強化行風建設塑造城管新風貌演講稿

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近年來，我局始終將加強政風行風建設作為XX城管執法局的重要工作來抓。嚴格按照政風行風工作相關實施方案的總體目標和要求，緊扣城管執法工作實踐，創新措施，狠抓落實，突出重點，扎扎實實推進我局政風行風建設工作的深入開展，努力構建一支“讓政府放心、讓社會信賴、讓群眾滿意”的城管執法隊伍，維護我市良好的城市發展環境。我們的主要做法是：

一、高度重視、強化組織領導

我們有一個共識，提高認識，首先要提高領導認識。只有領導認識提高了，對工作重視了，才能帶動干部職工提高認識，才會對工作起到真正的推動作用。因此，我局領導高度重視政風行風建設，把該項工作作為重要工作來抓。從組織領導上給予保障，首先由XX親自負責，擔任行風評議領導小組組長，分管相關行風建設工作。結合我局工作實際、專題研究和制定了2014年我局行風建設的工作方案和工作措施，營造濃厚的行風建設氛圍，讓全局上上下下都深切體會到了加強政風行風建設的緊迫感、責任感和使命感，奠定了政風行風建設的思想基礎。

二、健全制度，突出科學創新

制度建設是政風行風建設的關鍵之處，必須要按照執政為民的要求對制度進行科學創新，形成用制度管人、按制度辦事的氛圍和格局。因此，我局在原有的制度基礎上，進一步完善了相關制度建設。以此來規范城管執法人員的行為準則。一是在內部管理方面：明確崗位職責，建立了責任首問制，制定了一套具有針對性的《行評工作實施方案》每月定期進行績效考核，單列檢查并考核政風行風落實情況，評出分數和名次，在每月的城管執法工作講評會上予以通報，鼓勵先進、鞭策落后。二是在黨風廉政方面：與黨員干部簽訂廉政責任書，加強廉政建設，增強他們的自我約束能力。三是執法管理中，要本著“執法為民”的宗旨，微笑服務，始終做到公平、公正、公開。要以批評勸導為主，嚴禁言語粗暴、態度蠻橫、甚至暴力執法等行為。四是規范管理，加強窗口建設，建立健全窗口服務工作制度，采取定期或不定期檢查相結合的方式，對窗口環境、工作質量、服務態度、辦事效率等進行檢查，找出其中的不足和薄弱環節，進行著力整改和完善。堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”問題，按照“”五個一“的工作規范（即一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心辦事）來樹立”勤政、廉潔、高效“的良好機關形象。

三、加強整改，組織活動，不斷強化行風建設

我局還認真通過自查自糾，分析、排查隊伍內部自身存在的問題，以年有所查、年有所改、年有所進的漸進式方式，不斷提高執法隊伍的綜合素質。另外，還積極開展一系列主題教育活動，如在節假日開展以“正確行使權力，預防職務犯罪”等為主題的教育活動，在全體執法隊員中牢固樹立正確的人生觀、權力觀和價值觀，切實做到正確看待和行使手中的權力，從源頭上預防和治理職務犯罪。

另外，還積極組織開展上黨課、觀看警示教育片、組織述職述廉等活動，大力推進政風行風和廉政文化進機關、進隊伍。在這些專題活動中，通過重點“查”，深入“聽”，廣泛“征”，民主“談”，認真“寫”等形式，廣納良言，征求廣大人民群眾對我局工作的意見及行風方面存在的問題。在此基礎上，查找問題和差距，通過召開民主評議會，發放群眾滿意度測評表、調查問卷等形式，制定出整改措施，并強化措施的落實，集中解決行風建設中存在的問題，深化行風建設。

四、強化監督，扎實推進政風行風建設

我局還不斷拓寬監督渠道，發揮群眾監督的作用，分別在機關和幾個直屬大隊設立了政風行風評議意見箱、政務公開欄，公布投訴電話等形式，廣泛收集社會各界人士對我們的意見和建議，進一步督促執法人員的規范執法。并且，還積極發揮紀檢監察部門的職能作用，肅清信訪渠道，直接受理、接待群眾來訪工作，每一件都進行認真調查核實，做到件件有回音，事事有落實、處理有反饋，答復率和辦結率為100%。

同時，利用城管執法指揮中心平臺，認真記錄群眾來電來信、網上留言等，熱情接待群眾來訪，始終把認真處理群眾信訪舉報案件作為維護群眾切身利益的重要內容。

雖然，我局政風行風建設取得了一定的成效，但從更高的標準、更高的要求上講，從上級領導的要求和人民群眾的期盼上講，我們還存在一些差距和不足之處。主要表現在：一是服務質量和辦事效率的滿意度還不是很高；二是思想認識和服務力度有待進一步加強；三是對外宣傳的深度、廣度、力度還不夠。

今后將從三個方面強化行風建設。一是進一步強化制度監督機制。局里要進一步完善機關干部管理制度，加大檢查監督力度，嚴格按行風建設目標要求進行考核，實行政風行風建設“一票否決制”，對有令不行、有禁不止的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。。二是深化服務理念，打造城管執法新形象。要繼續堅持為民辦好事、辦實事，采取疏堵結合的方式，轉變執法觀念，進一步提升執法成效。三是積極宣傳，調動社會力量齊抓共管。要深化輿論宣傳力度，營造濃厚的城管氛圍，引導市民正確認識和理解城管工作，增強市民參與城市管理的意識，共同維護好城市秩序。