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尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為我行多做貢獻的宗旨,參加本次經營部副經理的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現風采,同時,更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫,今年歲,年進入我所工作,先后從事過、等工作,在煙草管理所所長及經理這個崗位上我已經工作了多年,在我的帶領下我所曾先后榮獲了多項獎勵,榮獲了市局十佳管理所和一級管理所,連續四年被市團市委授予青年文明號的光榮稱號,我個人也多次榮獲十佳管理所所長榮譽稱號。回首過去年的工作,我已從一個新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
競聘該職務我的優勢:
第一,準確洞悉市場走勢,穩定卷煙銷售業績。2014年,市政府將加快對街區域拆遷改造的進程,拆遷共涉及6大片區15個社區,280戶零售客戶和5335個商鋪,卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗。我通過深入分析市場局面,把握市場局勢,在明確主動方向后,通過梯次推進銷售結構將整體結構上升到了另一層次上,并通過加強政策引導、消費引導,結合穩步壓縮低檔煙、控制四類卷煙,重點突破三類卷煙,成功實現了銷售結構的上移。并通過創新營銷思路,把新建社區、商務中心作為增量提檔的重要據點,成功使卷煙銷售持續上升。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破瓶頸問題。在面對零售銷售因政府規劃受到影響時,我能夠冷靜分析問題根源,并積極發揮組織協調作用,帶領全體員工積極挑戰,通過上門拜訪,掌握客戶心態,開辟綠色通道,實行“雙十”承諾,并幫助客戶進行營業證件的變更,將視野轉向新建小區、拆遷重建社區等新出現的銷售增長點,為了全面推進工作,我時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。通過多年的崗位工作鍛煉,有效成就了我較強的管理能力、組織協調能力和工作能力。今后我會繼續發揚在基層時的工作作風,同時緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。
第三,對品牌有深入認識,大力提升骨干品牌地位。“熱愛工作才能成功”。年我進入煙草管理所工作,年來,我深深地認識到品牌對卷煙銷售的重要性,為了使客戶準確了解市場對品牌的需求,我組織客戶經理大力宣傳品牌形象,不斷提高客戶對品牌的信心,同時組織客戶進行一對一指導,圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等,并加強跟蹤服務,針對消費者疑問、咨詢及意見進行指導服務,本根據客戶的差異,提供個性化服務指導,強化客戶品牌意識的同時,也提高了我所卷煙銷售的整體形象。
第四,良好的個人素養,加強服務與嚴格要求并存。作為煙草管理所的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。我深知服務客戶是提高我所卷煙零售的重要環節,我通過創建三合一示范路段,運用形象帶動效益的創新方式,從價錢規范到盒包、條包陳列規范,從柜臺整齊規劃到店面整體形象,開通網上營銷的新型方式,結合建立起“會員制”與“積分點”制度,并將優秀會員客戶引導到“體驗式”營銷活動中,以此幫助客戶在銷售中具備更加強大的能力。為了更好地管控,我通過不斷完善責任體系,建立起考核制度,使管理水平,并堅持例會制度,以此加強員工對工作的重視程度,有效帶動了員工規定服務和崗位責任。
但成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,中層干部副職這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將按照工會工作的新形勢、新任務的要求,為領導決策當好參謀,以誠心團結同事,以熱心服務基層,創造性的開展工作。
未來工作設想:
第一,找準自己的定位,做好副手。我想做為一名營銷部副經理關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”,協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同志們的信任、來提升農行的地位。
第二,加強營銷管理,不斷提高市場份額。當前,全世界范圍內控煙的呼聲都很高,相信隨著時代的發展,社會的進步,和控煙的不斷加深,卷煙的市場必然會因各種沖擊而萎縮。如何面對未來的競爭,是值得我們思考的問題。我將在未來的工作中,不斷加強思想穩固,通過穩固思想激發營銷工作上升,緊緊依托“棋盤式”投放系統開展“精準營銷”,同時不斷創新合作手段,將“網上訂貨”作為新的突破點,并積極推進“315工作法”,通過深挖市場,創新形式,不斷提高營銷業績。
第三,深入強化品牌意識,不斷深抓終端建設。構建企業核心競爭力,是我們煙草企業迎接挑戰的戰略選擇,這已經成為行業內的共識,這也是應對危機最根本的途徑。我將繼續加強品牌培育,積極探索“客我互動”不斷強化客戶對品牌的認識,結合抓典型工程,將“示范街”“示范點”作為品牌建設的主要陣地,利用“新商盟”平臺,拓展客戶對品牌信息的認識,并通過網上交流,將最新營銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達給客戶,促使客戶形成品牌概念。同時,圍繞終端建設,提升終端建設的個性化特色,利用上門抽查、網上督導等形式,確保客戶銷售數據的真實準確。配合“知音三萬行”活動,展現“三服務、三提升”的工作要求,可創新載體形式,利用現代科技平臺,通過短信或者溫馨卡片等形式,增強客戶對卷煙識別以及卷煙銷售的能力,徹底解決客戶的頭疼問題。
第四,加強隊伍建設力度,提高經營管理調控。積極開展團隊建設,將隊伍建設提升到核心競爭力的戰略層面上,不斷強化考核方案,進一步健全營銷部銷售調控機制,并重點針對營銷中的重難點問題進行加強,結合運用崗位大練兵、技能大比武等活動,不斷加強客戶服務工作,不斷加大員工培訓力度,使員工的能力能夠緊跟時代的要求,保證銷售工作能力更進一步。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態:不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為煙草事業發展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!