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認為我個人優勢在于:熱愛本職工作,.如果我一名店長。有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,有嚴于律已、誠信為本的優良品質,信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
既要維護高層的權威,曾經在多個門店工作過。又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,舊宮店工作以來我日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
想公司能做到有法可依,為了所在門店的正常發展。定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。想也只有面撲開了公司才能更快的發展,更加的強大。
更重要的如何達到這一目標,另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么。所以我做法就是堅持做到五要”為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”指:
1要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在物業部門”為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2要務實:即是眼睛向下看。為今后的工作打下良好的基礎。
3要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流。真正做到取他人之長,避己之短。
4要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果。所以對于工作當中所遇到任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5要總結:總結過往經驗。已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
才能為店面經營管理奠定良好的基礎,店內日常小事常抓不懈。所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度。自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作。以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度。使全店成為一支團結協作的集體,競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的能夠利用的條件。樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨。加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作。將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境。以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理。提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標。落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章。及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作。全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼。分析總結存在差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本。以減少開支。
如有不足之處希望各位領導加以指正,以上是對店內管理的一些設想。如果公司領導能夠提供這個平臺給我會用我努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們決定是對的決不會辜負領導們信任與期望,會用我工作中所學的知識更好的為公司努力工作,相信“月亮發光是為了證明太陽的存在公司發展才能映照出我進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。