服務業創先爭優講說資料

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尊敬的各位領導、各位同事：

大家早上好！我叫，是來自餐飲部的一名服務員。自從去年到酒店至今，轉眼間已經在酒店餐廳工作了一年的時間，在這一年里，我學到了很多，也成長了很多。一年里，我虛心向同事和上級學習，不斷的積累和提高自己的服務技能和專業素養；一年里，我學會了微笑和熱情，學會了寬容與理解，學會了愛崗與奉獻；一年里，我從一個對酒店服務一無所知的青年逐漸成長為如今合格的服務員，是酒店鍛煉了我。我的成長離不開領導的關懷，更離不開同伴的幫助。我很感謝酒店和領導給我這次機會，讓我站在這里參加這次演講，我感到很榮幸。

今天，我演講的題目是：“創先爭優從我做起”。

所謂“創先爭優”是以“學習優，作風優，素質優”“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標的活動?！皠撓葼巸灐笨康慕^對不是哪一個人的力量，而是要大家一起團結協作，體現團體力量和價值才能夠創造出“先進”和“優秀”。

俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?。事要一件一件地做，問題也只能一個一個地解決，貪大求全，都不是應有的態度。如果我們在干事情的時候沒有激情，那么顯然就會缺乏自信，工作也是不可能干好的。在“創先爭優”活動中就應從身邊的小事做起，從現在做起，從我做起。作為一名酒店的員工，我既要身體力行地投入到此次活動中來，又要立足自身的實際，踏踏實實的工作，不斷的加強自身的素質，不斷的學習新的理論知識，培養良好的學習習慣和好的學習能力。服從紀律，顧全大局，在工作中，我堅持原則、團結同志。要把“創先爭優”當做是像吃飯睡覺一樣平平常常而且是必須的事情來做。在本次“創先爭優促發展”活動中，我決定從以下幾個方面做起：

第一、在創先爭優促發展活動中，我會認真做好本職工作，加強學習、勇于實踐，不斷提高自身素質，不斷提高自身的服務水平和能力，做好創先爭優各項工作，確?；顒尤〉脤嵭?真正促進本酒店各項工作的開展。

第二、加強學習，用知識武裝自己。在創先爭優促發展活動中，應堅定理想信念，學習掌握新知識新技能，不斷加強自身實踐能力；同時要做到虛心向酒店的老員工學習，切實提高自身素質，爭做勤學善用、勇于創新的模范。更要注重求學，把學習做為一項長期的政治任務，作為一種良好的生活習慣。為了提升我自身的素質，我積極報名參加了電大的培訓，聯系本職工作，靜下心來讀書，使我學有所獲、學有所悟。

第三、把全心全意為人民服務作為自己的宗旨。發揚無怨無悔、無私奉獻的精神。干一行，愛一行，愛崗敬業、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭創佳績的最好詮釋

第四、要吃苦在前、享受在后，把本職崗位作為干好事業的平臺，以強烈的事業心和責任感，努力爭先創一流、樂于奉獻贏佳績。要立足本職工作,兢兢業業,創先爭優,創造一流業績。在工作中，要聯系實際、注重實踐、務求實效，保證創先爭優活動扎實深入開展。

我認為，只要懷著一顆服務的心、一顆奉獻的心把這些事情干好了，也就不簡單不平凡了。只要在平凡的崗位上真正做到塌實肯干，就一定會出成績！圍繞“創先爭優”的主題，我會一直發揚這種精神，真正做到“學習優，作風優，素質優”“工作爭先、服務爭先、業績爭先”。今后我會更加努力工作，切實增強服務意識，把提高服務質量體現在每一個具體行動上。在工作和生活中，我時刻提醒自己：要從我做起，事情不在于大小，而在于一種態度，發自內心的對待自己的工作，對待身邊的每一個人，在創先爭優活動中做的更好，不斷要求進步，用自己的努力去感召身邊的每一個人，積極發現身邊的閃光點，努力的汲取他人的優點，真正做到“創先爭優”從我做起。

我的演講完畢，謝謝大家！