電子商務(wù)下中小企業(yè)品牌建設(shè)探究

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中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)發(fā)展階段，通過電子商務(wù)平臺售賣產(chǎn)品。中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)的組成群體，推動中小企業(yè)發(fā)展，對我國商業(yè)模式多樣化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對此，中小企業(yè)在電子商務(wù)模式下，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)型發(fā)展，掌握企業(yè)發(fā)展中面對的問題，并提出針對性的解決策略，為電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)品牌建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對此，本文分析中小企業(yè)品牌建設(shè)的意義，探究中小企業(yè)品牌建設(shè)面對的問題，提出電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)品牌建設(shè)策略。二十一世紀(jì)后，電子商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展階段，我國的電子商務(wù)企業(yè)在國際政策的推動下積極展開信息化建設(shè)。電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)模式改變，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供便利，推動企業(yè)信息化建設(shè)。現(xiàn)階段，相關(guān)研究中關(guān)注電子商務(wù)企業(yè)的信息技術(shù)，包括設(shè)備及軟件等，忽視對中小企業(yè)的品牌建設(shè)研究。中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，是作為活躍的經(jīng)濟(jì)性群體，電子商務(wù)中小企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注品牌建設(shè)，提升品牌知名度，對目標(biāo)客戶完成精準(zhǔn)營銷，是企業(yè)管理人員急需解決的問題。對此，本文分析電子商務(wù)下的中小企業(yè)品牌建設(shè)面對的問題，提出相關(guān)的解決策略。

一、中小企業(yè)品牌建設(shè)的意義

在中小電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，信息技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，推動電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。中小企業(yè)在發(fā)展過程中往往存在市場狹隘及人才不足的問題，此類問題對中小電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。在企業(yè)發(fā)展中，關(guān)注品牌建設(shè)具有重要意義，我國部分中小電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中，通過收藏及網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式不斷提升品牌影響力。比如，部分電子商務(wù)企業(yè)通過抖音、快手、拼多多等軟件進(jìn)行宣傳，人們在購買產(chǎn)品的同時(shí)，也能了解到企業(yè)情況，加深對電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)知，并關(guān)注企業(yè)其他產(chǎn)品，在構(gòu)建相關(guān)產(chǎn)品時(shí)能率先想到該企業(yè)，這種便是典型的企業(yè)品牌效應(yīng)。中小企業(yè)的品牌打響后，經(jīng)濟(jì)效益隨之提升，對促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有重要意義。

二、中小企業(yè)品牌建設(shè)面對的問題

企業(yè)品牌意識不強(qiáng)：現(xiàn)階段，大型企業(yè)及中小企業(yè)均進(jìn)入電子商務(wù)發(fā)展階段，通過電子商務(wù)平臺售賣產(chǎn)品，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但自數(shù)據(jù)調(diào)查角度進(jìn)行分析，我國的中小企業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段，在制度建設(shè)及文化建設(shè)上均朝向規(guī)范化方向發(fā)展。中小企業(yè)中多數(shù)企業(yè)開始關(guān)注品牌建設(shè)，認(rèn)識到品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的意義。但同樣有部分企業(yè)對品牌建設(shè)的重視度不高，主要是中小企業(yè)規(guī)模小，管理不規(guī)范，部分管理層對品牌建設(shè)的認(rèn)知力不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)注銷售，護(hù)士品牌建設(shè)。對此，自總體上看，我國中小企業(yè)的品牌意識依舊較為薄弱。品牌定位問題：在中小企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，無法與大型企業(yè)競爭，發(fā)生這種問題與企業(yè)定位具有相關(guān)性。中小企業(yè)具有較大的市場優(yōu)勢，比如，經(jīng)營模式較為靈活，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小等。在實(shí)際品牌經(jīng)營過程中，中小企業(yè)對產(chǎn)品及品牌并沒有深刻的定位，甚至并沒有過品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略問題：企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)制定品牌戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是經(jīng)營的先導(dǎo)，企業(yè)明確發(fā)展戰(zhàn)略，才能掌握開拓市場的方向。對此，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)品牌建設(shè)具有重要意義。我國部分中小企業(yè)并沒有建立健全的品牌規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)遠(yuǎn)期經(jīng)營管理目標(biāo)卻是，甚至發(fā)生產(chǎn)品意識淡薄的問題。品牌宣傳問題：在企業(yè)品牌宣傳及推廣過程中，往往存在兩個(gè)極端性的問題。比如，部分企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營規(guī)模小，資金不足，無需在宣傳上投入大量的資金。部分企業(yè)認(rèn)為廣告宣傳能提升企業(yè)的品牌知名度，應(yīng)當(dāng)大力關(guān)注廣告宣傳。但常規(guī)廣告宣傳的方法較為傳統(tǒng)，推廣手段單一，并沒有達(dá)到既定的推廣目標(biāo)。⑤品牌延伸問題：在中小企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)滿懷熱情的推廣，但缺乏專業(yè)化指導(dǎo)，企業(yè)在建立品牌后，沒有掌握品牌延伸的方法，企業(yè)缺乏相關(guān)的管理人才，導(dǎo)致企業(yè)品牌延伸工作較為遲緩。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)品牌建設(shè)策略

企業(yè)品牌建設(shè)是一個(gè)長期的過程，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到品牌建設(shè)的意義，并對目前企業(yè)品牌建設(shè)的問題進(jìn)行分析，掌握企業(yè)品牌戰(zhàn)略定位，推動企業(yè)品牌建設(shè)進(jìn)程。我國中小企業(yè)規(guī)模小，總體實(shí)力不強(qiáng)，部分企業(yè)缺乏遠(yuǎn)期規(guī)劃，對此，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)另辟蹊徑，掌握適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略。1形成品牌意識伴隨我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)需求增高，人們在消費(fèi)過程中不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，同樣關(guān)注產(chǎn)品服務(wù)及品牌，多數(shù)消費(fèi)者在消費(fèi)前先對品牌進(jìn)行篩選。比如，人們在購買產(chǎn)品時(shí)，會想到淘寶或者京東，這種情況便是典型的品牌效應(yīng)。對此，自企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展角度上看，企業(yè)注重品牌建設(shè)較為重要，企業(yè)品牌建設(shè)過程中，管理層應(yīng)當(dāng)作為先導(dǎo)，制定品牌戰(zhàn)略發(fā)展策略。比如，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以發(fā)展為電子商務(wù)企業(yè)，在電子商務(wù)平臺中售賣產(chǎn)品，并在相關(guān)的平臺中推廣企業(yè)文化及企業(yè)品牌，讓人們在購買產(chǎn)品時(shí)，對企業(yè)的品牌有全面的認(rèn)識，使品牌深入人心。比如，部分中小企業(yè)在發(fā)展中，在抖音及快手上以視頻的方式推廣企業(yè)品牌，這也是中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的品牌戰(zhàn)略。2品牌差異化定位相比大型企業(yè)，中小企業(yè)在資金及規(guī)模上存在不足，但中小企業(yè)同樣具有特色，企業(yè)可通過差異化市場定位發(fā)展品牌，提升品牌價(jià)值及知名度，并建立起明確的品牌形象，人們想到品牌時(shí)，第一時(shí)間想到企業(yè)的產(chǎn)品。差異化市場定位是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特性及市場要求建立起的產(chǎn)品形象結(jié)果及過程。在市場差異化定位過程中，應(yīng)當(dāng)明確消費(fèi)者需求，找到目標(biāo)顧客。現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)技術(shù)能對用戶的消費(fèi)情況進(jìn)行搜索，通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)掌握消費(fèi)者的喜好，企業(yè)針對實(shí)際情況選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣，保證推廣工作的針對性。企業(yè)在市場中進(jìn)行區(qū)分及定位，競爭對手能分為直接競爭對手3展開品牌戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)品牌發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)中小企業(yè)品牌建設(shè)，通過科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)具有明確的目標(biāo)，使企業(yè)認(rèn)識到品牌的核心意義，從而不斷豐富企業(yè)的品牌內(nèi)涵，全方位提升品牌建設(shè)質(zhì)量。良好的企業(yè)形象作為企業(yè)文化象征，在電子商務(wù)背景下，消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的獨(dú)特性，還需結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)及文化內(nèi)涵，通過品牌整合策略將企業(yè)文化宣傳，制定切實(shí)可行的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。在電子商務(wù)發(fā)展背景下，電子信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)入全新階段，網(wǎng)絡(luò)用戶量不斷增長，消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲得信息，通過透明的交易環(huán)境，消費(fèi)者消費(fèi)更為理性。電子商務(wù)環(huán)境下，傳播環(huán)境發(fā)生變化，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新環(huán)境變化，制定滿足企業(yè)發(fā)展的品牌宣傳策略。現(xiàn)階段，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，人們的思維模式更為復(fù)雜，創(chuàng)新性的產(chǎn)品及品牌往往能抓住人們的眼球。對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的科技優(yōu)勢，把握品牌建設(shè)目標(biāo)，將企業(yè)品牌目標(biāo)與消費(fèi)者需求融合，將傳統(tǒng)媒體宣傳品牌的局限性打破，全面提升企業(yè)的品牌影像。4拓展品牌宣傳路徑電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極拓展品牌宣傳路徑，讓企業(yè)品牌被大眾熟知。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，建立屬于自己的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站會介紹企業(yè)文化，也能完成深層次的數(shù)據(jù)挖掘。二十一世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，智能手機(jī)人手一部，這也是電子商務(wù)發(fā)展提供契機(jī)。阿里巴巴及京東等成為互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)，其他中小企業(yè)紛紛仿照，制定電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，學(xué)習(xí)大型企業(yè)發(fā)展模式的同時(shí)，也能借鑒其品牌戰(zhàn)略。比如，阿里巴巴在發(fā)展的初級階段，在百度及電子書、游戲界面宣傳，觀看百度及電子書一般都是年輕群體，此類群體是主要的消費(fèi)群體，通過這種宣傳模式，企業(yè)的品牌效應(yīng)得以拓展。中小企業(yè)在新時(shí)期，可以在微博及微信上進(jìn)行宣傳，拓展品牌宣傳路徑。在宣傳的同時(shí)也要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是打響企業(yè)品牌的硬道理，一旦產(chǎn)品不合格，企業(yè)將面對消費(fèi)者的抨擊，導(dǎo)致負(fù)面新聞不斷涌現(xiàn)，對企業(yè)品牌產(chǎn)生巨大的打擊。

四、結(jié)束語

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，中小企業(yè)若想在市場中穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)企業(yè)，在線上及線下兩個(gè)方面售賣產(chǎn)品。推動中小企業(yè)發(fā)展的因素是品牌戰(zhàn)略，人們對產(chǎn)品品牌有深入的認(rèn)識，有利于在選擇相關(guān)商品時(shí)直接進(jìn)入企業(yè)店面。消費(fèi)者心中有很多的品牌，包括口碑良好的品牌及口碑不佳的品牌，企業(yè)采取科學(xué)的品牌戰(zhàn)略，有利于讓消費(fèi)者認(rèn)識到企業(yè)的品牌，形成良好的口碑效應(yīng)，促進(jìn)電子商務(wù)背景下中小企業(yè)發(fā)展。

作者:肖四喜 單位:湖南交通工程學(xué)院