三送工作督查方案

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為深入貫徹落實(shí)市第四次黨代會(huì)精神和縣第十二次黨代會(huì)精神，深入推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋、常態(tài)化，根據(jù)縣委《關(guān)于推行送政策送溫暖送服務(wù)工作全覆蓋常態(tài)化的實(shí)施方案》文件精神及我鄉(xiāng)“三送”工作部署，現(xiàn)就全鄉(xiāng)年度“送政策、送溫暖、送服務(wù)”督查工作提出如下方案。

一、督查目的

通過(guò)對(duì)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作開(kāi)展情況的督查，全面了解“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)分析原因，適時(shí)向鄉(xiāng)黨委提出工作建議，從而推動(dòng)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作深入開(kāi)展。

二、督查對(duì)象

（一）所有參加“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作的工作隊(duì)和駐村工作組及其全體工作隊(duì)員。

（二）全鄉(xiāng)各單位、各部門(mén)。

三、督查時(shí)間

與鄉(xiāng)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作同步開(kāi)展，原則上每半月開(kāi)展一次日常督查，每次隨機(jī)抽查不少于4個(gè)行政村；每季開(kāi)展一次集中專(zhuān)項(xiàng)督查，每次抽查6個(gè)的行政村。

四、督查內(nèi)容

（一）各單位加強(qiáng)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作組織領(lǐng)導(dǎo)及落實(shí)本地、本單位黨建工作責(zé)任制情況。

（二）各單位開(kāi)展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作“五個(gè)結(jié)合五個(gè)促進(jìn)”的進(jìn)展情況及階段性成效、特色、亮點(diǎn)。

（三）工作隊(duì)員到崗到位、遵守紀(jì)律及請(qǐng)銷(xiāo)假等各項(xiàng)制度、規(guī)定的執(zhí)行情況。

（四）、各工作組建立的“民情臺(tái)賬”和干部記錄的“民情日記”及各單位建立聯(lián)動(dòng)工作制度、責(zé)任追究制度、實(shí)行公開(kāi)承諾制度、督查考核制度、宣傳報(bào)道制度等落實(shí)執(zhí)行情況。

（五）、“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作小型公益項(xiàng)目實(shí)施情況。

（六）、督查了解在“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、作風(fēng)良好的干部和群眾反映較差的干部情況。

（七）、結(jié)合階段性工作實(shí)際應(yīng)及時(shí)掌握的其它工作情況。

五、督查機(jī)構(gòu)

鄉(xiāng)成立“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作日常督查組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書(shū)記朱志勇，三個(gè)片片長(zhǎng)同志擔(dān)任督查組副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)督查綜合協(xié)調(diào)等日常工作。每季開(kāi)展的一次集中專(zhuān)項(xiàng)督查，將從鄉(xiāng)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員中選派一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。

督查組下設(shè)四個(gè)督查小組成員名單如下：

六、督查方式

督查小組要在被督查單位、村委會(huì)等人員密集處公示督查小組成員的聯(lián)系方式、督查的主要內(nèi)容及舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界舉報(bào)。在具體的督查工作中，做到“四個(gè)結(jié)合”：

（一）定期督查與隨機(jī)抽查相結(jié)合。采取聽(tīng)、看（攝影、攝像）、查、訪等方式進(jìn)行。即聽(tīng)取各工作隊(duì)、各駐村工作組工作介紹；實(shí)地察看（攝影、攝像）各工作組活動(dòng)的開(kāi)展情況；查閱各工作隊(duì)、工作組會(huì)議、活動(dòng)記錄；走訪群眾、聽(tīng)取意見(jiàn)、了解情況、反映民意。同時(shí)采取不打招呼的方式，進(jìn)行隨機(jī)抽查。

（二）明察與暗訪相結(jié)合。督查小組根據(jù)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)檢查各工作組成員在崗在位、遵守工作紀(jì)律和解決實(shí)際問(wèn)題情況等。

（三）全面督查與重點(diǎn)督查相結(jié)合。督查小組在組織全面督查的基礎(chǔ)上，對(duì)有群眾反映存在違反政策、紀(jì)律或工作落實(shí)不到位、敷衍了事的進(jìn)行有重點(diǎn)的了解、核實(shí)。

（四）督查與督辦相結(jié)合。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督查小組要對(duì)有關(guān)督查對(duì)象進(jìn)行跟蹤督辦、限期整改。

七、督查結(jié)果運(yùn)用

（一）反饋督查情況。每次督查結(jié)束后，督查小組要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋督查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促抓好整改。

（二）通報(bào)督查結(jié)果。鄉(xiāng)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每次督查情況整理匯總后，報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府。

（三）嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)工作浮在面上、不解決實(shí)際問(wèn)題，弄虛作假、搞形式主義，吃喝玩樂(lè)、增加基層負(fù)擔(dān)，擾民、吃拿卡要的干部，以及對(duì)包干責(zé)任不到位、解決問(wèn)題無(wú)實(shí)效、反映上來(lái)的問(wèn)題相互推諉的責(zé)任單位及干部，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

八、督查工作要求

（一）落實(shí)督查工作責(zé)任制。督查組要廣泛聽(tīng)取干部、群眾意見(jiàn)，全面了解基層真實(shí)情況。要敢于較真，敢于查找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確保督查工作落到實(shí)處，不流于形式。凡督查不到位，走過(guò)場(chǎng)的，要追究督查工作人員的相關(guān)責(zé)任。

（二）嚴(yán)明督查工作紀(jì)律。督查小組成員要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到公平公正。要率先垂范，以身作則、廉潔奉公，帶頭執(zhí)行“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)違紀(jì)違規(guī)人員將嚴(yán)肅查處。

（三）確保督查實(shí)效。在督查過(guò)程中，要全面掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，提出建議，確保督查活動(dòng)取得實(shí)效。