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      多措并舉實現年底電費雙結零發言稿

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      多措并舉實現年底電費雙結零發言稿

      電費管理中心深刻認識年底電費雙結零的重要意義,年底電費雙結零不僅是一個經濟任務,更是一個重要的政治任務,是確保電費及時回籠,提高資金使用效率,促進公司又好又快發展的重要工作。為此,中心把年底電費雙結零作為當前工作中的重中之重,切實抓進抓好,采取三項措施,確保實現年底電費雙結零。

      一是精心部署年底電費雙結零工作。時間接近年底,中心早打算早安排,把加強電費回收作為第一項重要工作來抓,召開會議,全面動員,提高中心每個員工的工作責任心與積極性,自覺投入到年底電費雙結零工作中去,爭取干出成績,實現年底電費雙結零的工作目標。同時,進一步完善《電費回收專項考核辦法》,明確電費收繳過程每一環節的責任和考核辦法,把電費回收的任務和指標落實到人,加強檢查,按月進行績效考核,直接與員工的工資獎金掛鉤,從制度機制上保證了電費回收。

      二是創新年底電費回收方式。中心采用先進的科技網絡手段,實現電費回收與財務賬務的接軌,完善財務管控系統中的資金監控功能,實現對各銀行電費戶頭每日資金到賬明細的監測。利用企業現有的GPRS專網和APN專用通道,在用電現場搭建電費繳費信息平臺,利用無線POS終端現場打印功能,實現電力用戶用電現場的實時繳納電費和預繳電費及繳費憑證打印。改進電費回收方式,積極推廣銀行代扣、社會代收、智能繳費充值卡等新型繳費方式,方便廣大用戶繳費。

      三是加大年底電費回收力度。中心員工加班加點,全面理清欠費用戶與欠費金額,逐戶下達催繳電費通知書,向用戶說明電費回收的重要意義,力爭取得用戶的諒解與支持,在規定的時間內繳清電費。對多次催繳仍然拖欠電費的用戶,中心按照“手續全,依法辦,分步走,無后患”的要求,給用戶下發停、限電通知,以合理正當的措施,促使用戶繳清電費。在加大年底電費回收力度的同時,中心加強優質服務,虛心聽取用戶的意見,積極征求用戶的建議,及時改進工作方法,主動為用戶解決實際困難,用真誠感動用戶,使用戶認識用電繳費的義務與責任,配合中心積極繳清電費。

      電費管理中心采取三項措施,既改進電費回收工作方式,提高了服務水平,獲得用戶的支持與滿意,又有效促進年底電費雙結零工作發展,確保實現年底電費雙結零,為2014年電費雙結零工作畫上圓滿句號,為2015年電費回收工作打下扎實的基礎。

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