費者的權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建完善全國統(tǒng)一的客戶體系，制定并實施了高于部辦標(biāo)準(zhǔn)的電信標(biāo)準(zhǔn)，在具體的活動中，中國鐵通本著依靠行業(yè)有效監(jiān)管、切實增加企業(yè)自律，主動接受社會監(jiān)督的原則，正確對待和監(jiān)控不同方面的用戶利益，高度重視和落實用戶最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題。在全國方位內(nèi)實現(xiàn)了為用戶提供固定電話詳單查詢的服務(wù)，隨著服務(wù)質(zhì)量的提升一方面在用戶和企業(yè)之間形成了和諧的用戶關(guān)系，另一方面促進了公司經(jīng)營工作的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營效率都大幅攀升。2004年中國鐵通主營業(yè)務(wù)、收入經(jīng)營利潤在網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)等方面都比03年有大幅度的提高。中國鐵通隨著自身的發(fā)展及企業(yè)實力的改善，在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下按照信息產(chǎn)業(yè)部的總體部署和目標(biāo)要求積極承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，做好村村通工程。在落實三個代表重要思想樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，始終把村通工程作為公司的重點擺在重要的位置。在各級政府的大力協(xié)助下，經(jīng)過公司員工不懈努力，截止目前中國鐵通已超過完成信息產(chǎn)業(yè)部下達的任務(wù)，為提高廣大農(nóng)村地區(qū)電信服務(wù)水平、推動社會經(jīng)濟的和諧發(fā)展作出了自己更盡的任務(wù)。此外中國鐵通還在實施村通工程的當(dāng)?shù)亻_展扶貧、幫困工作，我們也認識到村村通工程將會是一項長期工作，初期建設(shè)和后期的運維都需要可觀的資金，具體實施時也會遇到相當(dāng)?shù)睦щy，只有在政府和社會各界的支持下村通工程的進度和質(zhì)量才會得到保障。下一步中國鐵通將在認真總結(jié)前一階段村村通工程實驗的基礎(chǔ)上繼續(xù)履行好更引的義務(wù)，千方百計籌措資金，合理安排工作計劃，確保村通工程所需的資金按時、足量到位，對已經(jīng)完成的村通工程的行政村做好后續(xù)的服務(wù)工作。體現(xiàn)中國鐵通專業(yè)品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)的理念。同時要加大對農(nóng)村使用電信業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高農(nóng)民用好電話的觀念和意識，讓暢通的電信服務(wù)更好地服務(wù)于通過的經(jīng)濟發(fā)展。我們將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，在信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一安排下選擇一些有市場發(fā)展前景、網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力到農(nóng)村地區(qū)拓展特色業(yè)務(wù)，不斷提高廣大農(nóng)村地區(qū)信息化水平，逐步推廣符合廣大農(nóng)民需求的新型電信業(yè)務(wù)，為農(nóng)村用戶提供更加服務(wù)的豐富內(nèi)容，以信息化促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的升級改造，為實現(xiàn)全面小康社會的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，為創(chuàng)建社會主義和諧社會做出我們積極的貢獻。作為國家基礎(chǔ)電信運營商中國鐵通將站在新的高度認識定位自身的使命和作用，始終把最廣大人民群眾的根本利益作為公司發(fā)展的根本出發(fā)點與落腳點，堅持科學(xué)發(fā)展觀，秉承奉獻創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、競合創(chuàng)效、誠信創(chuàng)牌堅持以服務(wù)贏得市場，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強競爭力，在實現(xiàn)公司快速發(fā)展的同時，為構(gòu)建社會主義和諧社會努力推動我國由電信大國向電信強國的轉(zhuǎn)變作出積極的貢獻。